Avis clients de Hydraturban

8,3 /10

Basée sur 89 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits d'Hydraturban est largement saluée, avec de nombreux clients mentionnant des tissus élégants et durables, ainsi que des finitions soignées. La rapidité de livraison est souvent soulignée, les commandes arrivant dans des délais courts et étant soigneusement emballées, ce qui ajoute une touche appréciable à l'expérience d'achat. Les clients expriment également leur satisfaction quant au service client, avec une communication efficace qui contribue à un suivi agréable de leurs commandes.

Avis 3 étoiles

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Dinarzade B.

Publié le 18/06/2026 à 16h19 suite à un achat du 07/06/2026

J’aurais voulu mettre une meilleure note, mais il y a quelques détails à signaler. D’abord, sur le site, la taille 1 est toujours indisponible pour les autres coloris. Ensuite, le modèle de bonnet avec la bande antidérapante a des trous pour les lunettes mal positionnés, ce qui les rend inutiles par rapport à l’autre modèle. À cause de cela, j’ai mal et je suis obligée de ne pas attacher correctement mon bonnet, ce qui est inconfortable. De plus, la taille 1 reste indisponible pour les deux modèles dans les autres coloris, sauf le blanc. Malgré tout, je reste satisfaite du produit.

Emylia D.

Publié le 17/10/2024 à 15h11 suite à un achat du 07/10/2024

Je trouve que les bonnets ne sont vraiment pas adapté à ma tête… je m’attendais à une attache plus élastique, mes cheveux glissent énormément. C’est vraiment dommage car la qualité de la soie est vraiment bien…

Tasnime H.

Publié le 26/09/2023 à 17h58 suite à un achat du 16/09/2023

Je suis très déçue qu’on ne puisse pas être remboursée pour notre commande et qu’on est seulement un avoir. Cela devrait être précisé au moment de l’achat.

Raby B.

Publié le 30/04/2023 à 18h11 suite à un achat du 20/04/2023

Aucune info sur l’avancée de la commande j’ai dû envoyer un message sur Insta.. c’est vraiment dommage

Ilhem A.

Publié le 23/04/2023 à 17h16 suite à un achat du 13/04/2023

J’ai reçu ma commande dans les délais bien emballé avec la pochette. La qualité des produits est vraiment top ! J’avais pris le bonnet sous hijab satin taille 1 et le hair care wrap. Vraiment les filles c’est de la qualité !! Malheureusement, les deux produits sont trop grand pour ma tête. Pour le hair wrap ca me gêne pas car je peux le serrer et c’est pour quelques heures le temps de mes soins. Mais le bonnet sous Hiba une horreur…. Je suis sortie avec il a glissé toute la journée alors qu’il été serrer au maximum… du coup je vais demander à ma maman de le retoucher. Donc si vous avez une petite tête il va falloir le retoucher au risque d’avoir un hijab qui vous arrive au sourcil 😂😂😂

Dalla T.

Publié le 24/01/2023 à 08h16 suite à un achat du 04/01/2023

Très bonne matière mais j'ai une "grosse tête" et le maximum du cordon est trop juste pour moi... Ce n'est pas fait pour toute les tailles de tête enfaîte dommage.

Ilham K.

Publié le 23/01/2023 à 20h58 suite à un achat du 26/09/2022

Envoie rapide J’avoue être déçu du sous hijab même avec des natte colle il est bcp trop petit et les Trou pour les lunettes ne sont pas au bonne endroits. J’espérais bcp de ce sous hijab au vu du prix je suis déçus car je voulais à tout prix acheté chez vous car vous étiez les 1er. Je vous souhaite de vous amélioré qu’Allah vous facilite.

Réponse de Hydraturban Publiée le 02/02/2023

Chère Ilham,

Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir commandé chez Hydraturban et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis .
Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec votre sous-hijab hydratant spécial petites têtes.

Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Cependant, nous avons deux tailles de bonnet : la taille standard et la "spéciale petites têtes", je pense donc que le bonnet que vous avez pris ne vous est pas adapté, ce qui expliquerait pourquoi il est trop petit pour vous mais également le fait que les trous à lunettes ne soient pas au bon endroit.

Pour remédier à la situation, nous aimerions vous proposer à vous exclusivement, un code de réduction. Nous sommes déterminés à faire tout notre possible pour vous garantir une expérience satisfaisante.

N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact@hydraturban.com pour en savoir plus.

Bien à vous

Khadja

Dianaba D.

Publié le 23/01/2023 à 15h50 suite à un achat du 29/09/2022

Bon concept mais inutilisable pour ma part car il est trop grand. J’ai pris le modèle ajustable. J’espère que pour ce 2 eme avis J’aurai un retour de la marque.

Réponse de Hydraturban Publiée le 02/02/2023

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et suis également désolée d'apprendre que votre bonnet ajustable est inutilisable. Je pense qu'il ne vous est pas adapté car le bonnet ajustable convient surtout aux "grosses têtes". N'hésitez pas à m'envoyer un mail (contact@hydraturban.com) afin de vous proposer une solution qui je l'espère, vous conviendra.

Bien à vous