Français 
A
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup trop longue par rapport à d’autres sociétés. Commander au même moment, et reçu 15 jours apres des confrères beaucoup plus rapide et beaucoup plus communiquants.
Avis clients de hygistore
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 183 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et à un excellent rapport qualité/prix, notamment pour les articles d'hygiène. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais impartis et en bon état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable et professionnelle.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai commandé 1 boîte de chiffon blanc agréé contact alimentaire en boite distributrice de 200 formats sur votre site, la commande à été expédié et réceptionné très rapidement, mais la boîte dans un état lamentable, mais le contenu pas abîmé, et les frais d'expédition à 19,90€ sont beaucoup trop élevé....
F
Note : 4 sur 5
Transaction nickel Les flacons fuye
K
Note : 4 sur 5
satisfait de la commande surtout 5 étoiles pour le livreur très professionnel
P
Note : 4 sur 5
rapidité et efficacité
J
Note : 4 sur 5
Très bon service
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, Délai rapide. Seul bémol: 6 mails en 4 jours pour une seule et même commande. C'est beaucoup trop.
Réponse de hygistore
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
En effet, nous tenons nos clients régulièrement informés du traitement de leur commande. Nous prenons cependant en compte votre commentaire.
Belle journée à vous
L'équipe Hygistore
En effet, nous tenons nos clients régulièrement informés du traitement de leur commande. Nous prenons cependant en compte votre commentaire.
Belle journée à vous
L'équipe Hygistore
N
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement.
V
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, mais frais de port trop élevés
P
Note : 4 sur 5
rapidité
C
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ce site,faite attention a votre gestion du stock,car cela fait deux fois que je commande des produits qui sont en stock, et je reçois un mail le lendemain qui me dit qu'il n'y à pas de disponibilité ???autrement livré rapidement, et l’accueil téléphonique est parfait et très courtois . Merci à vous vos produits sont de bonne qualité.
D
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Les délais ont étés respectés,et le colis livré en bon état.Ce qui est dommage s'est qu'il y a pour aussi chère de livraison que de marchandise????
R
Note : 2 sur 5
Retirer du site les produits qui ne sont plus en stock. Prévenir le client après le paiement à éviter, merci
Réponse de hygistore
Monsieur,
Lorsque vous avez passé commande, il était inscrit dans l'article "dispo sur commande". Nous vous avons appelé pour vous signaler que le parfum choisit n'était plus disponible. Nous vous avons proposé de vous rembourser ou de remplacer le produit par un produit identique mais avec un parfum différent. Vous avez accepté le changement de parfum. Nous sommes donc supris de votre commentaire. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos client.
Lorsque vous avez passé commande, il était inscrit dans l'article "dispo sur commande". Nous vous avons appelé pour vous signaler que le parfum choisit n'était plus disponible. Nous vous avons proposé de vous rembourser ou de remplacer le produit par un produit identique mais avec un parfum différent. Vous avez accepté le changement de parfum. Nous sommes donc supris de votre commentaire. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos client.
S
Note : 4 sur 5
très bien
R
Note : 4 sur 5
Commande rapide - produits disponibles et livrés rapidement. Service client à l'écoute et réactif.
S
Note : 2 sur 5
Produit commandé excellent. Mais je ne rachèterais pas sur ce site: frais de port très élevé et pas d'indication du montant ttc, seulement après le paiement sur la facture d'achat!!
Réponse de hygistore
bonjour,
nous ne maitrisons pas les frais de port et bien évidemment, nous n'appliquons aucune marge sur le transport. Nous notons que vous avez rencontré une difficulté avec le HT et le TTC et allons améliorer ceci dans le futur. il est vrai que 99 % de notre clientèle est professionnelle et habituée au principe de la TVA.
nous ne maitrisons pas les frais de port et bien évidemment, nous n'appliquons aucune marge sur le transport. Nous notons que vous avez rencontré une difficulté avec le HT et le TTC et allons améliorer ceci dans le futur. il est vrai que 99 % de notre clientèle est professionnelle et habituée au principe de la TVA.
F
Note : 2 sur 5
Colis reçu endommagé, pas suffisamment bien emballé.
Réponse de hygistore
Monsieur
l'absorbant était emballé dans un seau en plastique étanche avec couvercle fermé. nous ne comprenons pas ce que nous pourrions améliorer pour vous contenter ?
l'absorbant était emballé dans un seau en plastique étanche avec couvercle fermé. nous ne comprenons pas ce que nous pourrions améliorer pour vous contenter ?
P
Note : 4 sur 5
excellent produit livré dans les temps indiqués. Merci.
M
Note : 4 sur 5
Bon produits
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et qualitative
W
Note : 4 sur 5
Produit fidèle à ce qui est décrit sur le site je suis satisfait
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, les produits sont de bonne qualité, par contre le service de livraison laisse à désirer (livreur désagréable, ne parlant pas français, n'a pas voulu monter les marchandises au 1er etage, et a refusé de reprendre la palette).
H
Note : 4 sur 5
Equipe réactive et à l'écoute. Mon souci d'utilisation de solution hydroalcoolique avec le distributeur a été bien géré par l'envoi d'un bidon en dépannage de gel hydroalcoolique. Merci à l'équipe de m'avoir aidée rapidement !
M
Note : 4 sur 5
Réactivité, professionnalisme très satisfaite. Petit bémol le gel hydroalcoolique est un peu collant !
R
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais sans problèmes malgré le confinement. Site bien fait et commande passée facilement.