Français 
A
Note : 2 sur 5
Jamais plus je ne commanderai chez IACONO; retard de livraison et aucune réponse du service client quand j'ai demandé de m'aider pour connecter mon lecteur blu-ray.
Avis clients de Iacono.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 962 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'hésitais entre 3 et 4 étoiles. Excellent produit signé Panasonic, Livraison OK. Bon prix. Mais souci au niveau de la commande : une première refusée suite à erreur du site, mais malgré tout prélevée. J'ai passé une deuxième commande, elle aussi prélevée, donc deux prélèvements successifs pour un total de près de 3800 euros. J'ai eu un "petit" geste commercial pour ces désagréments qui s'est avéré ne pas en être un finalement : une semaine plus tard, le prix était tombé au prix du "prix spécial". Petits soucis également pour avoir le prix négocié : il aura fallu de nombreux échanges de mails. A noter tout de même que le site était encore disponible par mail après 21 heures ce 20 novembre pour pouvoir finaliser la commande.
A
Note : 1 sur 5
Je ne conseille pas ce site, commande d'un produit et après paiement, le produit n'est pas conforme a la commande, ensuite réponse du service téléphonique très décevant, pas du tout commercial, enfin ils annulent ma commande sans plus d'explications après modification de ma part pour obtenir mon produit commandé, zéro pointé
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, Vous avez passé commande d'un amplificateur qui vous a été livré en 4 jours et pour lequel vous ne nous avez pas fait part de problème. Vous avez passé une autre commande pour laquelle vous avez demandé une annulation par le formulaire d'annulation c'est pourquoi nous avons procéder au remboursement. Nous ne comprenons donc pas votre avis et aimerions pouvoir en discuter avec vous. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse nathalie@iacono.fr afin de pouvoir échanger ? En vous remerciant et en vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe iacono.fr
A
Note : 4 sur 5
Emballage BOSE arrivé embouti à tous les angles. Un emballage carton autour du boîtier BOSE aurait été mieux ! Son pas terrible, compliqué à régler.
P
Note : 4 sur 5
Super magasin iacono
V
Note : 4 sur 5
Produits de grande qualité, Service client à la hauteur des produits, Livraison excellente, Très bon rapport qualité prix, SAV plutôt décevant.
C
Note : 4 sur 5
Matériel confirme. Très content de mon achat avec garantie 5ans. Un seul souci c'était le livreur qui n'a pas trouvé mon adresse.
J
Note : 4 sur 5
Vendeurs de bons conseils, connaissant bien les produits. Dommage qu'ils soient difficiles à joindre au téléphone...
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'apprecie les prix pratiquer de iacono, j'apprécierais d'avantage les conseils face à cette multitude d'appareils, problème de notre époque, mettez des conseillers n'ayez pas peur, les choses sont quand même très techniques, si non délai de livraison un peu long mais bonne réception du colis, cordialement .
C
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite de ma commande
Y
Note : 3 sur 5
Bien pour le prix, mais le colis, emballé seulement dans le film plastique, sans carton supplémentaire autour, est arrivé embouti sur les angles. Dommage, notamment en cas de revente, car la boîte d'origine est abîmée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Etat de la marchandise OK (contrôlée â reception avec le livreur). Juste quelques difficultés â obtenir un vrai prix négocié. Mais aussi une premiere commande bloquée pour erreur de prix par le site mais prélevée malgré tout (il y a donc eu deux prélèvements avant que le premier prélèvement ne me soit remboursé),
A
Note : 4 sur 5
Bien au niveau livraison et matériel
A
Note : 4 sur 5
Très bien, prix intéressant, livraison ok dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
D
Note : 3 sur 5
Manque de fiabilité Une commande s'est parfaitement passée, la seconde n'est jamais arrivée (et j'ai été remboursée) et je n'ai pas pu commander le troisième objet que je souhaitais malgré 3 essais (le lien envoyé ne fonctionnait pas) Dommage
B
Note : 2 sur 5
Bonjour aucune reconnaissance pour les clients fidèles
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous avons de la reconnaissance pour tous nos clients, qu'ils aient passé une commande ou qu'ils nous soient fidèles en passant plusieurs commandes. Vous avez passé une commande à un très bon tarif, commande expédiée le lendemain et livrée le surlendemain, et nous vous en sommes reconnaissants. Joyeuses fêtes de fin d'année L'équipe iacono.fr
J
Note : 4 sur 5
Bonne maison, délai respecté, renseignements techniques précis, site agréable.
A
Note : 4 sur 5
Toujours un très bon service conseil et après-vente. Les tarifs sont alignés sur la concurrence voir mieux. Il est dommage de ne pas proposer les marques SVS (caissons des basses essentiellement) ou encore EMOTIVA pour leur amplis incroyables.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé avec Iacono, qualité du produit excellente, très bon contact avec le vendeur, très bonne réactivité pour l'envoi de la commande, livraison très rapide mais petit bémol sur le transporteur, la télé se promenait dans le camion ( non attachée) pas top pour un objet fragile.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis. Service serieux
A
Note : 4 sur 5
jamais joignable !
A
Note : 4 sur 5
Manque le suivi dynamique pour les commandes. Le service client quant à lui pourrait nettement être plus réactif. Bonne note globale
P
Note : 4 sur 5
Tres bien. tres bien.
S
Note : 3 sur 5
problème sur certaine chaîne pas de son!!!! autrement bon téléviseur.
M
Note : 4 sur 5
Très sérieux sans problème merci
F
Note : 3 sur 5
C'est mon second achat sur ce site. Le 1er était un sans faute . Pour le second, il est dommage que le site ne prévienne pas que le produit n'est pas disponible et que l'on sera livré dans 1 mois , 2 mois , 3 mois ... c'est une peu du grand n'importe quoi. De la transparence serait appréciable ...
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat et du service. Il manque juste une option de livraison à domicile.
A
Note : 4 sur 5
J ai reçu ma télé 3 semaines après la date Je me suis pas du tout entendu avec le transporteur. Il est pas venu à la date prévu c était un vendredi entre parenthèses et après son erreur c était encore à moi de prendre des heures dans mon travail !!! Je travail dans la logistique je connais bien se milieu c est pas normal tout simplement. Mais la personne qui m'a suivie sur le site a été bien
A
Note : 4 sur 5
Tres satisfait de mon achat
F
Note : 3 sur 5
Bien placé en prix Livraison déplorable
F
Note : 4 sur 5
Très bon prix, livraison légèrement en retard par rapport à la date annoncée, je recommande
O
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec ce site. Prix en dessous de la concurrence.
C
Note : 4 sur 5
La télé est très très bien. RàS C'est juste la livraison qui a été chaotique, mais a fini par se faire malgré tout et en bon état.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour à tous, Bon contact et de bon conseil pour mes achats. Hormis que je suis toujours avec un crédit sur un casque Seinheiser car la référence reçu n'était pas le bonne mais je pense que tout ça va s'arranger. La livraison c'est faites dans le délai et dans de bonne condition. Je recommande. Bonne Journée. JMM
C
Note : 1 sur 5
bonjour, aucune réactivité. incapable de répondre à une question. ne respecte pas les délais de livraison. font les morts en cas de problème. bref a éviter. point positif: le colis est bien arrivé
Réponse de Iacono.fr
Bonjour Monsieur Crepieux, Nous avons toujours répondu à vos demandes, notamment celle concernant la détaxe pour les Antilles qui n'est pas possible. Nous avons respecté le délai d'expédition annoncé mais malheureusement notre prestataire de transport n'a pas livré dans les temps. Nous avons voulu vous contacter à ce sujet. Le numéro de téléphone que vous avez renseigné sur votre compte client n'a pas d'abonné. Nous vous avons envoyé un mail et avons contacté la personne chez laquelle le colis devait être livré et lui avons laissé un message. Nous n'avons donc absolument pas "fait les morts". Votre avis est donc injustifié, il ne relate pas la réalité de ce qu'il s'est passé. Soyez assuré du fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité et les autres avis vont largement en ce sens. L'équipe iacono.fr
J
Note : 2 sur 5
Prix et commande très bien suivi . Je mets une note "basse" car j'aurais pu espérer un geste commercial quand ma Sony Oled m'a lâche au bout de 6 semaines (dalle HS). On m'a renvoyé sur le sav Sony au lieu de faire un échange standard...
D
Note : 4 sur 5
Grand choix de matériels de qualité et prix très compétitifs. C'est top ! J'aurais aimé un peu plus de communication et un suivi de commande plus réactif.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.