L’expédition des commandes est un point fort majeur, avec de nombreux clients notant la rapidité et la ponctualité de la livraison, souvent reçue en seulement 48 heures. Le choix de produits proposés est également apprécié, les clients soulignant leur conformité avec les descriptions et leur rapport qualité/prix avantageux. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant des conseils téléphoniques utiles et un suivi sérieux des commandes.
J'ai demandé à être contacté au sujet d'une commande que j'ai passée l'année dernière parce que j'en ai commandé 6 et que j'en ai reçu 3 par la poste, mais j'ai payé pour 6 et je veux qu'on me rembourse la moitié de mon argent, et personne n'a répondu à mon courriel.
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L
lea C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
produit retourne à la société et pas remboursée depuis un mois
M
Mbengue M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
À fuire les produits sont inefficaces, le dosage ne reflète absolument pas la réalité. J'ai commander du tca 50% . Mais il est tellement léger que je peu même en boire sans risques, j'ai jeté plus 70 balles à la poubelle. Plus jamais je n'achète sur ce site, en plus j'ai appelé pour leur demander des explications, ils sont très irrespectueux.
G
Gabriela D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Ils m'ont envoyé le mauvais produit et après avoir envoyé plusieurs emails ils m'ont répondu par google qu'ils me rembourseraient l'argent quand le produit arriverait. D'après ce que j'ai été informé par Correos le produit est arrivé il y a 10 jours, et ils ne répondent pas à mes emails, ils ne me remboursent pas l'argent et en plus ils gardent l'argent. C'est une véritable arnaque.
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S
Sandrine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai envoyé 2 mails sans aucune réponse !! Je ne commanderais plus chez vous. Vraiment un très mauvais suivi. Perte de 250€ pour moi!!! Je mets 1 étoiles mais ça en mérite 0.!
Y
Yaslin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très mauvais service J'ai payé pour deux acides hyaluroniques, et ils ne m'en ont envoyé qu'un.... J'ai laissé des messages aux emails correspondants et personne ne me répond !!! C'est une arnaque absolue tout ça. Mais pour envoyer de la publicité sur mon mail s'ils le font fréquemment. Cela m'énerve au plus haut point !
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M
Mandy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Meme une étoile c’est de trop. Il m’a mansue une boîte dans mon colis il me font bien comprendre que c’est pas leur problème. Je suis sans réponse . Professionnalisme et l’empathie : zéro
S
Shera W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'ai attendu plus de 10 jours ouvrables pour recevoir le produit et les frais d'expédition sont très élevés
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A
Anna W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
J'avais signalé que ma marchandise n'était pas arrivée ou qu'on m'avait remis un colis vide. L'entreprise aurait pu exercer un recours contre la société d'expédition, mais après plusieurs relances, elle ne m'a pas répondu lorsque je lui ai demandé de le faire, car en tant que personne privée, on ne peut pas exercer de recours soi-même. En d'autres termes, je n'ai pas reçu de marchandise et Hyaluronic Filler Market a encaissé un montant non négligeable ... Absolument pas adapté aux enfants et à déconseiller. Je suis très en colère !
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Y
yusnaimi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Par rapport au produit un 10, mais le service de livraison un 0, je n'ai pas pu le localiser et une fois localisé j'ai du me déplacer mais il ne m'est jamais parvenu. Très mauvais service de livraison
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R
Roda D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
C'est une escroquerie, ne commandez pas chez eux. Aucun article ne vous sera livré.
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S
Stefanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Si je pouvais lever 0 étoile, je le ferais ! J'ai commandé de l'hylase et le produit est malheureusement arrivé cassé ! Malgré des photos et plusieurs prises de contact, je n'ai reçu qu'une semaine plus tard une réponse me disant que l'on ne me croyait pas et qu'il n'y aurait donc pas de remboursement. On m'a proposé de joindre le produit à une autre commande que je devais payer. Toute personne qui sait que l'hylase est utilisée pour dissoudre l'hyaluron sait que le produit n'est nécessaire qu'une seule fois pour effectuer la dissolution ! C'est tout simplement bas de gamme ! Le service client ne m'a soudainement plus répondu et ne semble vouloir que l'argent des clients sans fournir de prestations de qualité !
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N
Nadine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Aucun effet. Utilisé les 2 seringues Je me demande ce qu’il y a comme produit ? Très déçue. Perdu 115 euros. De plus c’est moins cher sur d’autres sites !!! Cordialement
A
Angie veronica R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
J'ai envoyé un mail car le produit n'est pas arrivé, c'est à dire que l'emballage était intact mais ils n'ont jamais répondu à mes mails et je n'ai jamais eu de solution, dommage j'en aurais acheté 5 comme je le souhaitais
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S
SANDRA G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'ai passé une commande, elle n'a pas été livrée alors qu'elle était ouverte et je n'ai pas été remboursé.
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Y
Yasneidy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très mauvaise expérience car je n'ai jamais reçu ma commande un mois d'attente et rien n'est arrivé.
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L
Lorenzo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Malheureusement, vous avez envoyé des fils de traction à une date proche de la date limite. Je vous ai envoyé un courriel pour obtenir des éclaircissements, mais je n'ai pas eu de réponse.
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E
Elia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J'en ai commandé 2 mais n'en ai reçu qu'1 ouvert, toujours des explications ou un remboursement
M
Maribel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Ils mettent beaucoup de temps à résoudre les problèmes qui se posent. J'ai envoyé de nombreux courriels pour demander des solutions et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
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T
Tania S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
J'ai reçu le produit avec une date de péremption très courte.
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E
Elena B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je n'ai pas reçu le produit qui m'a été livré. Personne n'a répondu à mes questions, si ce n'est un certain M. Maurice qui m'a dit que le produit avait été livré. J'ai demandé un remboursement mais je n'ai évidemment pas eu de réponse. Très mauvais site. Ne pas acheter.
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O
Olga K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Mon expérience est terrible, je n'ai pas reçu ma commande. J'ai essayé de contacter Hyaluronic Filler Market mais personne ne m'a aidé.
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F
Francesca M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je ne recommande pas d'acheter sur ce site, j'ai demandé un retour jamais obtenu, pas de réponse par mail ou whatsapp en cas de problème, donc je n'achèterai plus.
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S
Silmara S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J'ai fait 3 achats ! malheureusement 02 d'entre eux m'ont déçu ! Le premier, un produit est arrivé qui aurait expiré le même mois que l'achat (sans en être informé). le second, un produit est arrivé que je n'avais pas choisi ! J'ai payé encore plus cher ! (je devais le vendre, le transmettre) j'ai envoyé un mail et je n'ai pas eu de réponse ! c'est si simple !
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M
michela B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Inutile
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A
Aliona M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
J'ai passé ma commande le 13 septembre. Lorsque j'ai reçu l'e-mail m'informant que ma commande avait été expédiée, j'ai remarqué que l'adresse de livraison était erronée. J'ai immédiatement signalé l'erreur. À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse de Hyaluron Filler Market. L'achat était d'une valeur de 162 euros. Je vais le réclamer par voie légale.
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P
Patricia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Mauvais, ma commande n'est jamais arrivée
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A
Antonia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Ils ont confondu ma commande et m'ont envoyé autre chose, dommage.
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M
Maria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
LA COMMANDE N'EST PAS ARRIVÉE ! J'ai fait plusieurs réclamations sans réponse ! C'est une honte ! Je vais me plaindre au consommateur !
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E
Elena P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Pas reçu la commande du 12 septembre pour 156.10 eur
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M
Manuela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je n'ai jamais reçu ma commande, j'envoie des mails et ils ne me répondent pas.
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B
Beatriz C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Je n'ai pas reçu ma commande
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S
Senubia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Marchandise non reçue à ce jour
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G
Gabriela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J'ai reçu le produit, c'était un radiesse, il n'était pas accompagné d'un pack froid, la boîte était très chaude, au moment de mélanger l'hydroxyapatite, il m'a explosé dans les mains, je n'ai pas pu l'appliquer. Ces obturations ne peuvent pas rompre la chaîne du froid. J'ai essayé de communiquer avec eux et ils ne répondent pas.
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M
MARIA CLAUDIA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Ils ne répondent pas à mes messages ! La dernière commande n'est pas arrivée et je n'ai pas eu de réponse.
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E
Elena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
vous m'avez envoyé le mauvais produit de remplissage que j'ai commandé auprès d'une marque complètement différente.
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V
Viktoria K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Il serait mal emballé, une bouteille est arrivée cassée et je n'ai eu aucune réaction de la part de l'entreprise.
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C
Carmen P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
C'est bien beau, mais ils ne répondent pas aux courriels.
Avis traduit
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