Avis clients de Iacono.fr

Au top rapide efficace prix défiant toutes concurrences.

Parfait merci et extrêmement rapide

24h livraison respecté, très bien emballé (film plastique cachant le produit). Très efficace

Sérieux et compétent.

Très bien

Bonjour; Je vous fais part de mon expérience chez le revendeur IACONO qui a été quelque peu compliqué et contrasté. Commande passée le 10/12/2018 pour une SONOS BEAM pour une livraison dans les 10-15 jours, parfait juste avant Noël. Malheureusement, cela n'a pas été le cas. J'ai été livré le 11/01/2019 soient plus d'1 mois après ma commande et le délai de livraison promis. Bilan : beaucoup de mails ont été envoyé sans réponse, multiples appels téléphoniques avec des réponses un peu vagues. Le point positif un geste commercial a été effectué au vu de ce retard. Une fois votre commande expédiée vous recevrez votre commande dans les 2 jours, appréciable. En toute honnêteté, je ne sais pas si je peux recommander ce site, toutefois vous pouvez être garantis de votre livraison mais de son arrivée c'est une autre question. Je remercie toutefois IACONO de son écoute et d'avoir trouvé la solution (expérience acceptable mais à améliorer).

Bonjour, Service client toujours disponible pour les conseils, Prise en charge de la commande le jour même, Livraison rapide,

Livraison très rapide, produit bien protégé. Satisfaite du produit.

Bonjour le lendemain de mon avis il y a 5 jours (je n'avais aucune nouvelle de la TV SONY commandée le 12/12), un appel du responsable de IACONO m'a expliqué les problèmes de réappro puis un Mail le lendemain m'a donné une date de livraison. J'ai également reçu un Avoir à titre de dédommagement. J'attends impatiemment le 28 Janvier désormais pour pouvoir être livré. Et je fais toujours confiance à IACONO, qui a vite réagi à mon avis.

Bonjour, Comme d'autres, réaction rapide de Iacono suite à mon avis négatif. Le we passé j'ai reçu un appel de IACONO dès le lundi matin. On m'a expliqué les problèmes de réapprovisionnement, et aussi qu'ils avaient été débordés et qu'il était donc compliqué pour eux de communiquer à tous les clients... Le soir même, je recevais un mail du transporteur m'indiquant une livraison possible dès le mardi 8 après midi. J'ai également reçu un avoir de dédommagement. Je remercie IACONO d'avoir réagi si vite à mon message. Et j'apprécie ma nouvelle télé!! :-)

Super et rapide

Top

Service impeccable

Livraison très rapide et produit bien protégé dans le colis

Très satisfaite de ma commande arrivée dès le lendemain. Produit conforme et arrivé en bon état

Superbe équipe, prix très intéressant, seul petit sonique ou bémol très difficile à joindre par tel mais c'est la rançon de la gloire sinon toutes mes félicitations aux personnes qui sont à fond toute la journée et pour finir le magasin vaut le détour surtout pour les auditoriums dédiés soit à la hihi ou le home cinéma.

Colis livré très vite, matériel bien emballé avec un prix très intéressant.Parfait

Parfait

Produit conforme, bien arrivé dans les temps, avec un bon suivi des différentes étapes. Parfait

Irréprochable à tous niveaux ( sur une expérience ).

Je recommande, service ultra rapide, j'ai commander un produit qui devais être dispo que dans 6 10 jours je l'ai eu deux jours après ma commande. Iacono

Rien à Redire tout parfait. Professionnel.

ok rapide sans probleme

Produit arrive dans les temps et très bien emballé. Je suis satisfait

PARFAIT COLIS RECU EN 2 JOURS

Top prix, livraison rapide

Voilà mon expérience personnelle. Si j'avais à recommander une seule enseigne pour son sérieux et son service après-vente ce serait celle ci. Après quelques soucis de dalles de téléviseurs qui est dû au fabricant et non à eux j'ai bénéficié d'une écoute et d'un service que je ne pensais pas exister sur internet. Donc voilà, maintenant quand j'aurais un article sérieux à acheter je penserai a vérifier d'abord si ils ne le vendent pas. Que vous soyez un acheteur avertis sur le net ou un peu frileux des achats à distance, n'hésitez pas, vous ne pouvez pas être déçu. Je recommande à 100%.

Bonjour je sais que je ne suis pas le seul mais ... Je n'ai aucune nouvelle de la TV Sony commandée et payée le 12/12. Malgré mes appels nombreux (la messagerie iacono est saturée, impossible de laisser une message), et mon mail est resté sans réponse. Est-il normal qu'un client ayant commandé et payé le 12 décembre sur un Site Internet ne mentionnant en aucune façon une rupture de stock n'ai aucune information un mois après ? ni aucune proposition de remboursement ? ou tout simplement un délai prévisionnel de livraison ? N'avoir aucune information est effectivement inacceptable. C'est tout ce que je demande : un délai de livraison ou un remboursement. merci !

Visiblement je ne suis pas le seul à attendre une télévision de marque Sony depuis le Black Friday, je sais que cette entreprise est habituellement fiable mais la il faut avouer que sur ce problème il y a un grand manque de communication avec le client, je n'ai plus de réponse de la direction site depuis 3 semaines malgré l'encaissement de la facture juste après la commande ce qui m'a, par ailleurs, financièrement bloqué avant Noel... je désirais juste être remboursé a temps afin pouvoir me rabattre sur un autre model.

Livraison très rapide. Produit conforme au descriptif. Conforme à mes attentes.

Après un différent un peu penible, iacono m'a proposé une solution plus que raisonnable. J'ai changé ma note en conséquence et ce d'autant plus vonlontiers que j'avais jusque là eu à bout du fil des gens compétents et agréables (très appréciable pour ceux qui n'en peuvent plus des hotlines déshumanisées). Je recommande et recommanderai chez Iacono

Achat d'une tv sony pendant le black friday. Pas d'info sur les delais de livraison. Après une 20 aine d'appels quelqu'un me repond enfin pour me dire que lentrepot est bloqué par les gilets jaunes. Ok, je vais patienter. Puis toujours pas de nouvelles. Vers mi decembre mail de la direction qui m'indique que sony est dépassé et n'a plus de stock...reappro prévu mi janvier. On me propose une tv plus qrande mais de moins bonne qualité au même prix, ou une de la même taille de moins bonne qualité moins cher, ou un remboursement total, ou attendre mi janvier. C'était une super affaire, alors je decide d'attendre. Pour l'instant toujours pas d'info sur la date de livraison possible.... je désespère... Pas de communication, pas d'information et bien sûr mon argent est chez eux depuis presque 2 mois maintenant.... Première commande....je suis très decue.....et je me demande si je recevrai ma commande un jour...

Super expérience, livraison en moins de 48h, rien a redire

Tout au top Site, produit, livraison

Rectification d'un précédent avis très négatif, le dirigeant du site m'ayant personnellement contacté en me proposant un remboursement total de ma commande et une livraison avec un autre transporteur (précédent transporteur DPD n'ayant pas livré le colis). Belle réaction commerciale qui me satisfait pleinement. Arnaud LE ROY

Prix imbattable et livraison super rapide

Parfait

Produit conforme à la commande. Livraison rapide (en 2 jours), malgré un jour de retard, mais dû aux mouvements de grève. Prix défiant toutes concurrence. Je recommande Iacono.

Commande effectuée le 24/25. Traitée le 26. Reçue le 27, tout était bien. Merci.

Traitement et expédition de ma tv oled rapide et efficace, prix imbattable. Je suis pleinement satisfait de mon achat.