Avis clients de Iacono.fr

TRES SATISFAIT DU PRIX ET DU PRODUITTX-65HZ-1500E PANASONIC Mais très déçu de la livraison car mes recommandations indiquées n'ont pas été respecté. donc grosse galère pour livrer ce produit très volumineux...

top!!!!!!!!

Article correspondant et heureusement intacte, le colis n'était pas fermé, manquait feuillard autour du carton ou scotch. Heureusement que le livreur a manipulé le colis avec précaution. J'ai demandé au livreur d'attendre afin de vérifier l'état de la télévision

Aucune information sur la TV au moment de la récupéré, juste un simple retrais marchandise comme si j'avais commander mes courses sur auchan drive, dommage pour un client qui lâche plus de 1200e chez vous, du coup obliger d'aller sur internet et voir un peut les caractéristique techniques détaillé pour en savoir plus , sinon c'est une bonne tv même si elle a tendance à dégager beaucoup de chaleur quand elle fonctionne plus de deux heures.

Très bien mais j'aurais aimé choisir le jour de la livraison ( j'étais sur mon lieu de travail quand le chauffeur s'est présenté et à plusieurs reprises) CDT

Première commande sur ce site que je ne connaissais pas. Article reçu dans le temps indiqué prix compétitifs et différents mode de payement. Je recommanderai sûrement autre chose.

Aucun accusé de réception ni suivi du vendeur suite à la transaction mais néanmoins livraison très rapide et prix compétitif. Satisfait dans l'ensemble.

Livraison rapide Sans pb Pas de mode d'emploi et d'utilisation Dommage.

Efficace et rapide

client depuis des années, ils auraient pu me faire un prix sur un écran de plus de 3000€

Super tarif pour un excellent produit (Klipsch RC34) ! Dommage que le service de transport "DPD" vienne ternir la note qui aurait pu être de 5 étoiles. Iacono doit utiliser un transporteur un peu plus fiable...!

satisfait dans l'ensemble malgres un problème a la premiere commande

Tout ok

Une confirmation d'achat arrive tardivement, ce qui est déroutant car on s'attend à un achat instantané. Mais le prix était bon, le produit conforme, et la livraison bien gérée.

Le plus difficile quand tout est bien c'est de trouver quelque chose à dire... sinon Bravo et merci

Livraison rapide Pas testé le sav pour l'instant tout fonctionne

je ne peux que me féliciter d'avoir choisi votre enseigne malgré toutes les mauvaises informations trouvées sur la toile. Pour le moment :des prix, livraison en 48 h gratuite ,service technique sympa ,possibilité de régler à son rythme. Merci IACONO .

J'ai déjà eu affaire avec le service client c'est pas top, impossible à joindre parfois ou met beaucoup de temps pour répondre mais fait son taf

Mode de livraison peu flexible, délai de conservation trop court, commerçant ne respecte Pas les heures d'ouverture.

4 étoiles pour dire que c'est parfait Bon sites

Prix attractifs et rapidité de livraison

Matériel reçu en temps et en heure bien emballé et fonctionne à merveille

RAS

Prix intéressant. Livraison rapide. Service après vente,pas très réactif mais disponible.

Livraison prévue à domicile. Le livreur ne s'est pas présenté mais a indiqué que nous étions absents. La livraison doit être reprogrammée.

livraison et produit conforme, rapide rien à dire

Rapidité de la livraison

Super prix, délai respecté au jour près. Bonne adresse pour vos achats! Manque le retour à une question posée pour la cinquième étoile. Période dense de fin d'année sûrement. Mais je recommande a 100%!

bonjour pour moi cela a été une bonne expérience le seul petit bémol c'est de prévenir le client de la disponibilité. c'est moi qui a fait la démarche et pas eux mais pour le reste livraison et le matériel au top.

Sur Iacono proprement dit, je n'ai que du positif à renvoyer. prix compétitifs, interlocuteurs réactifs, c'est très satisfaisant. En revanche, sur les 3 dernières livraisons, j'ai eu 2 fois des contretemps avec le(s) transporteurs qui ont modifiés le jour de livraison sans explication et en me prévenant de ce changement très tardivement. Notamment le dernier envoi où la date de livraison a changé 3 fois, avec information du changement le jour même. D'où l'étoile en moins. Le matériel est cependant arrivé en bon état.

Le service est de qualité, le personnel à l'écoute et de bon conseil, je retire juste une étoile car le délai était long, presque 2 semaines pour être livré, et presque 3 semaines pour la prise en charge d'un SAV (situation compliquée suite au COVID) Merci à l'équipe de Iacono.

Bon prix et bonne livraison, SAV saturé

Qualité prix corrects dans l ensemble Livraison rapide Seul reproche : toujours en attente d une réponse concernant un conseil d achat Dommage j ai acheté ailleurs

J'ai commandé un vidéoprojecteur Sony. Bien qu'aucun défaut n'était présent en apparence sur le carton d'emballage, l'appareil était défectueux à son arrivée. Près de deux semaines plus tard, je reste sans réponse du service après-vente de iacono.fr, ni par mail, ni par téléphone. Le service garantie de Sony, beaucoup plus réactif, a aimablement accepté de m'envoyer un nouvel exemplaire de l'appareil. Ils m'ont confirmé que mon problème relevait bien de mauvaises conditions de transport (livraison vers la Belgique effectuée par DPD). Malgré des prix très concurrentiels à l'avantage de iacono.fr, leur SAV impossible à joindre m'empêche de pouvoir leur faire confiance à l'avenir.

Livraison rapide et produit conforme

Produit conforme. Le seul bémol est sur l'emballage. La seule protection de l'emballage d'origine/fabricant était un film plastique noir mis pour l'expedition par Iacono. La boite d'origine était donc légèrement écornée (heureusement) et le polystyrène interne à la boîte du fabricant un peu cassé. Rien de grave mais sur du matériel fragile c'est un peu inquiétant.

Livraison annoncée par sms pour le lundi matin .....mais sans effet. Le livreur de GEODIS ne s'est présenté que le mardi à midi mais aucun message d'information depuis le message initial.......

rien a redire!!

Le délai de 10jours avant l'envoi du colis est raisonnable mais pourrait être encore amélioré face à la concurrence... Et malgré les conditions sanitaires, quand même dommage que la télé (assez grande) ne soit pas livrée jusqu'à mon salon, mais seulement jusqu'en bas de l'immeuble. Pas facile quand on est seul au 3ème étage. Sinon tout est OK, je recommande sans problème :)

Que dire, presque parfait grâce au service client. Un couac de départ, ou il a fallu un litige PayPal pour un déblocage de la situation. Rien de dramatique mais par contre un service clientel parfait avec une tres bonne gestion pour libéré la commande au plus vite et en prime, j'y est gagné u