Avis clients de Hydro et Culture

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
5 1 614 71% 4 375 17% 3 119 5% 2 61 3% 1 103 5%

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
okn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
que des problemes, 2 commendes envoyé en 5 morceaux pour finir sur quelques metres de rouleaux manquants
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Certes des erreurs ont été commises, mais nous avons fait le nécessaire pour y remédier le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison sa va vite ainsi que le préparation du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
delais et colis nickel....petit prob l ecran lumineux de mon testeur et ses piles HS...domage...
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Si vous avez un problème avec un article, n'hésitez pas à prendre contact avec le Service-Après-Vente au 02.98.84.17.78 ou par mail : sav@hydroparadise.com.
Cordialement,
L'équipe Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout était en ordre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très content de ce site, sérieux, fiable, paiements sécurisés avec sms, livraison rapide (j'habite en pleine campagne), matériels de qualité à prix abordable et un large choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande livrée très rapidement. Le service client est également très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
STOP PUB...je ne veux plus entendre parler de vous Veuillez cesser immédiatement de m'envoyer votre pub qui m'insupporte...un litige n'a pas été régléBon c'est votre choix de ne pas considérer ma requête...donc à moi de choisir de ne plus entendre parler de vous...STOP PUB STOP PUB STOP PUB OK?
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Nous avons essayé de trouver une solution à votre problème à plusieurs reprises. Notre volonté était de régler votre litige. Nous vous désinscrivons immédiatement.
Cordialement,
Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de livraison mais à part sa nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je peut rien noter ni livraison ni marchandise ni service client j ai encore rien reçu..
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site, le SAV est excellent, les produits variés, il est intuitif et attrayant, on trouve facilement ce que l'on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plus où moins satisfait de cette première car mon réflecteur était un peu abîmé et sans notice alors que c'est indiqué notice inside mais bon pas trop compliqué donc ça va. Sinon très bons prix sur pas mal de produits mais pas de petits cadeaux alors que c'était ma première commande et qu'elle était 110 euros alors bon c'est pas énorme mais un peu déçu quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien emballé ; vite receptionné , au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque quelques produits de référence incontournable de house & garden ( algent extract , magic green et nitro N27 ) mais un très bon site en général , une équipe qualifiée et compétente , un SAV très réactif et impliqué : a recommander n
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ok good deal
envoyer moi un code réduc please :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J etais sensse recevoir mon coli avant midi sa fait deux fois que je commande chez vous et que cette commande ne peux pas etre effectuer le lendemain
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
En effet, suite à un problème informatique votre commande n'a pu être expédiée le 02/06 mais le 03/06. Nous vous avons prévenu le 02/06.Nous travaillons à ce que ce problème informatique ne se reproduise plus.
Cordialement
L'équipe Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras content du matériel,bien sur, à voir dans la longévité,sinon,What Else, bonne journée à vous cette réponse ne tient pas compte de ce dimanche,3 jours c'est trés raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour le moment super produit sans problème pour mes tomates
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, je viens d'aller chercher mon coli à la poste.
en l'ouvrant je remarque que ce n'est pas la commande que j'ai passée.
J'ai commandé une CFL indoor sun 250w de floraison, et dans mon coli c'est une lampe CFL de croissance de 250w et entre nous je ne vois même pas que c'est une indoor sun.
Je désire vous renvoyé ce coli car ce n'est pas ce que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Equipe SAV à l'écoute dans une optique de solution.
Bonne réactivité. Sens du service client positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De la commande a la livraison je n'ai rien a dire tous est parfitement bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'extracteur TTV 220/280m3-Diam.125-Ref10-505-232 reçu ce jour ne correspond pas à ma commande.
En effet cet extracteur ne comporte pas de bouton permuteur pour passer de 1 à 2 vitesses. Il faut le faire en permutant le cablage.
Je suis très content du suivi de la commande mais le produit n'est pas celui commandé. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comment ce fait il qu'il n'y ai pas de facture dans le
colis ?
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
En effet, il n'y a pas de facture dans les colis car elles sont disponibles directement dans votre compte Hydroparadise.
Cordialement
A très bientôt
Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site recommendée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai deja commander , et je suis content de la qualité des matériaux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un bon produit mais un livreur capricieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide et les produits très bien emballés.
Cependant, j'ai reçu une ampoule de la marque ORTICA pour la Mh 250W et une Super HPS 250W Indoor Sun au lieu de 2 Indoor Sun comme le laissait supposer l'image. J'aurais aimé être prévenu de la non disponibilité du produit en Mh.
De plus, je trouve étonnant de ne pas avoir trouvé de facture dans le colis.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
En effet, nous avons procédé à un échange, du fait d'une rupture, pour satisfaire votre demande. Nous prenons bien note que vous auriez aimé être prévenu et allons rectifier cela pour la prochaine fois. Votre facture est disponible dans votre compte Hydroparadise.
Cordialement
A très bientôt
Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
satisfait?????? j ai rien recu mon colis n a pas bougé depuis hier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison juste un peu longue mais très bien emballé et livrer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site tres serieux que je recommande tres bon produit petit probleme sur la commande mais SAV tres reactif donc nickel merci a vous hydrparadise ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Super déchue
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour , Votre dernier passage sur notre site Hydroparadise date 25-04-2012 ? .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide bonne prestation frais d'envois un peu cher mais c'est la mode.

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