Avis clients de Hydro et Culture

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
5 1 614 71% 4 375 17% 3 119 5% 2 61 3% 1 103 5%

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très pro!! SAV rien à redire (indispo d'une réf contact du SAV pour remplacement par réf similaire avec mon accord) VRAIMENT TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire ! Large choix et livraison rapide et soignée . Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Service client nul.
Un appareil neuf, qui ne fonctionne pas , doit être renvoyé aux frais du client pour application de la garantie légale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le service rien a dire,super site trés serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT, je viens de commander le 12/07 C EST A DIRE
aujourd hui, je vais voir si la livraison TNT que j ai payé plus
chère assure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je suis déçu que les livreurs ne prennent pas plus de soin avec les colis fragile.
Réponse de Hydro et Culture
Vous aviez l'avantage avec les transport TNT de pouvoir vérifier vos articles avant d'accepter votre colis.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site remarquable par son service information et la rapidité de ses livraisons, je suis bluffé.
A recommander pour son sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A la prochaine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J ai commande chez vous un extracteur d'air. Il n'est toujours pas arrivé (15 jours ?). prévenir avant achat sur l épuisement du produit....
Réponse de Hydro et Culture
Il est bien indiqué que cet article n'est pas en stock actuellement, notre propre livraison a du retard mais nous allons la recevoir cette semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site ! J y ajouterai quelques dossiers sur les nutriments.
Par contre apres pas loin de 1500 euros de commandes aucun bonréduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande.... humm.... c'est vraiment pas cool
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Oui nous sommes désolé, ce retard de livraison nous embête beaucoup également...
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
2e commande, super produit, grande marque, qualité, juste un peu long pour les produits en rupture... rien de grave! je reviendrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
domage flacon de PH avec fuite.
commande passer vendredi a 12h01 recu mardi satisfait mais pas pour les delais 24h00? 1er PB en 3 commandes
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Concernant les problèmes sur des articles reçus merci de contacter notre SAV sur sav@hydroparadise.com.
Concernant l'expédition de votre commande, il aurait fallu la passer avant midi pour que celle ci soit prise en compte dans les expéditions du jour.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout parfait. Livraison rapide et simple et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
toujour pas recus kit croiss-flo 250w eco pas cool
Réponse de Hydro et Culture
Nous avons effectivement subi de notre coté un retard de livraison, votre ampoule a bien été expédiée le 04.07.12
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nice, thnks !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Beaucoup devrait prendre exemble sur votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le produit correspondait a la demande, au niveau du service client: ras et pour la livraison idem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
delais de livraison très rapide 48H après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La caisse était déchirée à l'arrivée et les easys rollers livrés avec le kit cool tube n'étaientt pas la.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je ne peux pas évaluer les autre critère je n'est pas encore reçu ma commande mais mais ils sont a l'écoute et ont les réponse a tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande rapide, complète et très bien protégée.
Très bon service ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS, rapide et fiable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le délai a été rapide ,pas d'erreur sur la commande qui était bien emballée!nickel,quoi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
avis favorable dans l'ensemble, au niveau du stock,peu mieux faire,des reductions plus interressante pour les clients fideleetpetitcadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
PRODUITS CONFORME A DESCRIPTION
TRES SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
toujours aussi satisfait chez Hydroculture.
qualité,rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Article arrivé cassé. Pas de remboursement ou de remplacement de la part du service client.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Votre commande date du 02.01.2012, nous n'avons pas reçu d'email de votre part concernant un problème de casse...
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil et conseil : très bien.
Livraison rapide et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ce qui ce fait de mieux en service client , rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
de bons produits à des prix compétitifs!
que demander de plus?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BIEN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pensant avoir les cables de connections alim et ballast"ce qui n'a pas été le cas"heureusement que j'avais mes anciens cab
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Il est bien spécifié dans la fiche technique que les câbles sont en suppléments.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente
Livraison très rapide. Merci

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