Marchandise abime apelle du service client jamais eu de reponce
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Nous n'avons aucune trace de votre appel téléphonique ni de mails de votre part.
Pour toutes réclamations, envoyer un émail sur sav@hydroparadise.com.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
merci pour tous vos services vous êtes vraiment professionnel tant au suivi des commandes et leurs contenue bien protéger merci d'avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
prix du marché
manque de code promos 10 de la valeur du dernier achat serai bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison supérieur à 48h mais emballages et produits de qualités jamais eu de casse et aucuns objets manquants dans les commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
3objets manquants dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré une erreur vite réglé sur un des articles, la commande s'est bien passée.
Le S.A.V. difficile à joindre reste malgré tout très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, emballage très pro... Trop peut être :p
Livraison rapide, bonne gamme de produits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS : produits conformes, délai conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tre bon site le seul bemole apre pa mal de commande pas petite aucun cadeau ou avantage que des tiket de cinq pour cent de reduc c et domage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une ampoule eco fêlé,dommage.Sinon produits bien emballer,délais de livraison correcte .
pas de réponse du service client pour mon ampoule?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'aimerais juste qu'on me réponde pour pouvoir recevoir ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réception super rapide, mais colis incomplet (1 mylar sur 2 commandés)
Sinon rien à redire.
Suivi très complet de la commande, sur boîte m
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site présentation agréable interface viable service client vraiment dispo efficace , abordable dans ses tarifs , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour très sérieux comme site, j'en suis très content, le seul bémol est peut être la notice fait un peu à la va-vite mais bon sinon top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
apres plusieurs achats , je constate un service clientele irreprochable , des marchandises de choix , livraison dans un temps honnete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballée, expédition trés rapide.
Je suis trés satisfait de cette première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait,livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
par contre je n est pas pu benificier de la remise de 5 sa na pas marcher .
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Pourtant votre code est bien actif, pour son utilisation la prochaine fois, contactez nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
marchandise reçue avec un peu de retard mai très bien emballé et en bonne état ,la marchandise est à la hauteur de mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres satisfait!Commande passé mercredi livré vendredi !!rien a dire je recommanderai très vite car livraison emballage matériel de qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Déjà de nombreuses commandes passées, jamais rien eut à redire. Sérieux, concernés, même en cas de détérioration du colis par la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pourquoi une erreur de paiement pour un message non remplie
Réponse de Hydro et Culture
De notre côté, le retour que nous avions est que votre banque n'avait pas accepté le paiement, pour différentes raisons :
- plafond dépassé
- code de sécurité erroné
- carte bancaire non active pour les paiements sur internet.
- erreur de saisie
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon site mes beaucoup moins de choix sur certain produit comme les engrais ou les lampe comparer ha quelque année avant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super Emballage , livraison dans les delais avec coup de telephone voir si je suis chez moi !
Tres Pro , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoi rapide (24h) et très soigné. Service client nikel pour modifier la commande au dernier moment, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envois rapide et discret, trés bon site , merci a toutes l'équipes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Collis nickel bien emballer! Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en bon état...excellent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
délais de livraison respecter emballage sérieux merci Hydroculture
je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour jai passer commande en contre remboursement et il y a marquer erreur de paiement ma commande va t-elle etre préparer ?merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
au top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
2eme commande chez vous et tjrs aussi satisfait, produits bien decris, livraison rapide: super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ultra rapide service client tres au point et tres competant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
merci, rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Toujours pas de nouvelle du service client pour s'excuser et faire un geste. Peut-être ont-ils trop de clients pour vouloir les garder...
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Après recherche, nous n'avons pas de traces d'émail de votre part...
Merci d'envoyer votre demande sur sav@hydroparadise.com
Cordialement,
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