Avis clients de Hydro et Culture

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
5 1 614 71% 4 375 17% 3 119 5% 2 61 3% 1 103 5%

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plutôt bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Arrivée en moins de 3 jours. Donc délais resonnables même si il était indiqué livraison sous 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon materiel, petit bemol il manquait une notice a la reception du colis, le ventilator meriterait d'etre un poil plus puissant, sinon je suis plutot satisfait du pack pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande livrée n est acompagnée d aucune notice explicative sur le fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bouteilles d'engrais éventrées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est parfait niveau produit, emballage et livraison.
Par contre, ils ne répondent pas aux emails (questions sur les produits).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison nikel. Discret et bien emballé.
Par contre j'ai mis seulement 3/5 pour la marchandise car j'avais commandé un cool tube de 150mm de diamètre mais Hydroculture a fait une erreur. En effet j'ai recu un cool tube de seulement 125mm alors que j'avais bien payé un cool tube de 150mm. Voilà pour ma petite histoire et l'erreur d'Hydroculture. J'espère que l'échange se réglera au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
prix corrects ds l'ensemble.
Ont mis du temps a prepa la commande mais livraison très rapide.
on peut recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
marchandise correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je regrette que les caractéristiques de certains produits ne sont pas renseigné sur le site. J'aurais apprécié de trouver des conseils sur ce site pour choisir le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
colis arrive rapidement. au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande arrivée toute éclatée , récipient ouvert , je ne peux donc même pas savoir si c'est le produit d'origine qui correspond à l'emballage.... ou non ....
Réponse de Hydro et Culture
Nous comprenons votre déception. Parfois malgré nos efforts d'emballage certains produits subissent des dégâts lors de la livraison.
Je prends contact avec vous pour trouver une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité des envois dans un emballage très soigné.Le néophyte que je suis aurait aimé des conseils plus précis lors de contacts téléphoniques.Néanmoins ma satisfaction est grande. La cinquième étoile est pour bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande recue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras, tout est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps et bien emballée. Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ok, prix ok, manque juste des petits accessoires dans le pack (des ventouses, rien d'important) sinon parfait.
Qualité ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à rajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Probleme de creneau horaire avec le transporteur privé donc pas la faute d'Hydroculture et sav m'a offert bô de réduction de la valeur de la livrasion donc top Et jamais decu par Hydroculture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçue de ne pas avoir reçu le cadeau offert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire Commande arrivé en état et dans la délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas sonné et a simplement laissé un avis de passage alors que je suis resté bloqué à la maison en attendant le colis...(assez contraignant au moment des fêtes, la poste de mon village est ouverte que 20h/sem. en plus...) Un article était manquant mais le SAV, professionnel, s'est excusé et me l'a immédiatement renvoyé. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité dans l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai perdu 70 euros. Tnt a volé mon colis. Aucun remboursement de Hydroculture ni de tnt. Je deconseille fortement. Zero point?.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Non il doit sûrement me manquer un carton comme j'ai dit au livreur
Réponse de Hydro et Culture
En effet, pour les packs, nous envoyons toujours la chambre dans un colis séparé, pour éviter qu'elle écrase le reste du matériel plus fragile lors du transport.
Du coup, il est possible que le deuxième colis arrive 24h après.
Il est vrai que les livreurs ne sont pas toujours au courant.
Mais nous sommes toujours dispo pour tracer vos envois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé la box 400W, reçu en quelques jours RAS tout fonctionne Du moins pour l'instant j'espere que ca va durer :) je revienderai une fois ma première session terminée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande et satisfaite du produit mais je n'ai pas eu le cadeau, le moulin Hydroculture à 1 euros.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service Hydroculture. Je voudrais quand-même vous communiquer que il y a un petit bemol sur votre methode de livraison. Vous indiquez de verifier le colis avant de signer la livraison. Ceci n'est possible vis à vis du point rélais et par consequent la verification est très limitée. On peut que observer le colis et voir si il y a eu des gros coups.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il me manquait un article a la livraison, mais le service client me l'a envoyé en 48h max après avec un petit cadeau en plus
très sécurisé , propose de bon produits et répond aux exigences du consommateur
merci a Hydroculture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
globalement bien, si ce n'est la livraison par la poste, plus hasardeuse dans mon cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande prise rapidement en compte et envoi direct pour ma part je suis bien satisfait

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