Avis clients de Hydro et Culture

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2014 à 23h51

Reçu dans les temps , Colis impeccable , rien à redire si ce n'est parfait Je recommande .

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/02/2014 à 18h30

delay de livraison 48h de retard. le contenu du colis n'est pas conforme a la comande et l'empaffé qui a préparé le colis a pas été foutu d'ecrire correctement mon prénom sur le bl. pour finir le service client n'est vraiment pas réactif.

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 29/11/-0001

Bonjour , Merci de garder un ton correct auprès de l'équipe . nous vous avons respect comme client.Si vous avez un problème avec votre livraison ,Avez-vous au moins signaler le problème à l'équipe ? Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution. Pour information votre commande est en date du 02 février , expédier le 03 février , reçu effectivement le 06 février chez vous .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2014 à 14h04

R.A.S SITE SÉRIEUX ET S.A.V RÉACTIF MERCI A BIENTÔT.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/01/2014 à 10h34

pas de souci niveau commande maintenant livraison avec impatience

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2014 à 17h10

envoie rapide 1 ere commande le top merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/01/2014 à 19h08

Je recommande se site à 200
Expédition le jour même ,très bon conseil,hot Line téléphonique rapide.
J'ai eu un problème avec mon colis due à la poste.il ont solutionné celui ci dans les plus bref délai avec un contact client exceptionnel.
En bref un site plus que sérieux gérer par une équipe très professionnel ,le tout au meilleur
Prix du net.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/01/2014 à 20h05

tout a fait satisfait et articles bien protégés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/01/2014 à 17h33

bon outil pour petit plant

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/01/2014 à 09h59

AU TOP

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/01/2014 à 16h48

Remarques:
- livraison par France Alliance.
- pas de rendez-vous pris pour la date de livraison.
Cordialement
Serge ROBIN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/01/2014 à 17h22

commande reçue rapidement, bien enveloppé, et discret, que du bon.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/01/2014 à 12h52

bonjour
ma commande et bien arrivai es que j ai besoin de produit pour l étalonnage du testeur EC ? car si il faut le produit d étalonnage pour l EC je me suis tromper dans ma commande en ayant pris 2 produit d étalonnage pour le ph
dans l attente cordialement

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 29/11/-0001

Bonjour,
Pour étalonner votre testeur EC, je vous conseille d'utiliser cette solution d'étalonnage: http://www.hydroparadise.com/entretien-et-etalonnage/606-solution-etalonnage-ec-1413-sachet-20-ml.html

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2014 à 18h50

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2014 à 13h08

tout etais vraiment tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2014 à 09h49

Bonjour service client excellent malgré une erreur de ma part aucune hésitation sur se site pour mes prochaines commandes je recommande merci a toute l'équipe gentille courtoise et très réactive
a bientôt

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2014 à 14h27

Merci pour tous ,très bien rapide ;

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 03/01/2014 à 12h17

stock dispo au moment de faire la commande et 3 jours après que j ai passé ma commande je reçois un mail qui m annule clairement et simplement ma commande car plus de stock. une façon de faire bien particulière qui ne met pas en confiance le client donc plus de commande pour ma part sur ce site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2014 à 13h08

Très bon SAV

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2013 à 12h45

très bien,rien a redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2013 à 18h21

Nikel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/12/2013 à 18h29

Super, bien arrive sous 48h Mais dans le transport le réflecteur a été tordu a 1 endroit... Rien de méchant mais pas cool
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2013 à 19h24

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2013 à 05h47

Ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2013 à 20h24

Commande envoyée rapidement, et à un très bon prix grace aux soldes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2013 à 16h43

Réponse au client rapide
Marchandise bonne
Livraison en 3 - 4 jours

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2013 à 12h19

BONJOUR CONBIEN DE TEMPS MAI UN COLI A ARIVER A DESTINATION

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 29/11/-0001

Tout est détaillé dans les rubriques TNT et Colissimo au bas de la page d'accueil:
http://www.hydroparadise.com/content/28-livraison-tnt
http://www.hydroparadise.com/content/31-livraison-colissimo-france
Dans votre cas, votre colis sera livré Lundi.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/12/2013 à 10h23

Super site , une rapidité exemplaire service irréprochable , personne qui vous répond très sympathique et réactif .pour finir les produits , tarifs sont très intéressant je recommande vivement ce site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/11/2013 à 12h56

aucun problème sur le matériel et la livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/11/2013 à 08h06

tres réactif et performant

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/11/2013 à 22h07

Livraison rapide, dans ma boite aux lettres... Facile

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/11/2013 à 06h30

Siteclair, commande facile, livraison rapide, bon emballage..
c'est parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 19/11/2013 à 13h00

Je ne l'ai reçu qu'après une semaine et demi
mauvaise qualité
service client casi inexistant

Réponse de Hydro et Culture Publiée le 29/11/-0001

Nous regrettons votre mécontentement.
Mais après vérification auprès de TNT, votre colis à été présenté le lendemain de votre commande à votre domicile.
Malheureusement vous étiez absent et le livreur vous à laissé un avis de passage pour aller chercher votre colis au relais colis le plus proche.
Pour le service client, vous pouvez nous contacter au 0298841778 ou par mail à sav@hydroparadise.com

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/11/2013 à 20h22

excellent service, bien vu le cadeau général organics

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/11/2013 à 09h36

Impeccable, je recommande :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/11/2013 à 15h29

commande recue en 48h, bien embalée et avec un cadeau en prime, je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/11/2013 à 17h45

,j

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/10/2013 à 13h28

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/10/2013 à 12h02

service après vente de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 22/10/2013 à 09h32

N'essayer même pas de leurs envoyer un e-mail, jamais de réponse
Il faut appeler.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/10/2013 à 08h40

Absolument rien à dire, beaucoup de colis, tous expédiés et livrés très rapidement. Service client réactif et efficace Plus que bien emballés. Je ne regrette pas d'avoir fait confiance à Hydroculture et je repasserais commande régulièrement sur ce dernier.