Avis clients de Hydro et Culture

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
5 1 614 71% 4 375 17% 3 119 5% 2 61 3% 1 103 5%

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits livres rapidement et en bon etat.cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
colis reçu rapidement et en bon état, pas encore essayé, mais conforme au descriptif. seul petit bémol, la notice est uniquement en anglais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
vite bien nikel merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
bonjour.évaluation néfaste pour le site:retard de commande /erreur de commande /encaissement du chéque aprés retour de commande/
trés décu
Réponse de Hydro et Culture
Merci de contacter notre sav : sav@hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rappide et sans encombres...
produit impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très correct et sérieux, matériel de bonne qualité, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très Pro !!! Super produits.
Il se peut qu'il y ait une erreur à la réception, mais l'équipe d'Hydroculture est toujours là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,merci.Mais le sac de terraux est trop petit j'ai mal evaluer le litrage peut-etre du a la photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impec, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site avec du choix , livraison rapide , aucun problème avec le matériels , sauf il me manque la paire de easy rolls .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Juste une petite remarque concernant le recherche de mots clefs.
Impossible de retrouver, par exemple, ce produit " Substrat Hydrocrys
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
NE COMMENDER PAS CHER EUX ESCROOO
Colis arriver tout defonsee tout ave couler propagator defectueu; IL MON DIT 10E DE REDUC POUR DOMAGE MDR
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
A la base vous tes tenu de vérifier le bon état de vos articles avant d'accepter le colis, ce qui de votre part n'a pas été effectué.
Notre SAV vous a donc proposer tout de mme 2 options, soit un bon de 10€ soit le renvoi des articles cassés pour échange.
...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tre bien , merci , je recommande ce soir , j ai pas essayé le matos encore , intacte , rapide ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Domage qu'il y est pas tout les produits en stock ...
Réponse de Hydro et Culture
Votre commande passée le 06 mars a été expédié le 07 mars.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a redire niveau qualité et livraison! Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande d'1 humidificateur d'air qui ne marche plus au bout de trois jours après avoir essayé 2 prendre contact avec vous aucune r
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour
Nous avons pris contact avec le fournisseur et attendons de savoir si il nécessite une réparation ou un échange.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très sérieux, très rapide... Mille merci!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
au lieu de 48h nous l'avons recu 1 semaine aprés, puis nous devions tre livrés à notre domicile et nous avons du allez le chercher 2 foi
Réponse de Hydro et Culture
Nous sommes désolé mais en effet pour les commandes en paiment à la livraison par la poste nous devons envoyé les colis en 2 fois, ce n'est pas le cas avec le mode de paiment Kwixo.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits proposés très intéréssant mais manque de choix, sinon, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
prix compétitif et livraison ultra rapide
Pas encore eu a faire au SAV donc rien a dire.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Japprécie toujours autant vos services !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
ce site et nul aucun service client j ai envoyé les justificatif aucun reponse.nul nul nul je n y retournerait plu!!!!!!!!!!
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Veuillez nous excuser mais nous sommes fermé le samedi et dimanche, nous avons bien reçu vos justificatifs et avons traité votre commande.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande passée mardi aucune nouvelle toujours rien avec noté "urgent" en commentaire.. heureusement que les FDP sont gratuit!
Réponse de Hydro et Culture
Effectivement veuillez nous excuser de ce délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service client efficace, rapide, impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
juste un blem concernat le paiement
poukoi erreur de paiement?
Réponse de Hydro et Culture
Notre service comptabilité vous a deja répondu.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
valuation très positive! Aucune remarque!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Frais de port largement justifiés par la qualité du conditionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
objet conforme -suivi de commande parfait, livraison rapide dans un emballage adapté - très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoie rapide discret et le matériel emballé de façon sécurisé (papier bulles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très rapide, matériel conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune réponse aux messages téléphoniques et aux mails
Réponse de Hydro et Culture
Merci de nous contacter à l'adresse email suivante sav@hydroparadise.com, car nous n'avons pas reçu de mail de votre part ?
Cordialement,
www.Hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Yep!!!.1 gr@nd merci a tous pour les conseils et les produits que vous proposé!!!big kiss&pe@ce...a b1tot..!!!!@balle..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Would be better with mounting instructions but I figured it out.

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