Avis clients de Iacono.fr

Réponse rapide et cordiale,mais livraison hors délai, je devait recevoir le produit cette semaine, en attente actuellement.

Bon produits et bons prix. Nous avons reçu un produit abîmés, avons aussitôt fait un signalement au sav. Aujourd'hui nous avons reçu un produit neuf sans aucune marques.

Très bon service, je ne mets pas 5 étoiles à cause d'un retard léger de livraison

Satisfait de ma commande et de la livraison. J'enlève 1 étoile pour le manque d'info de livraison

Un peu de retard à la livraison.Mais bon satisfaisant dans l'ensemble.

Les manutentionnaires ne font pas attention aux manipulations du matériel extrêmement fragile. Carton complètement défoncé sur un coté. Contrôle de la dalle 75" avec le transporteur. Heureusement il n'y avait aucun défaut d'apparent.

Prix et livraison correct, seul bémol il ne faut surtout pas tombé en panne après avoir acheté un ampli home cinéma qui a fonctionné correctement environ 3 semaines du jour aux lendemain plus de son la dessus je dit rien ça peut arrivé.Par contre début de la galère, proposition du SAV soit dépôt dans un SAV agrée de la marque ( je suis en Normandie le plus prés de chez moi sur Paris voir Marseille ) sinon retour a mes frais chez iacono. Donc j'ai renvoyé l'ampli chez iacano qui l'on reçu depuis plus de 15j et pas de nouvelle pas un mail, pas un coup de téléphone,ci je n'appelle pas le sav pour savoir ou en ait le dépannage aucun suivie a par me dire rappelé en fin de semaine c'est tout ce que j'obtiens comme réponse ? vue que le sav n'a pas l'air de réparer sur place,mais renvoie dans un autre sav autant acheter ailleurs ! PS: j'ai une une fois le même problème sur un autre site très connu et même aux bout de 3 mois après l'achat ont ma renvoyé un appareil neuf aussitôt, je j'ai pas du attendre après un SAV peu attentionné et réactif envers ces clients !

Livraison rapide choix prix raisonnable

Achat satisfaisant conforme à nos attentes

IACONO super pro magasin et personnel au top!!! Toujours arrangeant malgré les problèmes de livraison avec le COVID. Gros bémol concernant la publicité pour ODR SAMSUNG QLED.TV achetée en avril 2020, ODR toujours pas remboursé, on me promène en me disant d'être patient (remboursement normalement sous 4 semaines !!!). Transporteur très mauvais (France Express MARSEILLE), oubli de livrer le client ou ne vient pas du tout alors que le colis est chez eux depuis 4 jours. Vous devriez changer de travail messieurs !!! C'est pour cela que je mets 4 Etoiles

Très bien

Bonne prestation générale Livraison avec un peu de retard dû au confinement je conseille ce site sans réserve

La prise en charge de SAV est un peu difficile avec le site, pas de suivi du produit et j'ai eu un problème avec ma télé inhérent à la fabrication, mais se délesté complètement de la prise en charge et refilé le bébé a Philips... C'est vraiment dommage. En revanche en terme de prix, ça défie toute concurrence.

Commande rapide et efficace. Malgré le confinemeent j'ai reçu tres rapidement ma commande

Sérieux et délais respecté

Expédition rapide Prix bien placé

Très bon rapport qualité-prix mais malheureusement des gros problèmes avec le livreur.

rapide et efficace,rien à ajouter!

TRES BON TARIF, RAPIDITE DES COMMANDE SUIVANT DISPONIBILITE

Bonjour, Pourriez vous me communiquer un duplicata de facture de la commande n°L92861P7dcso du 22/03/20 a fredericsanders2@gmail.com Merci

Je suis déçue de la qualité de ce téléviseur

Bonjour, Gros problème avec la livraison, personne n'est passé le jour convenu... Perdu une journée de repos pour rien J'ai du rappeler et râler pour avoir une livraison le samedi finalement....

Bon produit et prix intéressant. Attention livraison en bas de l'immeuble du produit !

Bon site assez réactif avec tarif compétitif

Parfait. Livraison dans les délais voire moins. Attention cependant car même si le service iacono est irréprochable le bon état de votre commande est lié aux transporteurs réquisitionnés et aux soin apporté dans la manipulation... Pour ma part cela s'est bien passé mais le colis présentait tout de même des traces de chocs qui m'ont fait un peu peur mais sans conséquence sur ma TV OLED 65". Seul bémol j'ai été obligé de négocier avec le transporteur pour m'aider a transporter le colis à mon appartement car il ne voulait pas le monter ( d'après lui la livraison se fait jusqu'au pas de porte sur le trottoir et pas plus...). Je trouve cela anormal par contre...

Service bon, tout s'est bien passé.

Très déçu, la pièce reçue (essuie-glace arrière) ne correspond pas à celui qui est en place et ne peut pas être monté. Un achat pour rien !!

Problème avec le transporteur qui avait décalé sa livraison et impossible à contacter: attente toute la journée du lendemain sans pouvoir bouger. De plus il était seul, ne pouvant l'aider à porter ce colis énorme et lourd, (suite à intervention cancer du colon), il montrait des signes d'impatience lorsque je suis allé demander l'aide d'un voisin....professionnalisme limite désagréable.

Très bonne transaction, bon suivi

Site sécurisé et compétent

Excellent achat. Service clients noté à 3 car non contacté, pas eu besoin.

Je suis passé par ce site car le produit était moins cher qu'ailleurs. Aucunes réponses à mes questions, Livraison hors délais et n'ont jamais voulu assumer la suite de l'acheminement. Aucun service client Bref site à oublier.

Le carton a été visiblement un peu malmené : coins écrasés, carton un peu déchiré, la forme en "L" n'aidant pas. Toutefois, le contenu est bien protégé par le polystyrene.

Livraison en temps et en heure article pas encore ouvert car étant un cadeau mais cela semble satisfaisant !

2 commandes pour le même produit, les 2 reçus dans les temps...avec emballage correct

Parfait. Prix et livraison au top.

Livraison rapide; produit conforme au meilleur prix.

Ok, déroulement achat correct

SUPER COOL SERVICE. FÉLICITATIONS !!!

Problème a réception du matériel mais équipe Sav plutôt réactive. Produit neuf de remplacement a été envoyé et reçu une semaine après. Merci.