Avis clients de Iacono.fr

Le site offre un large choix de produits a des prix très intéressants. Nous avons rencontré quelques problèmes avec le prestataire de livraison Geodis mais les équipes de Iacono ont été au top.

Iacono étant tributaire de fournisseurs le délais annoncé sur site (3/5j) n'a pas été respecté.Livré en 10 jours. Toutefois dès que le produit a été dispo ,il a été expédié et je l'ai réceptionné le lendemain a l'autre bout de le France... Je recommande ce site.

Vu la taille de la tv le livreur n'a pas pris la peine de m'aider à monter à mon appart. Par contre service client excellent

OK PAS DE PROBLEME

Très bon tarifs proposés par le site. Les vendeurs, nous conseillent assez bien. Un point à améliorer; c'est que le standard téléphonique, celui-ci est vite débordé d'appels et il est difficile d'avoir un conseiller au bout de la ligne.

Livraison rapide

Bonjour, Je suis très satisfait des enceintes achetées sur le site "iacono", la livraison est rapide. Il y a eu une erreur de couleur sur une enceinte mais promptement pris en charge et échangée, la communication fut excellente avec les interlocuteurs "iacono". J'ai retiré une etoile non pas pour les produits achetés qui sont d'une qualité irréprochable, mais concernant le transporteur qui n'a pas livré, pris en photo ma boite aux lettres alors que les enfants étaient à la maison, j'ai donc dû reprendre un rdv. J'ajoute que les prix ont l'air très compétitif. Je recommande l'achat sur ce site. Salutations

J'ai commandé des enceintes, la livraison était prévue entre 15 et 30 jours je l'ai eu en 8 ! Site bien fait, je recommanderais sûrement si j'ai besoin !

Suite au premier téléviseur défectueux, j'ai eu quelques peines à contacter le service aprés vente. Néanmoins aprés quatre envois de courrier avec photos, on m'a demandé de renvoyer le téléviseur. j'ai du contacté vos services aprés une dizaine de jours pour enfin recevoir un nouveau téléviseur. Je reconnais que les personnes jointes téléphoniquement ont été trés aimables. le seul reproche que je peux faire et le fait que j'ai du contacter vos services à plusieurs reprises pour connaitre la situation

Pour ma part tous était correct . Sauf quand on commande de l étranger sur votre site . Il y a un manque de clarté . Je me suis fais avoir , j ai pu commander un article de la Belgique avec ma carte de crédit , donc on ma réclamé plusieurs jours après dès frais d envois plus onéreux pour la Belgique .donc perde de temps pour la réception du produit . On devrais pouvoir tout régler en une fois lors du paiement en ligne Et ne pas devoir envoyer un mail pour savoir les frais d envois pour l étranger. c est une perte de temps car on ma répondu 2 jours après . Thierry

Très bien! Promotion très intéressante Livraison rapide et colis en parfait état

Prix très intéressants

Commande rapide pour une marque americaine. Satisfait de l'ensemble. Merci IACONO

livraison dans les temps

Livraison respectée,produit tout à fait conforme à ma demande.

Site spécialisé, avec de bons produits, semble sérieux. Livraison de ma barre de son en temps et en heure ; mais le carton n'était pas dans un parfait état ; livreur ou avant! Aucune idée. L'appareil fonctionne très bien et n'a subit aucune avarie.

Très bon marchand, très rapide et protection parfaite. Petit bémol c'est la non réponse à mes mails lors du soucis de suivi (d'où l'étoile en moins). Pour le reste c'est parfait.

L'expérience aurait pu être parfaite si le suivi dynamique des commande eut été de vigueur. Les prix ainsi que la disponibilité sont quand à eu très bons, quand on compare aux mastodontes de la vente que sont Boulanger, FNAC ou encore COBRA

Excellent prix, expédition ultra rapide une fois le règlement effectué. La livraison était catastrophique, j'ai été plusieurs fois planté par la société qui n'a pas honoré les rendez-vous fixés mais la situation a été bien gérée par Iacono.

Meilleur prix au moment de l'achat. Livraison impeccable.

Prix affiché conforme. Facilité de paiement en 4 fois sans frais. En fois de quoi, la transaction est satisfaisante.

Pas à l'écoute du client

Livraison rapide. Rapport qualité prix au top. Après quelques mois d'utilisation mon ecran lg 55c9 me donne entière satisfaction.

Ras prix intéressant

J'ai acheté un téléviseur Oled à un prix intéressant, parfaitement conforme à mon attente, et ce avec des facilités de paiement. Les délais de livraison ont été respectés ainsi qu'une livraison effectuée dans de bonnes conditions. Donc, je recommande ce site sérieux.

commande livrée dans les délais dommage emballage constructeur seulement

Très bien

Réponse rapide et cordiale,mais livraison hors délai, je devait recevoir le produit cette semaine, en attente actuellement.

Bon produits et bons prix. Nous avons reçu un produit abîmés, avons aussitôt fait un signalement au sav. Aujourd'hui nous avons reçu un produit neuf sans aucune marques.

Très bon service, je ne mets pas 5 étoiles à cause d'un retard léger de livraison

Satisfait de ma commande et de la livraison. J'enlève 1 étoile pour le manque d'info de livraison

Un peu de retard à la livraison.Mais bon satisfaisant dans l'ensemble.

Les manutentionnaires ne font pas attention aux manipulations du matériel extrêmement fragile. Carton complètement défoncé sur un coté. Contrôle de la dalle 75" avec le transporteur. Heureusement il n'y avait aucun défaut d'apparent.

Prix et livraison correct, seul bémol il ne faut surtout pas tombé en panne après avoir acheté un ampli home cinéma qui a fonctionné correctement environ 3 semaines du jour aux lendemain plus de son la dessus je dit rien ça peut arrivé.Par contre début de la galère, proposition du SAV soit dépôt dans un SAV agrée de la marque ( je suis en Normandie le plus prés de chez moi sur Paris voir Marseille ) sinon retour a mes frais chez iacono. Donc j'ai renvoyé l'ampli chez iacano qui l'on reçu depuis plus de 15j et pas de nouvelle pas un mail, pas un coup de téléphone,ci je n'appelle pas le sav pour savoir ou en ait le dépannage aucun suivie a par me dire rappelé en fin de semaine c'est tout ce que j'obtiens comme réponse ? vue que le sav n'a pas l'air de réparer sur place,mais renvoie dans un autre sav autant acheter ailleurs ! PS: j'ai une une fois le même problème sur un autre site très connu et même aux bout de 3 mois après l'achat ont ma renvoyé un appareil neuf aussitôt, je j'ai pas du attendre après un SAV peu attentionné et réactif envers ces clients !

Livraison rapide choix prix raisonnable

Achat satisfaisant conforme à nos attentes

IACONO super pro magasin et personnel au top!!! Toujours arrangeant malgré les problèmes de livraison avec le COVID. Gros bémol concernant la publicité pour ODR SAMSUNG QLED.TV achetée en avril 2020, ODR toujours pas remboursé, on me promène en me disant d'être patient (remboursement normalement sous 4 semaines !!!). Transporteur très mauvais (France Express MARSEILLE), oubli de livrer le client ou ne vient pas du tout alors que le colis est chez eux depuis 4 jours. Vous devriez changer de travail messieurs !!! C'est pour cela que je mets 4 Etoiles

Très bien

Bonne prestation générale Livraison avec un peu de retard dû au confinement je conseille ce site sans réserve

La prise en charge de SAV est un peu difficile avec le site, pas de suivi du produit et j'ai eu un problème avec ma télé inhérent à la fabrication, mais se délesté complètement de la prise en charge et refilé le bébé a Philips... C'est vraiment dommage. En revanche en terme de prix, ça défie toute concurrence.