Français 
V
Note : 1 sur 5
Manque une partie de la commande. Ne répondent pas à mes messages
Avis clients de Hydro et Culture
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Produit ingénieux et astucieux qui correspond à mes attentes.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
N
Note : 4 sur 5
Terreau un peu cher lors de l’expédition.. Sinon rien n’a dire, livraison rapide et bon produits
E
Note : 3 sur 5
Réactif à mon problème. Merci
K
Note : 2 sur 5
Matériel cassé mais utilisable, sauf la pompe qui ne tire pas d'eau.. emballage discret ..laisse a désirer
A
Note : 3 sur 5
Livraison contre signature logiquement mais il ma été remis sans signature.
N
Note : 4 sur 5
L’augmentation du terreau lors de la livraison a toujours lieu même quand la commande est dite gratuite
T
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
G
Note : 2 sur 5
Suite à mon achat de coccinelles adultes, j'ai reçu un email m'indiquant que le produit était en rupture de stock, malgré le fait que le site vitrine l'indiquait disponible. Trois semaines plus tard, le produit est expédié, à une date où je ne suis pas disponible pour le réceptionner. Il est donc resté une semaine à la poste, et je suis donc retrouvé avec 3 coccinelles vivante uniquement dans le paquet.
M
Note : 1 sur 5
colis reçu mais produit defectueux - demander le retour qui est toujours en attente au bout d'une semaine - aucune reponse
D
Note : 3 sur 5
Envoie rapide mais les batteries du LFLB étaient HD et il manquait la prise du chargeur ! Dommage car ce vapo est tout simplement fabuleux
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 1 sur 5
On me dit refus de paiement donc je vais acheter sur un autre site et au final le paiement est passé je trouve ça très limite
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
tout nouveau pas encore testé
A
Note : 4 sur 5
Ouvrir d'autres boutiques dans l'Est
A
Note : 4 sur 5
Expédié rapidement et réactif aux messages .. en effet chronopost et ce n'est pas la première fois n'honore pas ses responsabilités et vous ment ils vous confirment une livraison tel jour et enfin de compte vous attendez pour rien , ils vous livrent avec deux jours de retard sans aucunes prévenance ! Ils se moquent du monde rien de plus et vous font perdre votre temps et énergie !!!
A
Note : 4 sur 5
La qualité du produit était excellente. Malheureusement, il y a eu une confusion avec la quantité livrée, mais cela a été rapidement traité par l'entreprise.
A
Note : 3 sur 5
Il y a eu une erreur sur une référence et c'est difficile de vous contacter ( pas le bon livre reçu)
A
Note : 1 sur 5
commande effectuer ya 9 jours 0 suivis pas de reponse par mail
A
Note : 4 sur 5
RAS !
A
Note : 3 sur 5
Carton abimé, ouvert partiellement et totalement indiscret. Ecrit en gros sur l'emballage! J'ai demandé un changement d'adresse de livraison 3 minutes apres mon achat, j'ai reçu un mail le lendemain me disant trop tard, voyez avec le livreur...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné.
Choix un peu limité.
Choix un peu limité.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison correct et rapide. J'ai enlevé une étoile par rapport au herbdryer qui m'a déçu; pas pratique à utiliser, je le voyais plus grand et trop cher pour ce que c'est !
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 2 sur 5
Acheté 10 brumisateurs indiqués en 12v sur le site. Une fois reçu, me rend compte qu'ils sont en 24v comme tous les mist makers et doit changer toute l'installation électrique que j'avais prévu....
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Nous venons de corriger cet erreur sur la fiche produit.
Nous invitons à contacter le service client , si vous souhaiteriez retourner les produits.
Bonne journée
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Nous venons de corriger cet erreur sur la fiche produit.
Nous invitons à contacter le service client , si vous souhaiteriez retourner les produits.
Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné, produit conforme je recommande.
A
Note : 3 sur 5
le livreur ne c est pas présenté chez moi il a déposé le colis au point relais
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai un problème avec l'humidificateur humipro +, quand je l'allume un voyant rouge clignote et l'appareil finit par s'éteindre. Pas de notice à l'intérieur, hormis un papier de précaution. Pouvez vous m'aider svp
J'ai un problème avec l'humidificateur humipro +, quand je l'allume un voyant rouge clignote et l'appareil finit par s'éteindre. Pas de notice à l'intérieur, hormis un papier de précaution. Pouvez vous m'aider svp
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Je vous invite à contacter le service client qui pourra répondre à votre question.
contact@hydroetculture.com ou par téléphone au 0298841772.
Merci
Je vous invite à contacter le service client qui pourra répondre à votre question.
contact@hydroetculture.com ou par téléphone au 0298841772.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Déjà 11 jours que la commande a était passer toujours pas de commande en préparation
A
Note : 3 sur 5
Il envoie le matériel dans les temp nickel mais parconte il vendre des extracteur prima klima noir quand tu le reçois il les blancs est là fixation qui vas dessu impossible à visée sinon le matériel en lui meme fonctionne bien ces du bon matériel est bien entendu il y a pas de cadeau quand on fais des gros achats comment un nutriment pour plante ou autre est beaucoup de rupture de stock
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande de bac de culture sur internet, le colis est arrivé en bon état, mais l'emballage souple et aucun renfort aux coins, la moitié de ma commande d'une valeur de 400 est inutilisable. Tous fendus. Autant vous dire qu'un bac de culture qui ne tient pas l'eau est bon à jeter. Je contacte donc le service client qui me dit gentillement d'aller me faire foutre.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour, comme vous nous sommes déçu par le transporteur. La vérification du colis aurait suffi à répondre à votre attente et nous satisfaire tous les 2. La description de la casse manque d'exactitude et photos d'ensemble. Toujours de bonne volonté, malgré votre conclusion de nos échanges et geste commercial, je vous invite à nous contacter au 02 98 84 17 72 ou sur contact@hydroetculture.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, par contre déçu du produit, reçu (mini serre chauffante) avec les 4 coins abîmés dont 1 limite cassé ( étoile) posé à même le carton de livraison, très mal protégé, même pas emballé dans son carton d'origine. On pourrait penser à du matériel d'expo.Dommage
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande un engrais était renversé et à coulé dans le colis
A
Note : 4 sur 5
Bon service bien emballer
A
Note : 4 sur 5
Trop de produits indisponibles
A
Note : 4 sur 5
Produit et service conforme á mes attentes Quant à la livraison, c'est lamentable; le produit topé fragile a été jeté par dessus le portail
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.