Avis clients de Hydro et Culture

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 05/04/2020 à 07h16

Hm vous me demandez un avis mais la commande n'est pas encore arrivé

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 04/04/2020 à 09h33

Pour l instant je ne peu rien évaluer, je n ai pas encore reçu la commande...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/03/2020 à 07h51

Votre commercial n'a fait que se moquer de moi!quand de plus on vous livre et qu'il manque un article indispensable alors qu'ils n'y avait pourtant que quelques références à livrer , ou est le professionnalisme et le sérieux de celui-ci ;ensuite il me dit qu'il m'envoie par Chronopost l'article manquant,il ne revient pas vers moi et ne me répond plus! Vous perdez un client fidèle,honteux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/03/2020 à 16h01

R à S

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 18h17

R A S

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/01/2020 à 15h24

Je essayé trois fois à faire une commande ça pas marché à cause du payement alors j'ai abandonné

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/11/2019 à 16h13

produit cdé le 12/11/19, à dispo le 20/11/19 : 9 js je trouve que c'est un peu long.
Néanmoins l'emballage est bien. Pour le produit on verra à l'usage.
Je pense qu'il y a mieux que colissimo en terme de rapidité

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/10/2019 à 00h57

Vraiment déçu j'ai payer 64€ de frais de port pour 68€ d'article , livraison entre 2 et 4 jours par chronopost mon oeil j'ai comender le 19 septembre 2019 on et le 1 octobre 2019 j'ai reçu kedal première et dernière commande chez vous
J'ai envoyé un message aucune reponse il reste peut pour pouvoir vous traiter d'arnaqueur extrêmement déçu de la gérance de votre site.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2019 à 15h39

Livraison rapide et gratuite. Un peu suremballé mais au moins les produits sont protégés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2019 à 08h12

Les delais de livraison n ont pas été respectés(10 jours) la plateforme ne m a pas laissé le choix du jour de livraison(personne peu agréable au téléphone) a contrario vendeur du magasin hydroetculture très sympa et comprehensif

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2019 à 08h18

Cool

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2019 à 02h59

Suite a une erreur dans la préparation de mon colis,le service après vente a très vite réagi .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2019 à 08h04

JAMAIS COMMANDE NE M'EST PARVENUE AUSSI VITE.
UN GRAND MERCI A TOUTES ET A TOUS.
TOUT EST PARFAIT
A TRES BIENTOT
ENCORE UN ENORME MERCI

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/06/2019 à 06h36

Au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2019 à 08h31

RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/05/2019 à 12h23

il manque mon sécateur de manucure, tant pis j'irai en mago je ne recommanderai pas

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2019 à 07h11

Étant absent la journée j'ai des difficulté a récupéré la marchandise. un point relais serait idéal

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 11h58

MAJ, colis reçu ! Je modifie donc ma note à la hausse. Livraison moyenne surtout quand vs êtes habitué au top. Marchandise correspond à mes attentes. Service client perfectible. Dans mon cas, il aurait du prendre les devants et communiquer. Cadeau généreux par rapport aux autres concurrents !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 16h43

Le descriptif de mon produit acheté n'etait pas suffisamment clair. Si j'avais su j'aurais pris un article plus complet. Mais sinon la qualité est top et la vidéo en ligne me permet de bien faire le montage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 02h14

Livraison dpd pour la 2eme fois, j'ai jamais vu un livreur. Incapable de livrée les colis

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2019 à 09h22

Dommage de payer presque 10€ pour se faire livrer au domicile, pour finalement se faire livrer dans un point relais sans en être informé ni par mail ni par sms, ni via un avis de passage dans la boîte aux lettres, attendre 15 jours sans aucune information du livreur, heureusement que jai contacté le service client qui m'ont informé que mon colis se trouvait dans un point relais.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/02/2019 à 03h54

Ce qui est dommage c'est que les commandes Internet ne sont pas livrer à la maison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2019 à 16h42

Equipe pro qui répond rapidement. Commande arrivé rapidement également.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 01h18

bien...
le dôme de l'x-stream est un peu abimé sur un côté, a part ça c'est bon.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2019 à 06h55

très bon produit mais dommage que les produits sont souvent en rupture
je suit très satisfait et et je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/01/2019 à 06h52

Livraison rapide pour des réflecteurs oxydés qui feront l'affaire. Je doute quant à leur capacité maximum de réflection.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2019 à 19h12

Il serait plaisant d'ajouter dans les caractéristiques/fiche technique ou description du produit, que le câble est dénudé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 03h10

Commandé le 26/12 au soir(Chronopost) reçu le 31/12
Délais non respecté: -2 étoiles
Du coup on reste un peu dans le cliché Growshop".. & c'est dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2018 à 11h09

Colis bien reçu , connaissant bien mes plantes je me suis rendu compte que dés le premier jour c'est a dire hier ce la a eu un effet très positif sur eux .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2018 à 08h08

Transaction correcte malgré un probleme durant livraison qui à rapidement été réglé par un appel de la parte de hydroetculture. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/10/2018 à 09h21

livraison reçue ce jour, un article est cassé, je vais voir maintnenant si le SAV est réactif, sur le produit , rien a redire, bonne qualité, conforme a mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/10/2018 à 00h34

Content dans l ensemble,pas assez d explication dans le colis d'envoi sur le montage des différentes parties

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 23h17

rien a redire bon timing livraison produit au top .... je repasserai commande thanks

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 15h24

Au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/08/2018 à 15h37

Colis non reçu, aucune reponse a mon mail tres decu pour cette commande qui je l espere me sera livree

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 30/08/2018

Bonjour Monsieur,
Votre commande a été expédiée le jour même de notre entrepot.
Je me suis rapproché des services de la poste, il me confirme que votre colis se trouve au point relais que vous avez sélectionné :
LIBRAIRIE PAGES ET IMAGES
Dans le cas où votre colis n'est pas à la librairie, n'hésitez pas à nous contacter au 02 98 84 17 72.
Merci à vous et bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/07/2018 à 23h51

Arriver apres 13h sans que le livreur laisse verifier le colis pour excuse detre en retard... Le ventilo de la box de 20cm et en faite de r 15cm dc publiciter mensongere parce que dans le pack il est bien marquer qu il est de 20cm...auccune notice de montage mm en téléchargement le pdf. Prise iec eclerage sans prise eu a lextreminter pour pouvoir le brancher sur le secteur.... Bref nul nul nul

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2018 à 11h10

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2018 à 08h17

Rien à redire , livraison impec , marchandise conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2018 à 11h40

Le point de retrait LE FONTENOY 2 RUE ANDRE VASSORD 95270 CHAUMONTEL devrait être supprimé, le commerçant refuse les colis....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2018 à 10h52

J'ai pris la livraison rapide mais ça n'a rien changé Reçu 3 jours plus tard ,sinon le reste impeccable