par quoi commencer!on peut mme pas gueuler .pas de service après vente et en plus de tout ça vous limiter le nombre de caractère
Réponse de Hydro et Culture
On peut savoir de quoi vous vous plaignez 5 mois après votre commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison en retard d'une journée.
Livraison d'une lampe envirolite 250 W cassé.
jespère que le S.A.V rattrapera le coup.
Réponse de Hydro et Culture
Dossier géré par le SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Yep!!!.1 gr@nd merci a tous pour les conseils et les produits que vous proposé!!!big kiss&pe@ce...a b1tot..!!!!@balle..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sur ma commande manquais 1 paire d easy roll sur les 2 commandées
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Merci dans ce cas de contacter notre sav à l'adresse suivante sav@hydroparadise.com
Cordialement,
www.hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien et pas de problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Gros soucis au niveau de la préparation des commandes! A la place du diamond nectar 1l, j'ai reçu du diamond black.
Aucune utilitée pour mo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la totalité de la commande n'est pas dans le colis et la lampe envoyé n'est pas la bonne
Réponse de Hydro et Culture
Merci de prendre contact avec notre sav à l'adresse mail suivante : sav@hydroparadise.com
Cordialement,
L'équipe d'Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un produit cassait mais renvoyer en bon état donc satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite des articles achetés sur votre site, mais se qui m'agace tjrs un peu se sont les rais de livraison, que je trouve un
Réponse de Hydro et Culture
Nous ne faisons payé que les frais de ports de la poste, plus l'emballage.
Par contre sachez que nous offrons les frais de ports à partir de 100
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
colis bien receptionné, livraison rapide, tres bien emballé (protections), mais le kit hps 250w contient une ampoule 400w a la place de 250w
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours sérieux, déçu de aucune de mes commandes, des petits cadeaux diversifiés complémentaires à certaines commandes serait le bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
paquet arrivé dans les délais, mais le réflecteur a eu une petite bosse pendant le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien que je n'ai pas encore recu cette commande, j'en ai déja passé sur ce site plusieurs fois et tout c'est trés bien passé. :
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande recu tres rapidement par contre deception mm pas une pipette offerte rien NADAT po une cacahouete !!!!! et pr les fetes !!
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Depuis vendredi 16 décembre midi, nous offrons pour les ftes des tablettes de chocolat Belge !
Voir ici notre offre :
http://www.hydroparadise.com/content/145-noel-zaabar
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour,je viens de recevoir mon aéro garden,mais gros probleme une ampoule a claqué au bout de 5 min.obligé de commander ce soir 2 ampoules
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Prise de contact effectuée ce jour avec notre service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prepation et livraison très rapide, site Hydroculture a
Recommandé, a plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Apres une mauvaise evaluation de ma part en premier lieux tout c'est tres bien arranger je pourrais recommander sur votre sites. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
plus de cadeaux!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
par rappore au somme des commande pas asser d'aventage.
meme pas une petit chause d'offerte
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, vous avez passé qu'une seule commande sur notre site..
Nous vous rappelons que les frais de port vous on été offert.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un service client au poil ! Très aimable et très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande et dans le colis manque box reste a voir avec le sav.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Les box sont envoyées en colis séparé car tout ne rentre pas dans 1 seul colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'attend des news de votre part pour cette commande & j'attend encore également le renvoi du nouveau transfo de 400w du mois de
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Merci de laisser ici des évaluations et non des demandes adressées au sav.
Notre SAV va vous contacter.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super rapide complet...sauf que la livraison etait prévu a domicile s'est retrouvé dans un relais...
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
tiez vous bien présent à domicile ? Sinon TNT laisse automatiquement en relais.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés grande rapidité de traitements de ma commande!! commandé jeudi, livré vendredi matin !! bravo a votre equipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très professionnel, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
possible de vous renvoyer ma 250w CFL cassée pour une autre ??
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Merci de contactez le SAV sur sav@hydroparadise.com.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bjr . a ma derniere commande il manquait le programmateur !vu le montant des deux commandes un petit cadeau serait le bien venu ! merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très satisfaite du suivi de commande avec l'envoi de mail à chaque changement pour mon colis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
3semaines de délais de livraison 1 bouteille ouverte dans le colis et pas de geste commercial quel dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçu de la qualité des produits. J'en achette pour deux ampoules et celle ci ne fonctionne qu'a moitié. ce site est donc MERDIQ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne livraison, et ils leur manquait deux article alors ils ont attendu de les avoir et mon envoyer le colis juste après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
materiel de qualité , ras , tres bon service apres vente
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mon mail du 12/11, au sujet d'un problème d'électrode de PH-mètre reçue HS.
Peut-tre un oubli.
Cordialement.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Effectivement nous n'avons reçu votre émail, merci de le renvoyer à notre sav.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ds l ensemble ca peut aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
2 semaines d'attente pour un produit dispo dans 2 à 5 jours....
J'ai envoyé un message , je n'ai jamais eu de reponse!!!
derni
Réponse de Hydro et Culture
Désolé mais les intempéries subis dans notre région a retarder nos livraisons, nous avons donc changé le conditionnement de bouteilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour
je suis entièrement satisfait de la qualité de travail est de compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BOUTIQUE SERIEUSE,LIVRAISON RAPIDE,PRODUIT TRES BIEN EMBALLER,RAS.
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