Avis clients de Iacono.fr

Tres bon service commercial, malgré une erreur de livraison, ils ont su être a la hauteur de ce que peut attendre un client.

Tres bon prix et livraison rapide.

Livrer très rapidement, site internet sérieux.

Très rapide pour expédier. Bonne communication. Le meilleur tarif du net .

Produit reçu rapidement et conforme à la commande. Bonne expérience du site

Commandé une paire de Focal Dôme Stand, un produit de très bonne fabrication (même si la clé fournie par Focal se tord quand on sert les boulons de fixation (!!!) ils pourraient fournir une clé en acier et pas en fonte...). Je ne mets que 4 étoiles car j'ai eu des problèmes pour me faire livrer à l'endroit et en temps voulu et par DPD. Je m'explique : 1er essai de livraison 3 jours seulement après ma commande le samedi (super rapide!) mais n'étant pas là, je demande le même jour à être relivré chez moi le lundi suivant, lundi donc pas de livraison, mais je reçois un sms me disant que la livraison se fera mardi. Je coince donc ma 2e journée mais pour rien (encore !) car pas de livraison non plus! Je demande alors une livraison en relais-colis et là enfin j'ai pu retirer enfin mon colis. Conclusion, faites-vous livrer en relais-colis car ce sera le plus rapide car DPD ne tient pas compte des demandes de relivraison chez soi. Dommage pour la réputation de IACONO qui me paraissent sérieux malgré tout.

Bon Prix, Essaye d'arranger les clients. Bémol, il sont victime de leur succès

Do not order anything in France as it appears there logistical chain is very poor. I have waited over a month already for these items and yet ordered items in UK and have had them in 48 hours??? Your choice!!

Bonjour,livraison compliquer avec le transporteur dpd.

Sympa, bon rapport qualité prix

J'ai acheté et la livraison était conforme et dans le temps indiqué. Pas d'autre chose à reporter.

Très bien. Merçi. Je recommanderai votre site.

Délais relativement court entre la commande et la livraison Le petit hic. Est que vous demandez de contrôler la marchandise avec le livreur mais celui ci nous dit qu il ne a pas le temps Que faire? Vu que c était qu un lecteur blu-ray il est resté que serait il arrivé si il y avait plus de choses a contrôler ?

très content de mes achats a nimes

RAS tout est ok

Très bon services bravo

Très bien reçu en temps et en heure

Service et produit impeccable.

Bons produits, service client présent et à l'écoute. Seul problème, la livraison avec Geodis qui a été une catastrophe pour moi.

Très bon rapport qualité-prix j'adore ma tv Oled depuis livraison rapide mais un bémol quand même je n'ai pas été informé du tout du jour de la livraison j'étais là par hasard ce jour-là d'où ma note de 4 étoiles autrement j'aurais mis 5 étoiles sans hésiter....

super prix, super service mais le suivi de l'expédition reste à désirer, la faute au transporteur mais quand même ne pas savoir ou en est sa télé c'est embêtant quand même.

Appareil livré rapidement et sans souci. Je ne suis pas passé par le service client et ne peux donc pas l'évaluer

bonne ambiance dans le magasin

Contact parfait et réponse rapide. Paiement facilité La société a pris contact deux mois après pour savoir si tout est ok avec le produit, la livraison.

Tres bon site fiable , le seul probleme la livraison un peu longue j'ai due attendre 1 semaine pour être livré.

Service IACONO parfait, tv de qualité; image 4K avec dolby atmos, dalle OLED avec un très bon contraste, interface LG simple et efficace !

Le carton était endommagé. Rapidité de livraison.

Auparavant, j'avais laissé un mauvais compte-rendu de mon expérience parce que je me sentais mal traité par l'un des agents. À la lumière de la situation récente à laquelle nous avons tous été confrontés, et du contact et du service après-vente dont j'ai bénéficié, j'ai modifié mon avis. Les prix sont les meilleurs du coin, la livraison était bonne et les produits excellents. Merci Nathalie !

Tout est parfait sauf la livraison aucun appel téléphonique colis laisser à l'extérieur à la vue de tout le monde et j'étais chez moi heureusement qu'une personne honnête me la amené !!! ATTENTION / Merci quand même à IACONO Note pour la livraison

Colis bloqué en agence DPD, pendant 10 jours je les ai appelé tous les jours pour débloquer la situation. Service client iacono injoignable ni par téléphone (8 tentatives) ni par email (2 emails laissés)

Dommage de devoir faire une pseudo négociation pour avoir le prix de vente de la facture

Prix du produit compétitif, livraison gratuite: excellent rapport qualité/prix du produit commandé. Livraison très rapide dans les délais annoncés. Parfait. Le petit moins: quand j'ai enlevé la 1ère couche d'emballage, le carton d'origine du produit comportait une grosse marque de choc. Fort heureusement, le produit en lui-même à l'intérieur du carton était parfaitement intact. Faute au transpor

Très bien, pour le produit mise à part que le livreur a laissé le colis dans un endroit non sécurisé et sans me prévenir de la livraison. J'ai donc découvert le colis 24 heures après son dépôt.Le colis aurait pu disparaître.

Cheap prices equal cheap customer service! Rude to their customers when they ask questions, they really can't be bothered to reply, so when they do its minimal and often rude. Big improvements are needed with their customer service and communication skills. At least this was my experience with dealing with someone called Tony.

Évidemment, ce n'est pas Iacono qui livre, mais un partenaire. Je déplore toutefois que Iacono ne contrôle pas plus sérieusement les livraisons. Dans mon cas, une livraison le jour annoncé mais à l'improviste car aucun créneau horaire signalé ou proposé : livraison en mode quand je veux et je n'étais pas là, donc galère.

Bon délai de livraison en pleine crise sanitaire Produit très bien emballé Je recommande ce fournisseur local.

J'ai acheté trois appareils, sauf que le délai était entre 6 et 10 jours pour le plus long des trois, ça a mi presque 1 mois à arriver, j'ai du contacter le sav plusieurs fois pour avoir des infos, mais ils sont réactif et très aimables. Le suivi geodis est inexistant, mais pour tout le reste c'était parfait, le prix, le sav ... une fois dispo le sub est arrivé en 24h (Nîmes->Bretagne) recommandé

Le colis était ouvert sur un côté. Il ne contenait aucun document sur la livraison ou l article. Heureusement la marchandise était intacte

Livraison rapide mais emballage un peu léger. Le carton du lecteur est arrivé abîmé.

seul DPD est responsable des retards de livraison,pas Iacono