Avis clients de Iacono.fr

Transporteur pas top qui renvoit la marchandise alors qu'elle n'a pas encore été livrée ! Je mets 3 * pour Iacono pour le remboursement de ma commande et leurs réponses à chaque fois. Malheureusement délai trop court pour moi.

Très bonne réception du colis rapidement livré dans de bonne condition. Cette Télé a une très bonne définition visuelle. Le seul bémol seules SIX chaines sont visibles toutes les autres sont Codé et soumises à l'abonnement TRANSAT. Ce détail n'est pas communiqué dans l'explicatif de VENTE. Je me sert donc de mon Lecteur-Enregistreur pour lire toutes les chaines de la TNT. Ce qui fait une étoile en moins.

Je ne connaissais pas Iacono. Un peu d'appréhension, au final tout c'est déroulé parfaitement. J'ai reçu ma tv en 72h comme prévu

Bon matériel livraison rapide

Livré par France Express , rien de spécial

Les délais de préparation et de livraison sont rapides. Cependant, le service de livraison est minimaliste. (Livré en bas de l'immeuble)

Livraison super rapide par contre un peu de stress dû au transporteur car tv rangee a plat dans le camion et carton arrivé ouvert ! La tv est ok malgré tout

J'avais pris une livraison dans l'appartement, option que j'ai payé. Mais le transporteur n'avais pas l'information et le et la laisser en bas de l'immeuble qui fait 10 étage. Heureusement l'ascenseur n'était pas en panne. Par ailleurs la livraison a été plus rapide que prévu.

J'ai bien reçu la commande, meme si cela a pris plus que les 72 heures annoncées. Globalement je suis satisfait !

Commande simple et rapide, expédition dans la foulée, produit livré 48h après la commande et bonne communication a chaque étape. Super ! Dommage de ne pas proposer la reprise de l'ancien appareil, mais ça reste un détail.

3 étoiles car je n'ai pas assez de recul pour faire des critiques négatives ou positives. A l'avenir j'espère mettre une meilleure note. Cependant, je lis beaucoup d'avis positif sur les délais de livraison. Mon paiement accepté depuis le 29 août pour un produit annoncé en stock sur le site (livraison sous 72h), je m'attendais à le recevoir cette semaine mais, je ne sais toujours pas s'il a été expédié. Reçois t-on un mail de confirmation à l'envoi ? Je leur ai envoyé un mail ce matin pour leur demander, j'attends toujours une réponse. Je ne suis pas fâché, mais à l'heure actuelle je suis plutôt déçu après lecture de vos avis positif. En aucun cas je met doute la qualité de ce site et de leur professionnalisme, mais un passionné qui attends un jouet... peut parfois se montrer impatient.??

J'ai commandé un Bose portable home speaker luxe silver. En ce qui concerne le prix rien à dire, le délai également, par contre l'emballage est bcp trop léger : la boite Bose est juste "habillée de bulles" et d'une pvc noir, résultat la boite est défoncée quand le colis est livré. Vous devriez revoir ce mode d'emballage absolument pas adapté.

Absolument ravie de ma commande et de son traitement par vos services : soin, rapidité, information, tout était parfait. Dommage que la livraison ait été en dessous de tout !!! Colis jeté par dessus un mur à une mauvaise adresse (alors qu'on m'avait annoncé une livraison sur rendez-vous avec remise du colis sur présentation d'un code). Et pas la moindre excuse du transporteur que j'ai pourtant informé!

Bonjour Si je ne devais juger que votre entreprise vous auriez eu 4 voir même 5 étoiles. Mais il faut compter sur la logistique et vos partenaires sont en dessous de tout. Geodis, que je connais assez bien pour avoir travailler avec eux, son mal équipé pour livrer les grands téléviseurs et les colis lourds. Heureusement qu'il était bien emballé car vu les impactes sur le carton c'était inespéré que mon téléviseur arrive en bon état. Pour l'autre commande livré par DPD c'est le fiabilités du rendez-vous de livraison qui est aléatoire. Rendez-vous pris pour le vendredi 19 entre 12h et 15h, annulé à 18h passé reprogrammé le 23 entre 9h et 12h et finalement livré peu avant 14h. Tous comme Geodis un service client aux abonnés absent. Jugez vous même de leur réponse : «  j'ai fais remonter votre demande, vous serez livré dans les 5 jours prochain ». C'est dommage car a par cela vous êtes irréprochable. Merci David

Satisfait de mon achat. Dommage que j'ai dû changer de produit pour un supérieur avec un surcoût de 200€ car le site n'était pas à jour et marquait en stock alors que non. Sinon, pour le reste, très bien que ce soit le contact avec le SAV pour changer de produit et la livraison rapide et conforme à mes attentes.

Bonjour, Livraison de notre première commande au top (express06) Autant pour la rapidité que pour les informations. Beaucoup problématique pour la seconde livraison (dpd) . Nous avons attendu après avoir été prévenu d'une livraison dans l'après-midi mais rien n'est arrivé et pas de message pour nous en avertir. Le colis est arrivé trois jours après la date prévue. Le matériel correspondait à notre attente.

Commande avec un délai incroyablement long en raison des pénuries de composants et autres soucis dû à la situation mais un excellent contact avec Thierry qui sans lui mon expérience sur ce site aurait était tout autres, je n'aurais sûrement plus consulté ce site hors a la prochaine occasion de sera une priorité.

Très satisfait de la commande mais il faut changer d'entreprise pour la livraison. Les livreurs DPD ne sont pas du tout polis ......

Service super aimable.. seul bémol un des produits était annoncé sous 72h et le délai est devenu 2 mois . On a changé le produit à ma demande et la réception a été parfaite .

Matériel arrivé en très bon état malgré une livraison capricieuse. Le livreur c'est arrêté devant le premier panneau à l'entrée de mon village sans avoir cherché à trouver un autre chemin... Donc plage horaire non tenue et livraison retardé

J'ai commandé un produit il était disponible et quelques jours plus tard plus disponible et commande annulée déçu.

Bon rapport qualité/prix Livraison dans les temps. Rien a redire

Très bon expérience quand à mon achat récent, attention bien penser à vérifier en détails l'état du produit au moment de la livraison car si le produit présente un problème après déballage l'acheteur est seul responsable... Autrement le prestataire de livraison et le suivi rapide, et les options de paiements varié.

Bon produit. Correspond a mes attendes.

Rien à dire sur le produit Simplement le transporteur (obligation de contrôler le colis à la livraison car l'emballage était abimé...)

DPD pas sérieux pour la livraison, a cause d'eux vous allez perdre des clients. J'hésiterais a commandé une prochaine fois a cause de ça. Si non matériel et services au top j'enlève une étoile (j'hésitais 2 étoiles en moins a cause de la livraison) à cause de DPD

Très satisfaite sauf que lorsque j'ai demandé les dimensions tout compris du téléviseur le conseiller m'a donné celles de l'écran ce qui aurait pu être très gênant si la télévision devait entrer dans un meuble.

commande conforme délai de livraison correct tout s'est bien passé

retard de traitement pour les remboursement des commandes annulé

Produit conforme livré rapidement dans un très bon emballage.

Je n'ai pas reçu le bon produit ..mais grâce à la réactivité de Thierry ce problème est en voie de résolution..l'erreur est humaine..

Le seul mauvais point est le service de livraison Carton de la télé reçu abîmé et plein de choc !

Thggjjvcvbjj'b

Grand choix de produits à vendre . Prix compétitif. Le seul problème est l'entreprise de livraison. Ils ont une mauvaise note sur internet et c'est mérité... Le temps de livraison et très rapide ( 48h ) mais l'état du carton et mauvaise( ouverture sur le côté de plus de 25 cm de longueur )et plein d'autres . heureusement la télévision n'a rien. Mais à voir sur d'autres commandes.

Téléviseur oled reçu une première fois avec le carton mouillé et deterioré, stockage dans l eau donc colis refusé. Le service client réactif mais pour le délais de livraison au final trop long par rapport à l annonce du site ... Deux semaines sans téléviseur ça fait un peu long...Siinon, très satisfait de la qualité de mon LG oled 65 pouces ...

Prix honnête, livraison rapide, je recommande ce site.

Thierry est très réactif ^^, le SAV l'est un peu moins...

J'ai bien apprécié votre prestation, continuez dans cette voie

Emballage légèrement abîmé au niveau du carton arraché

bien trop de caractere