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P
Note : 5 sur 5
très bien - Professionnel
Avis clients de Iacono.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 962 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Il a fallut que je mette une alerte sur paypal pour que mon produit soit enfin disponible et livré, pourtant je vous avait contacté plusieurs fois et cela faisait déjà un mois que j'attendais ma commande, on m'avait annoncé des semaines avant de recevoir mon article? il était pourtant disponible lors de ma commande, vraiment pas sérieux.
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui peut nous permettre d'avancer. En cette période les délais de livraison peuvent effectivement être rallongés car beaucoup de fabricants ont des difficultés pour produire et donc nous livrer. Votre produit a été commandé le 22/01/2021, nous avons été livré par le fournisseur le 16/02/2021 et votre produit vous a été expédié le jour même (soit effectivement environ 3 semaines après votre commande). L'alerte paypal n'y est donc pour rien dans la livraison de votre appareil. Bien cordialement. L'équipe iacono.fr
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Rien à redire
L
Note : 5 sur 5
très content
B
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais et produit bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Rien de négatif à signaler. Site de toute confiance.
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif et livraison rapide, bravo.
M
Note : 5 sur 5
Très bien servi, rapide et efficace, excellent matériel.
C
Note : 5 sur 5
Super prix, livraison rapide, too
J
Note : 5 sur 5
Je suis ravie d'être tombée sur ce site, tout s'est très bien passé, je recommande !
B
Note : 1 sur 5
J ai demandé l envoie de ma facture je l ai toujours pas reçu a ce jours
Réponse de Iacono.fr
Le seul courriel que j'ai trouvé de votre part date du 14 mars 2021 à 0h00. Pour votre information, le service comptabilité ne travaille pas le samedi et le magasin est fermé le lundi . Votre facture vous a été envoyé ce jour. Bien cordialement L'équipe iacono.fr
C
Note : 5 sur 5
Grand choix, explications claires et rapidité dans l expédition...bravo
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Livraison parfaite. Déjà client chez iacono je n'avais pas de doute sur la qualité de la marchandise.
C
Note : 5 sur 5
impeccable rapide efficace
C
Note : 5 sur 5
Toujours excellent : Prix et service
G
Note : 5 sur 5
très bon contact au téléphone livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide,prix attractif.Trés satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Quelques déboires pour faire ma sélection d'articles sur le site mais bonne prise en charge réactive du service client. Ras parfait
G
Note : 5 sur 5
satisfaction quant à la qualité du produit, l'expédition, le produit dans sa globalité
M
Note : 5 sur 5
très vite livré matériel en bas état à prix défiant toute concurrence
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Enceinte de très grande qualité
D
Note : 5 sur 5
Produit que je recherchais réduction en plus, livraison rapide que du plus ??????
R
Note : 5 sur 5
Produits au prix imbattable et personnel hyper professionnel
C
Note : 5 sur 5
Livraison avec un peu d'avance :-) et un prix toujours très bien placé !
C
Note : 5 sur 5
Prix honnêtes et expédition rapide.
C
Note : 5 sur 5
Accessible par téléphone, l'équipe IACONO est de très bon conseil. Délais respectés. Prestations de qualité.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Super sympathique et réactifs. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
déjà client chez iacomo, je reviens et le recommande à mes amis car toujours satisfait du service et des prix y compris la livraison
J
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Super et grosses promos Je pense recommander bientôt
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience très satisfait du produit et du service.
S
Note : 1 sur 5
Commande passée pour une paire d'enceinte... mais ils refusent de me livrer alors que le matériel était censé être en stock ! N'ayant aucune nouvelle de leur part après plusieurs jours, et comme ils ne répondaient pas à mes messages écrits, je les ai appelé : ils m'ont alors indiqué avoir commis une erreur en mettant le prix de l'enceinte et non de la paire, alors que le libellé mentionnait bien, lui, la paire et non l'unité ! Depuis j'ai envoyé une lettre recommandée restée sans réponse, alors que la commande a bien été réglée et encaissée. PAS DU TOUT SERIEUX ! Cette société n'assume pas ses erreurs ! J'ai transmis le dossier à mon assurance protection juridique qui va sans doute les assigner, d'autant plus que j'ai fait des copies d'écran de chaque étape et ai gardé tous les échanges. Je vais également saisir la DGCCRF (répression des fraudes).
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, Comme cité dans dans votre message, vous avez essayé de bénéficier d'une erreur de notre part sur une fiche article, nous avons déjà échangé sur le sujet par téléphone, comme précisé par la loi, il existe la notion de vil prix pour protéger les marchands contre ce type d'erreur, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Cordialement L'équipe iacono.fr
M
Note : 5 sur 5
Service client réactif en cas de difficultés dans l'acheminement de la commande.
V
Note : 5 sur 5
Demande d'informations par téléphone efficace. Produit arrivé conforme et dans les temps indiqués par le vendeur. promotion intéressante
R
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Arrivé rapidement. Merci
C
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et prix étaient top
M
Note : 5 sur 5
Très bien, efficace et professionnel.
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide Suivi du colis efficace Prix très compétitif Que du positif !
J
Note : 5 sur 5
Très bon site je le recommande fortement le personnel est très accessible et pour être franc je n'ai pas trouvé meilleur prix ailleurs....
Compte suspendu
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