Avis clients de Iacono.fr

Prix compétitifs. Produit conforme à la commande. Livraison super rapide (commandé le matin à 10h; livré le lendemain matin à 10h). Seul bémol: colis légèrement endommagé, mais apparemment sans conséquence pour le matériel.

bon service -livraison rapide

Service parfait, livraison, délai respecté. Produit conforme en parfait état.

Achat d'une TV LG à 1800€ Produit conforme, reçu rapidement. Service après vente assez réactif Je recommande

Livraison rapide, réponse aux questions posées sous moins de 48h, tarif compétitif.

Site marchand impeccable, seul hic un transporteur nul...conseil passez par la poste ou DHL...mais stop DPD vous perdrez des clients pour cette raison.

MAJ 2: Produit de remplacement reçu très vite. Au final, le site est sérieux et très commerçant. MAJ: Suite à mon avis, j'ai été contacté rapidement avec une proposition commerciale assez conséquente de la part du vendeur en me proposant le remplacement par un autre produit du site; Il se sont montré très conciliant et je ne peut que les féliciter de cette réactivité. NB: Le premier produit étant en rupture de stock, sans date de réapprovisionnement, suite à la pénurie mondiale de semi-conducteur. ---- J'ai effectué ma tout première commande sur le site me disant en voyant les différents avis que tout allait bien se passer. Mais un mois plus tard, je suis toujours en attente d'un potentiel envoi de ma commande qui était pourtant noté livraison en 6 à 10 jours. Et le pompom c'est que je n'ai eu aucun message de la part du vendeur ne serait-ce que pour m'informer de la raison derrière cette incapacité de leur part. J'espère encore recevoir un jour ma commande avant 2022 et puis j'oublierais ce site pour toujours !

Très satisfait de mon achat,prix très intéressant et expédition très rapide bref que du positif

Pas de prise en charge en cas de retour. Il faut se débrouiller pour faire reprendre le colis par un transporteur

Le prix des grandes marques( audio/vidéo) est aligné chez la majeure partie des enseignes du net. Chez Iacono à un moment donné les prix sont négociables et deviennent vraiment bon, il suffit d'être patient quitte à différer son achat. Moi ça me conviens.

Commande reçue rapidement. Pas eu besoin du sav donc je ne me prononce pas dessus. Par contre j'avais demandé le prix négocié sur l'article acheté plusieurs fois les jours précédents mon achat mais pas de prix super intéressant... Il aura fallut qu'une autre enseigne baisse son prix pour que iacono baisse également et sans "négocier", c'est un peu dommage

Livraison O.K , et surtout en bon état . (En 3 jours comme promis .)

Extrêmement satisfaite de ma commande, service client qui répond rapidement à vos questions par mail. Seul bémol le délai d'envoi qui a été plus long que les 72h indiquées sur le site, mais c'est juste pour trouver un défaut.

Gestion de la livraison calamiteuse.

Dans mon cas, j'ai commandé une TV LG55C1 chez Iacono, livraison (très) rapide. Au déballage RAS, mais une fois installée j'ai eu des défauts d'affichage, après un échange avec le SAV, la TV retourne chez Iacono, et ceux-ci ne perdent pas de temps à me renvoyer une nouvelle TV encore une fois très rapidement. Le livreur arrive avec la nouvelle TV, celle-ci couchée dans le camion, hors une consigne clair est écrite dessus "A maintenir debout", en plus de trou dans le carton, je refuse donc la livraison. D'ailleurs le livreur (Géodis France Express Evreux) me dit "On ne peut faire autrement que les transporter couchées". Les services de Iacono dont le SAV sont bons, est réactif dans les deux situations rencontrées, faisant le nécessaire auprès de la société de livraison, Ils ne sont pas responsable des conditions de livraisons. Je les recommandes.

Bonjour, Très content du produit. Et livraison à la date prévu. Mais la livraison n'était pas top. Un seul livreur, et télé à plat alors que c'était écrit sur le carton de la transporter à la verticale. Pour le prix du produit, j'etais un peu en stress. Cordialement

Satisfait de mes achats

Très satisfait par 1er achat Très déçu par la suite en raison absence de réponses malgré relances : Résultat , j'ai acheté mon téléviseur OLED Chez DARTY

Prix très intéressants, livraison rapide mais emballage limité au minimum. Mes enceintes Sonos sont arrivées dans un carton avec une étiquette indiquant le contenu, sans protection particulière. Le carton était écrasé dans un coin, heureusement les enceintes n'avaient rien.

Remise considérable sur du matériel Bose donc au même prix à peu près partout, sauf là. Matériel très bien emballé et reçu rapidement. Par contre, vraiment pas sympa quand on téléphone pour un renseignement (je voulais éviter de faire 100 km pour rien)... Mais mon compagnon a eu plusieurs expériences bien meilleures... Donc j'accorde le bénéfice du doute !

Je recommande tout simplement iacono Très satisfait de mon achat

commande un peu longue à être prise en compte (2/3 jours) mais livraison rapide

Très bon prix, livraison sans problème, par contre ne répondent pas toujours aux mails. Tant pis ils ont raté plusieurs autres ventes du coup.

Très bon prix Facilité de paiement Recherche facile Mauvais suivi de livraison rappel via mail pour obtenir des informations dommage

Commande rapide, prix avantageux.

Prestation correcte,seul bémol. La livraison avec un seul intervenant, obligé de donner un coup de main pour un colis de 50kg, Il aurait été préférable de 2 livreurs .

Des stocks importants et une livraison rapide. Une etoile de moins pour l'emballage : le produit a voyagé dans le carton du fabriquant seulement agrémenté d'un film opaque. heureusement sans dommage. Un second carton aurait permis de proteger un peu mieux le produit vis a vis des conditions de transport qui peuvent parfois etre assez violentes...

je remercie equipe pour envoi rapide mais je pense que lemballage un peu sommaire article bien cale mais a mon avis bien sur pas assez protege on parle quand meme platine cd

Prix compétitifs et facilité de paiements !!! Je ne note pas 5 étoiles car produit non disponible "rupture fabricant" et donc plus long que prévue

Pas de problème particulier ! Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison ??

Efficace et rapide

commande OLED LG 55CX - prix intéressant et "négociable" - léger retard de livraison, corrigé par un appel

Suite à la commande d'un pack BOSE le 08/03/2021. Aucune nouvelle de ma commande avant 2 semaines. Pas de mails, pas d'appels, rien pour 1 produit affiché en stock et livraison sous 72h. Par contre le paiement à bien été encaissé lui le jour même. Après de multiples relances souvent sans réponses, on m'envoi uniquement 1 des 2 éléments du pack commandé. On me demande ensuite de patienter. Ce que j'ai fait jusqu'au 20/04/2021. De nombreuses relances de ma part entre temps car ils affichaient le produit sur leur site disponible en stock livré sous 72h. Mais cela était faux. On m'a proposé 20€ de remise pour encore patienter sans pouvoir me donner aucun délais, j'ai donc refusé et demandé 1 remboursement . Mais le remboursement que l'on m'a fait ne correspond même pas au prix du produit manquant (bien sûr il est inférieur). Enseigne à fuir absolument !!!

Tv oled très bien, le colis avait un choc mais le transporteur a bien voulu l'ouvrir devant moi....r.a.s Pas de regrets

Pour avoir très longtemps regardé les prix pour mon téléviseur LG GX...Il n'y a pas photo c'est Iacono qui est systématiquement le mieux placé. Je leur enlève une étoile car pour le suivi commercial...Leur système de panier est largement améliorable... Il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois (sur plusieurs jours avec les échanges de mail) pour que le prix négocié soit vraiment celui qui se reflète sur le panier. Il est vrai que j'ai pu être un peu pénible sur ma demande. Mais je pense sincèrement que Iacono gagnerait à être plus réactif avec un vendeur attitré au web et un système de négociation par Chat plutôt que des échanges par mail Sinon pour le reste... Prix, rapidité et qualité de livraison... C'est parfait.

Déjà client de IACONO, il n'y a rien à dire au sujet des prix toujours bien placés, ainsi que des conseils. Cette fois ci la livraison s'est mal passée à cause de leur prestataire DPD, qui est incapable par deux fois de tenir la date de livraison.

Produit livré dans les délais et conforme

Bonjour, produit conforme a la commande livrée tres rapidement, sonos au top Je recommande iacono

Ma commande a mis un peu de temps avant d'arriver J'ai dû relancer plusieurs fois

J'ai acheté chez eux un magnifique lecteur Blu-Ray 4K panasonic qui était réellement en stock ! Expédition rapide. Par contre, a part l'emballage d'origine, il n'y avait pas d'autres protections, ce qui est limite quand on voit comment sont "traités" les colis.