Avis clients de Hydro et Culture

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
5 1 614 71% 4 375 17% 3 119 5% 2 61 3% 1 103 5%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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V
Vincent O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Manque une partie de la commande. Ne répondent pas à mes messages
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Produit ingénieux et astucieux qui correspond à mes attentes.
J
Jean-Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Livraison rapide. Produit conforme.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Terreau un peu cher lors de l’expédition.. Sinon rien n’a dire, livraison rapide et bon produits
K
Kevin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Matériel cassé mais utilisable, sauf la pompe qui ne tire pas d'eau.. emballage discret ..laisse a désirer
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
L’augmentation du terreau lors de la livraison a toujours lieu même quand la commande est dite gratuite
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Rapide et efficace
G
Grégoire P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Suite à mon achat de coccinelles adultes, j'ai reçu un email m'indiquant que le produit était en rupture de stock, malgré le fait que le site vitrine l'indiquait disponible. Trois semaines plus tard, le produit est expédié, à une date où je ne suis pas disponible pour le réceptionner. Il est donc resté une semaine à la poste, et je suis donc retrouvé avec 3 coccinelles vivante uniquement dans le paquet.
M
Michael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
colis reçu mais produit defectueux - demander le retour qui est toujours en attente au bout d'une semaine - aucune reponse
M
Martial V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
On me dit refus de paiement donc je vais acheter sur un autre site et au final le paiement est passé je trouve ça très limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout nouveau pas encore testé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ouvrir d'autres boutiques dans l'Est
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédié rapidement et réactif aux messages .. en effet chronopost et ce n'est pas la première fois n'honore pas ses responsabilités et vous ment ils vous confirment une livraison tel jour et enfin de compte vous attendez pour rien , ils vous livrent avec deux jours de retard sans aucunes prévenance ! Ils se moquent du monde rien de plus et vous font perdre votre temps et énergie !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité du produit était excellente. Malheureusement, il y a eu une confusion avec la quantité livrée, mais cela a été rapidement traité par l'entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande effectuer ya 9 jours 0 suivis pas de reponse par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné.
Choix un peu limité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison correct et rapide. J'ai enlevé une étoile par rapport au herbdryer qui m'a déçu; pas pratique à utiliser, je le voyais plus grand et trop cher pour ce que c'est !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Acheté 10 brumisateurs indiqués en 12v sur le site. Une fois reçu, me rend compte qu'ils sont en 24v comme tous les mist makers et doit changer toute l'installation électrique que j'avais prévu....
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Nous venons de corriger cet erreur sur la fiche produit.
Nous invitons à contacter le service client , si vous souhaiteriez retourner les produits.
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné, produit conforme je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déjà 11 jours que la commande a était passer toujours pas de commande en préparation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande de bac de culture sur internet, le colis est arrivé en bon état, mais l'emballage souple et aucun renfort aux coins, la moitié de ma commande d'une valeur de 400 € est inutilisable. Tous fendus. Autant vous dire qu'un bac de culture qui ne tient pas l'eau est bon à jeter. Je contacte donc le service client qui me dit gentillement d'aller me faire foutre.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour, comme vous nous sommes déçu par le transporteur. La vérification du colis aurait suffi à répondre à votre attente et nous satisfaire tous les 2. La description de la casse manque d'exactitude et photos d'ensemble. Toujours de bonne volonté, malgré votre conclusion de nos échanges et geste commercial, je vous invite à nous contacter au 02 98 84 17 72 ou sur contact@hydroetculture.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, par contre déçu du produit, reçu (mini serre chauffante) avec les 4 coins abîmés dont 1 limite cassé ( étoile) posé à même le carton de livraison, très mal protégé, même pas emballé dans son carton d'origine. On pourrait penser à du matériel d'expo.Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande un engrais était renversé et à coulé dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop de produits indisponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit et service conforme á mes attentes Quant à la livraison, c'est lamentable; le produit topé fragile a été jeté par dessus le portail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison s'est faite en 2 fois et il manque 1 produit. Pas de notice d'explication pour l'installation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Plus d'une semaine pour payer la livraison plus chère et l'avoir plus vite à Quimper la semaine d'après, j'avoue que je suis un peu déçu d'un petit geste commercial ça serait sympathique. Mais niveau qualité parfait sinon rien à redire. Bonne journée et merci quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
je n'ai pas reçu le colis
difficile d'évaluer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande payée il y a 10 jours, je n'ai aucune nouvelle de la part du site. Je vois qu'elle n'est pas même expédiée dans l'espace client. Aucune réponse de la part du site. Manque de sérieux total, aucun suivi vis à vis du client, je suis très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top mais pas parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Même pas un petit cadeau (goodies)... Pas très commercial...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je n'ai pas tout reçu, pas de retour du sav sur votre site.
Je ne sais pas si je vais recevoir la suite de mon pack plus tard ou non ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais aimer avoir des instruction sur les engrais. Voir une petit calendrier des plantations avec période pour les différents engrais et....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Apres plusieurs relance pour une de mes commande, pour avoir des informations sur la livraison aucune réponse .

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