Avis clients de Hydro et Culture

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2014 à 18h31

Très beau site bien détailler visible le service client et rapide et précis pas décu de commander chez vous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2014 à 15h11

Bien rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/11/2014 à 05h24

bon vendeur sav super

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/11/2014 à 20h55

okn

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/11/2014 à 17h36

SATISFAIT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/11/2014 à 14h23

Livraison sa va vite ainsi que le préparation du colis

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2014 à 07h45

delais et colis nickel....petit prob l ecran lumineux de mon testeur et ses piles HS...domage...

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 05/11/2014

Bonjour,
Si vous avez un problème avec un article, n'hésitez pas à prendre contact avec le Service-Après-Vente au 02.98.84.17.78 ou par mail : sav@hydroparadise.com.
Cordialement,
L'équipe Hydroparadise

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2014 à 12h37

tout était en ordre

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2014 à 20h21

Très content de ce site, sérieux, fiable, paiements sécurisés avec sms, livraison rapide (j'habite en pleine campagne), matériels de qualité à prix abordable et un large choix.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2014 à 22h28

commande livrée très rapidement. Le service client est également très efficace.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/09/2014 à 10h04

Problème de livraison mais à part sa nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2014 à 15h39

Très bon site, le SAV est excellent, les produits variés, il est intuitif et attrayant, on trouve facilement ce que l'on cherche.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/09/2014 à 19h20

Plus où moins satisfait de cette première car mon réflecteur était un peu abîmé et sans notice alors que c'est indiqué notice inside mais bon pas trop compliqué donc ça va. Sinon très bons prix sur pas mal de produits mais pas de petits cadeaux alors que c'était ma première commande et qu'elle était 110 euros alors bon c'est pas énorme mais un peu déçu quand même.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2014 à 11h47

bien emballé ; vite receptionné , au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2014 à 09h56

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2014 à 10h09

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2014 à 19h49

Manque quelques produits de référence incontournable de house & garden ( algent extract , magic green et nitro N27 ) mais un très bon site en général , une équipe qualifiée et compétente , un SAV très réactif et impliqué : a recommander n

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2014 à 13h39

ok good deal
envoyer moi un code réduc please :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2014 à 07h48

R A S

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2014 à 09h19

J etais sensse recevoir mon coli avant midi sa fait deux fois que je commande chez vous et que cette commande ne peux pas etre effectuer le lendemain

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 04/06/2014

Bonjour,
En effet, suite à un problème informatique votre commande n'a pu être expédiée le 02/06 mais le 03/06. Nous vous avons prévenu le 02/06.Nous travaillons à ce que ce problème informatique ne se reproduise plus.
Cordialement
L'équipe Hydroparadise

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2014 à 23h46

Site sérieux je recommande vivement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2014 à 15h33

Commande livrée dans les temps.
Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2014 à 12h40

ras content du matériel,bien sur, à voir dans la longévité,sinon,What Else, bonne journée à vous cette réponse ne tient pas compte de ce dimanche,3 jours c'est trés raisonnable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2014 à 07h35

pour le moment super produit sans problème pour mes tomates

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2014 à 17h14

Bonjour, je viens d'aller chercher mon coli à la poste.
en l'ouvrant je remarque que ce n'est pas la commande que j'ai passée.
J'ai commandé une CFL indoor sun 250w de floraison, et dans mon coli c'est une lampe CFL de croissance de 250w et entre nous je ne vois même pas que c'est une indoor sun.
Je désire vous renvoyé ce coli car ce n'est pas ce que j'ai commandé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2014 à 17h00

Equipe SAV à l'écoute dans une optique de solution.
Bonne réactivité. Sens du service client positif.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2014 à 11h57

De la commande a la livraison je n'ai rien a dire tous est parfitement bien déroulé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2014 à 17h21

L'extracteur TTV 220/280m3-Diam.125-Ref10-505-232 reçu ce jour ne correspond pas à ma commande.
En effet cet extracteur ne comporte pas de bouton permuteur pour passer de 1 à 2 vitesses. Il faut le faire en permutant le cablage.
Je suis très content du suivi de la commande mais le produit n'est pas celui commandé. Dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2014 à 11h37

Comment ce fait il qu'il n'y ai pas de facture dans le
colis ?

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 10/04/2014

Bonjour,
En effet, il n'y a pas de facture dans les colis car elles sont disponibles directement dans votre compte Hydroparadise.
Cordialement
A très bientôt
Hydroparadise

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2014 à 17h17

Au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2014 à 15h41

Site recommendée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2014 à 09h36

j'ai deja commander , et je suis content de la qualité des matériaux ...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2014 à 16h44

un bon produit mais un livreur capricieux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2014 à 14h55

La livraison a été rapide et les produits très bien emballés.
Cependant, j'ai reçu une ampoule de la marque ORTICA pour la Mh 250W et une Super HPS 250W Indoor Sun au lieu de 2 Indoor Sun comme le laissait supposer l'image. J'aurais aimé être prévenu de la non disponibilité du produit en Mh.
De plus, je trouve étonnant de ne pas avoir trouvé de facture dans le colis.

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 05/03/2014

Bonjour,
En effet, nous avons procédé à un échange, du fait d'une rupture, pour satisfaire votre demande. Nous prenons bien note que vous auriez aimé être prévenu et allons rectifier cela pour la prochaine fois. Votre facture est disponible dans votre compte Hydroparadise.
Cordialement
A très bientôt
Hydroparadise

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2014 à 07h58

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2014 à 16h20

Très bon site livraison juste un peu longue mais très bien emballé et livrer

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2014 à 13h22

site tres serieux que je recommande tres bon produit petit probleme sur la commande mais SAV tres reactif donc nickel merci a vous hydrparadise ;-)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2014 à 08h23

Très rapide bonne prestation frais d'envois un peu cher mais c'est la mode.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2014 à 01h20

Site très agreable et facile d'utilisation.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2014 à 11h50

Commande rapidement traitée , livraison rapide rien à dire à ce sujet .
Cependant colis imcomplet manque 2 1 prise avec 1m50 de cablage compris normalement dans ma commande...