Avis clients de Iacono.fr

Je suis globalement satisfait, prix intéressant et délai de livraison correct. Deux bémols quand même : * pas de suremballage, livraison dans le carton d'origine du produit (un écran OLED dans mon cas) et le carton est arrivé en très mauvaise état. heureusement le produit été en bon état * Pour une raison inconnue, tout les mails de suivis après confirmation de la commande me sont parvenu dans mes spams.(donc aucun suivi sauf si vous fouiller vos spams). Je ne m'en sui rendu compte qu'après la livraison... un peu stressant quand on a payé 1500 euros...

Leurs produits sont de qualité et je n'ai rien à dire concernant la livraison. Le colis était bien emballé et l'expédition a été plutôt rapide. Pour un premier achat, je suis content du service et si l'occasion se présente de nouveau, je n'hésiterai pas à recourir à iacono.fr.

Livraison rapide et produit conforme

Livraison rapide , mais J'ai du aider le livreur à transporter le téléviseur , il n'y a de possibilité de mettre des réserves (d'ouverture du colis ) . heureusement tout est OK

Je suis très satisfait de ma commande concernant mes enceintes Elipson Prestige Facet 14 B. Commande conforme. Envoi très rapide malgré la crise de la Covid-19 (2 ou 3 jours suivant l'acceptation de mon financement Cetelem). Je recommande +++

TRES SATISFAIT DU PRIX ET DU PRODUITTX-65HZ-1500E PANASONIC Mais très déçu de la livraison car mes recommandations indiquées n'ont pas été respecté. donc grosse galère pour livrer ce produit très volumineux...

top!!!!!!!!

Article correspondant et heureusement intacte, le colis n'était pas fermé, manquait feuillard autour du carton ou scotch. Heureusement que le livreur a manipulé le colis avec précaution. J'ai demandé au livreur d'attendre afin de vérifier l'état de la télévision

Aucune information sur la TV au moment de la récupéré, juste un simple retrais marchandise comme si j'avais commander mes courses sur auchan drive, dommage pour un client qui lâche plus de 1200e chez vous, du coup obliger d'aller sur internet et voir un peut les caractéristique techniques détaillé pour en savoir plus , sinon c'est une bonne tv même si elle a tendance à dégager beaucoup de chaleur quand elle fonctionne plus de deux heures.

Très bien mais j'aurais aimé choisir le jour de la livraison ( j'étais sur mon lieu de travail quand le chauffeur s'est présenté et à plusieurs reprises) CDT

Première commande sur ce site que je ne connaissais pas. Article reçu dans le temps indiqué prix compétitifs et différents mode de payement. Je recommanderai sûrement autre chose.

Aucun accusé de réception ni suivi du vendeur suite à la transaction mais néanmoins livraison très rapide et prix compétitif. Satisfait dans l'ensemble.

Livraison rapide Sans pb Pas de mode d'emploi et d'utilisation Dommage.

Efficace et rapide

client depuis des années, ils auraient pu me faire un prix sur un écran de plus de 3000€

Super tarif pour un excellent produit (Klipsch RC34) ! Dommage que le service de transport "DPD" vienne ternir la note qui aurait pu être de 5 étoiles. Iacono doit utiliser un transporteur un peu plus fiable...!

2 ème achat reçu hier. Idem que le 1er: carton abimé , manque pièce de montage, filetage défectueux...

satisfait dans l'ensemble malgres un problème a la premiere commande

Tout ok

Une confirmation d'achat arrive tardivement, ce qui est déroutant car on s'attend à un achat instantané. Mais le prix était bon, le produit conforme, et la livraison bien gérée.

Le plus difficile quand tout est bien c'est de trouver quelque chose à dire... sinon Bravo et merci

Livraison rapide Pas testé le sav pour l'instant tout fonctionne

je ne peux que me féliciter d'avoir choisi votre enseigne malgré toutes les mauvaises informations trouvées sur la toile. Pour le moment :des prix, livraison en 48 h gratuite ,service technique sympa ,possibilité de régler à son rythme. Merci IACONO .

J'ai déjà eu affaire avec le service client c'est pas top, impossible à joindre parfois ou met beaucoup de temps pour répondre mais fait son taf

Mode de livraison peu flexible, délai de conservation trop court, commerçant ne respecte Pas les heures d'ouverture.

4 étoiles pour dire que c'est parfait Bon sites

Prix attractifs et rapidité de livraison

Matériel reçu en temps et en heure bien emballé et fonctionne à merveille

RAS

Prix intéressant. Livraison rapide. Service après vente,pas très réactif mais disponible.

Livraison prévue à domicile. Le livreur ne s'est pas présenté mais a indiqué que nous étions absents. La livraison doit être reprogrammée.

livraison et produit conforme, rapide rien à dire

Rapidité de la livraison

Super prix, délai respecté au jour près. Bonne adresse pour vos achats! Manque le retour à une question posée pour la cinquième étoile. Période dense de fin d'année sûrement. Mais je recommande a 100%!

J ai demandé l envoie de ma facture je l ai toujours pas reçu a ce jours

bonjour pour moi cela a été une bonne expérience le seul petit bémol c'est de prévenir le client de la disponibilité. c'est moi qui a fait la démarche et pas eux mais pour le reste livraison et le matériel au top.

Commande passée pour une paire d'enceinte... mais ils refusent de me livrer alors que le matériel était censé être en stock ! N'ayant aucune nouvelle de leur part après plusieurs jours, et comme ils ne répondaient pas à mes messages écrits, je les ai appelé : ils m'ont alors indiqué avoir commis une erreur en mettant le prix de l'enceinte et non de la paire, alors que le libellé mentionnait bien, lui, la paire et non l'unité ! Depuis j'ai envoyé une lettre recommandée restée sans réponse, alors que la commande a bien été réglée et encaissée. PAS DU TOUT SERIEUX ! Cette société n'assume pas ses erreurs ! J'ai transmis le dossier à mon assurance protection juridique qui va sans doute les assigner, d'autant plus que j'ai fait des copies d'écran de chaque étape et ai gardé tous les échanges. Je vais également saisir la DGCCRF (répression des fraudes).

Déplorable ! Ma commande a été annulé car soit disant plus en stock!! Mon remboursement n'a toujours pas été effectué !! De plus Le conseiller s'amuse de la situation et fait son possible pour retardé au max mon remboursement ! A éviter ardemment !!

Sur Iacono proprement dit, je n'ai que du positif à renvoyer. prix compétitifs, interlocuteurs réactifs, c'est très satisfaisant. En revanche, sur les 3 dernières livraisons, j'ai eu 2 fois des contretemps avec le(s) transporteurs qui ont modifiés le jour de livraison sans explication et en me prévenant de ce changement très tardivement. Notamment le dernier envoi où la date de livraison a changé 3 fois, avec information du changement le jour même. D'où l'étoile en moins. Le matériel est cependant arrivé en bon état.

Le service est de qualité, le personnel à l'écoute et de bon conseil, je retire juste une étoile car le délai était long, presque 2 semaines pour être livré, et presque 3 semaines pour la prise en charge d'un SAV (situation compliquée suite au COVID) Merci à l'équipe de Iacono.