Bonjour, je viens d'aller chercher mon coli à la poste.
en l'ouvrant je remarque que ce n'est pas la commande que j'ai passée.
J'ai commandé une CFL indoor sun 250w de floraison, et dans mon coli c'est une lampe CFL de croissance de 250w et entre nous je ne vois même pas que c'est une indoor sun.
Je désire vous renvoyé ce coli car ce n'est pas ce que j'ai commandé.
A
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Note : 5 sur 5
bien bien very biennnnnnnn
A
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Note : 2 sur 5
dommage faudrait faire contre remboursement jaurai prit tout chez vous bye
A
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Note : 5 sur 5
Très content,bien emballé,envoie rapide,rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
Equipe SAV à l'écoute dans une optique de solution.
Bonne réactivité. Sens du service client positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire bien j,invite a commander fiable et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Tout est vraiment nickel cela fait plaisir de faire des achat chez des commercants de haut niveau comme ceux du site Hydroculture
J'ai trouvé mon partenaire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,
bon materiel pour un bon prix, site securisé, juste une legere petite movaise note sur la marchandise car elle avais quelques rayures rien de bien grave et qui empeche pas le bon fonctionnement, merci
A
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Note : 5 sur 5
Commande traitée trés rapidemment, emballage des produits nickel . Et satisfait du contenu de la commande elle même
A
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Note : 5 sur 5
produits arrivés très rapidement et conforme à la description je suis ravie pour une première
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
3 erreurs dans la commande sur 4 articles....bonne réactivité en sav.
A
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Note : 5 sur 5
SAV réactif et très bon Livraison en état, bien protégé et discret.
Quand à la livraison, j'ai retiré une étoile car j'ai dûes batailler auprès des services de livraison, Pack Solution"
Réponse de Hydro et Culture
cjan88@gmail.com
A
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Note : 3 sur 5
il faut plus de 4 jours pour recevoir le colis comme le testeur de PH et MS 5 jours pour le recevoir ?
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour , Nous prenons bien votre remarque en compte , il faut savoir que nous proposons le service TNT pour une livraison express sur notre site .
Votre commande à été expédier le 14-04-2014 reçu le 16-04-2014 .
Merci de votre compréhension .
Bien Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
SAV très lent pas de remboursement après deux mois de retour marchandise
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour , Veuillez nous excuser pour ce délai d'attente mais votre dossier m'avait pas été correctement transmis au service traitement SAV .
Nous allons effectuer l'envoi dès aujourd'hui .
Bien Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De la commande a la livraison je n'ai rien a dire tous est parfitement bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'extracteur TTV 220/280m3-Diam.125-Ref10-505-232 reçu ce jour ne correspond pas à ma commande.
En effet cet extracteur ne comporte pas de bouton permuteur pour passer de 1 à 2 vitesses. Il faut le faire en permutant le cablage.
Je suis très content du suivi de la commande mais le produit n'est pas celui commandé. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun commentaire tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande bien préparée, emballée, reçue en état, entreprise sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comment ce fait il qu'il n'y ai pas de facture dans le
colis ?
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
En effet, il n'y a pas de facture dans les colis car elles sont disponibles directement dans votre compte Hydroparadise.
Cordialement
A très bientôt
Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Hello tous,
Jamais un service après-vente n'avait été à la hauteur... Et.... le SAV d'Hydroculture vint, vit, et...vaincu......
BRAVO un très grand BRAVO et Merci de votre compréhension.
Première classe sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Continuer comme ça et envoyé moi y des bons de réduction.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site. Livraison impeccable par TNT (collissimo à éviter pour les colis volumineux ou trop lourd). Service client rapide et efficace, à l'écoute de nos demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site recommendée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide article non défectueux rien à dire, recommandation absolue
A
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Note : 5 sur 5
Je n'ai rien a dire à part toute ma satisfaction pour des articles très vite et très bien arrivés .que de la satisfaction ... D' autant plus qu'il y avait un billet de 50 au fond de la boîte . Non je blague pour le bifton.super content d'être livré si bien et si rapidement . Merci pour votre sérieux et désole pour ma vanne a 50 ... Je le referai plus ...c'est jure promis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les livreurs sont nul ils passent mème pas a notres domicile ils nous appelles pas et laisse les colis directement dans les relais la prochaine livraison je renvoie tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis reçus ce matin,avec tout en parfaite état,bien emballer avec un petit cadeau en prime merci à l'équipe :),je recommande vivement ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide, bonnes marchandises et malgré une petite erreur rapidement résolue, je suis entièrement satisfait des services. merci les gars...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne boutique,très bon produit
rien à dire à par que je vous la conseille vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait , colis reçu propre et dans les temps, et encore merci pour les petits cadeaux , ça fait toujours plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai deja commander , et je suis content de la qualité des matériaux ...
A
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Note : 5 sur 5
Très sérieux, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon service produit de très bonne qualité je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur ma premiere commande.
Pourvu qu'ça dure.""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide et produit parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide. Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un bon produit mais un livreur capricieux.
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