Avis clients de Hydro et Culture

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2019 à 07h11

Étant absent la journée j'ai des difficulté a récupéré la marchandise. un point relais serait idéal

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 11h58

MAJ, colis reçu ! Je modifie donc ma note à la hausse. Livraison moyenne surtout quand vs êtes habitué au top. Marchandise correspond à mes attentes. Service client perfectible. Dans mon cas, il aurait du prendre les devants et communiquer. Cadeau généreux par rapport aux autres concurrents !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 16h43

Le descriptif de mon produit acheté n'etait pas suffisamment clair. Si j'avais su j'aurais pris un article plus complet. Mais sinon la qualité est top et la vidéo en ligne me permet de bien faire le montage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 02h14

Livraison dpd pour la 2eme fois, j'ai jamais vu un livreur. Incapable de livrée les colis

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2019 à 09h22

Dommage de payer presque 10€ pour se faire livrer au domicile, pour finalement se faire livrer dans un point relais sans en être informé ni par mail ni par sms, ni via un avis de passage dans la boîte aux lettres, attendre 15 jours sans aucune information du livreur, heureusement que jai contacté le service client qui m'ont informé que mon colis se trouvait dans un point relais.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2019 à 16h42

Equipe pro qui répond rapidement. Commande arrivé rapidement également.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 01h18

bien...
le dôme de l'x-stream est un peu abimé sur un côté, a part ça c'est bon.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2019 à 06h55

très bon produit mais dommage que les produits sont souvent en rupture
je suit très satisfait et et je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2019 à 19h12

Il serait plaisant d'ajouter dans les caractéristiques/fiche technique ou description du produit, que le câble est dénudé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 03h10

Commandé le 26/12 au soir(Chronopost) reçu le 31/12
Délais non respecté: -2 étoiles
Du coup on reste un peu dans le cliché Growshop".. & c'est dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2018 à 11h09

Colis bien reçu , connaissant bien mes plantes je me suis rendu compte que dés le premier jour c'est a dire hier ce la a eu un effet très positif sur eux .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2018 à 08h08

Transaction correcte malgré un probleme durant livraison qui à rapidement été réglé par un appel de la parte de hydroetculture. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/10/2018 à 00h34

Content dans l ensemble,pas assez d explication dans le colis d'envoi sur le montage des différentes parties

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 23h17

rien a redire bon timing livraison produit au top .... je repasserai commande thanks

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 15h24

Au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/08/2018 à 15h37

Colis non reçu, aucune reponse a mon mail tres decu pour cette commande qui je l espere me sera livree

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 30/08/2018

Bonjour Monsieur,
Votre commande a été expédiée le jour même de notre entrepot.
Je me suis rapproché des services de la poste, il me confirme que votre colis se trouve au point relais que vous avez sélectionné :
LIBRAIRIE PAGES ET IMAGES
Dans le cas où votre colis n'est pas à la librairie, n'hésitez pas à nous contacter au 02 98 84 17 72.
Merci à vous et bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2018 à 11h10

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2018 à 08h17

Rien à redire , livraison impec , marchandise conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2018 à 11h40

Le point de retrait LE FONTENOY 2 RUE ANDRE VASSORD 95270 CHAUMONTEL devrait être supprimé, le commerçant refuse les colis....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2018 à 10h52

J'ai pris la livraison rapide mais ça n'a rien changé Reçu 3 jours plus tard ,sinon le reste impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2017 à 15h54

impek

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2017 à 17h56

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2017 à 14h15

Colis du réflecteur arrivé défoncé avec les vis de montage de part et d'autres, sinon le reste est bon.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2017 à 20h16

Rien a dire, bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2017 à 10h46

Site serieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2017 à 07h13

Conforme à la description. Bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2017 à 13h12

Excellente qualité d'envoi, prix très compétitifs. Petit bémol, des produits affichés en stock" ne le sont pas

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 29/11/-0001

franck@dorjee.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2017 à 06h34

Je conseil ce magasin, rien à redire sur la marchandise, les prix pratiqués et le service.
Je ne met pas très bien avant d'avoir reçu mon chèque

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2017 à 16h34

Très satisfait.
Néanmoins, un des engagement n'a pas été respecté : l'expédition le jour même si la commande est passé avant 12h, ce qui n'a pas été le cas (j'avais appelé pour vérifier la disponibilité avant)
La deuxième chose, le colis a été expédié à l'adresse de facturation et non de livraison... j'ai du modifier l'adresse sur le site de chronopost.
Apres ce n'est grave, je suis satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2017 à 07h40

Très bien il manquer juste le petit cadeau habituellement j'ai toujours des cadeaux surtout que j'ai fait une grosse commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2017 à 16h53

Manque le mail de suivi de commande et non réponse d'un mail envoyé au SAV sinon rien à signaler matériel très bien mise à part une douille qui était mal branché donc qui ne fonctionnait pas... après réparation (phase debrancher)tout est était nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2017 à 08h56

je suis trés déçus mon colis a été livré a une autre adresse heureusement que la personne était de bonne foie et me la ramener.sinon les objet sont arriver en bonne état et bien protégé.le plus serais de savoir a l'avance les dimensions et poids exacte des colis pret a etre expédié

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2017 à 09h26

Après une première expédition mal emballée et un matériel sur 2 défectueux, cette société a procédé au remplacement dans un délai de 2 jours en tenant compte de mes remarques sur la qualité de l'emballage....

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 25/07/2017 à 13h25

Je déconseille très fortement Amateurisme et commande non respectée

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 25/07/2017 à 13h24

Nul et je pèse mes mots - ajout de 60euros de frais de livraison de manière ulilaterale alors que la commande est validée. Service à revoir. Non professionnel.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2017 à 20h08

bon shop

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2017 à 19h47

Bien emballé. Juste la poste m'a fait attendre plus de jours. Pour le reste. Tout est ok.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2017 à 11h33

Vous devriez revoir votre contrat avec chronopost, certains livreurs ne prennent même pas la peine de se présenter et déposent directement un avis de passage...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2017 à 14h28

une pt erreur pour une livraison car il y avait des travaux dans ma rue sinon parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2017 à 16h30

Supe efficace