Avis clients de Hydro et Culture

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2014 à 09h36

j'ai deja commander , et je suis content de la qualité des matériaux ...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2014 à 16h44

un bon produit mais un livreur capricieux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2014 à 14h55

La livraison a été rapide et les produits très bien emballés.
Cependant, j'ai reçu une ampoule de la marque ORTICA pour la Mh 250W et une Super HPS 250W Indoor Sun au lieu de 2 Indoor Sun comme le laissait supposer l'image. J'aurais aimé être prévenu de la non disponibilité du produit en Mh.
De plus, je trouve étonnant de ne pas avoir trouvé de facture dans le colis.

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 05/03/2014

Bonjour,
En effet, nous avons procédé à un échange, du fait d'une rupture, pour satisfaire votre demande. Nous prenons bien note que vous auriez aimé être prévenu et allons rectifier cela pour la prochaine fois. Votre facture est disponible dans votre compte Hydroparadise.
Cordialement
A très bientôt
Hydroparadise

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2014 à 07h58

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2014 à 16h20

Très bon site livraison juste un peu longue mais très bien emballé et livrer

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2014 à 13h22

site tres serieux que je recommande tres bon produit petit probleme sur la commande mais SAV tres reactif donc nickel merci a vous hydrparadise ;-)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2014 à 08h23

Très rapide bonne prestation frais d'envois un peu cher mais c'est la mode.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2014 à 01h20

Site très agreable et facile d'utilisation.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2014 à 11h50

Commande rapidement traitée , livraison rapide rien à dire à ce sujet .
Cependant colis imcomplet manque 2 1 prise avec 1m50 de cablage compris normalement dans ma commande...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2014 à 12h19

Cde livré comme prévu. Sérieux le site...

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/01/2014 à 14h47

Ce site vous demande une photocopie de votre carte d'identité et un justificatif de domicile (et bien évidement par courriel le lendemain de votre commande), après que vous ayez validé votre commande et renseigné vos coordonnées bancaires bien-sur. Bizarre J'hésite pour annuler ma commande...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2013 à 10h03

Bon service, site complet

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/12/2013 à 11h08

Dommage que l on ne puisse pas payer en plusieurs fois, ma commande aurait été plus importante

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2013 à 19h13

différence entre le modèle reçu et le modèle commandé ou présenté et bien sur, en moins bien : pas de renfort central comme sur l'image du modèle en photo, et système de rappel des volets avec ressort différent.
L'ensemble fait moins sérieux" et je pense que la tenue dans le temps sera différente vu le nombre d'ouvertures et de fermetures qui se réalisent dans une journée... Petite déception "

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2013 à 13h33

bon site et sympatique

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/12/2013 à 09h18

la livraison est très rapide, mais la marchandise était déchirée.. malgré les bandes de garanties sur le colis..

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2013 à 10h35

Bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 22/10/2013 à 09h32

N'essayer même pas de leurs envoyer un e-mail, jamais de réponse
Il faut appeler.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/09/2013 à 16h42

kit recu une semaine plus tard , l'ampoule ne fonctionne pas , vous nous demandé de la retourner a notre charge et en plus de prendre une assurance pour le risque de casse de la lampoule , ....... pas sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 04/09/2013 à 06h08

un des 2 produits (natria) est arrivé ouvert et vide...tout le produit dans l'emballage

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/08/2013 à 13h06

Packaging assez moche et traitement des virements assez lent. Maintenant, peut-être est-ce du au transfert européen.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/08/2013 à 15h04

Paiement le 20/08 à 14h
Colis pris en charge par La Poste le 23/08
colissimo 48h mais envoi en 72h
Aucune réponse n'est attendue et encore moins de geste commercial(en vain)

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 20/08/2013 à 09h36

inadmissible personne ne repond au bout de 15 appels, commande en attente de 4 jours sur le site, toujours pas de nouvelles Tres déçus

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/08/2013 à 15h11

Marchandises bien emballé rien a dire bon site internet je le recommande a tous.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2013 à 11h50

Satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 31/07/2013 à 19h38

Salut,
Cool tubeverre cassé vers la douille dû à un mauvais emballage, pots paniers 5 grands 5 petits (en hauteur)... Voila, heureusement j'ai retrouvé les bouts de verre dans le carton, donc pour m'éviter un renvoi fastidieux, je vais le recoller. De plus aucun mode d'emploi pour monter le 2eme réflecteur de ce fameux cool tube, mais bon, pareil je vais me d'emmerder.Triste,c the last command

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 13/06/2013 à 07h34

voila apres reception du colis je m'apercois qu'il manque beaucoup de choses l'armoire indoor box et le reflecteur ne sont pas presents

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/06/2013 à 06h13

Bon site mais malheureusement support inexistant, dernière commande ici pour moi.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2013 à 09h06

SAV rapide et efficace,colis en bon état,bon matos..
Merci a l'équipe Hydroculture

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2013 à 11h39

Service client agréable, bon matos pour culture intérieure, c'est le paradis

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2013 à 17h49

Nul mais alors Nul Surtout pas commander sur se site , si vous vouler de la qualité ballast , ampoule , extracteur griller en - 1moin

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 16/05/2013 à 09h56

commande reçue plus de quinze jours après au lieu des 24 heures mentionnées. Manque un produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/05/2013 à 21h20

Un peu compliquer mais beaucoup d'option satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2013 à 17h30

commande pas encore reçue donc difficile d'évaluer , aimerais savoir qd est prévue la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2013 à 09h29

BON PRODUIT

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/04/2013 à 16h47

Je trouve que les frais d'envois devrait être gratuit pour des commandes comme la miennes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2013 à 02h41

Rapide et efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2013 à 10h10

Livraison rapide
Marchandise correcte
Manque un petit cadeau pour les grosses commandes :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/03/2013 à 16h09

produit impeccable et livraison rapide merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2013 à 11h52

frais de port légèrement haut,mais dans l ensemble c est plus que correct