Avis clients de Hurricane Music

Très satisfait

Commande d'un article spécial qui aura pris plus de temps que prévu (3 semaines contre 1 semaine prévue) mais bien réceptionnée tout de même. Qu'est-ce qu'il est bien ce magasin quand même

Je cherchais des câbles de liaison pour sono, je vendeur m'a bien renseigné

J'ai commandé un cabinet basse il y a 2 mois sur internet. Mon expérience a été un peu mitigée : j'ai appelé avant de l'acheter pour savoir si l'envoi était possible étant donné qu'il était très lourd. On m'a répondu par l'affirmative, que c'était possible via des sociétés de livraison privées, j'étais prêt à payer la livraison plus chère vu qu'on m'avait annoncé entre 50 et 80€ de frais de livraison. J'ai donc procéder à l'achat de l'article. Une fois la commande passée ça ne s'est pas passé exactement comme prévu, on m'a deja dit que c'était finalement impossible de l'envoyer, ce qui ne m'a pas convenu car je l'avais acheté précisément car on m'avait dit le contraire. Hurricane Music a donc très professionellement assumé ses dires, et à chercher des solutions pour qu'il me soit livré à Paris, j'ai attendu facilement 10 jours avant d'avoir un premier devis bien plus chere que que ce qu'on m'avait annoncé. J'ai finalement pris la décision d'aller le chercher par mes propres moyens et de faire 500km aller et retour pour le récupérer. On m'a très gentillement accueilli à Bordeaux, j'ai pu tester l'ampli avec plein de basses différentes, et j'ai même eu un jeu de corde gratuit pour le dédommagement. Dans la forme c'est une erreur commerciale de m'avoir affirmé qu'il était commandable et livrable sur Paris sans soucis, dans le fond j'ai eu des interlocuteurs très cordiales, soucieux, compréhensif et professionnel que je ne peux blâmer. Je pense que ça ne devrais pas être possible d'acheter ce genre d'article sur le site internet si cela représente un problème pour les envoyer.

Bon conseillés, le matériel acheté ou commandé est toujours arrivé comme annoncé, bravo continuez

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J’aime bien.

Petite rayure au manche....

Plutôt content de mon achat. J'ai commandé chez Hurricane music suite à un destockage. L'envoie a été très rapide ( moins de 48h) et soigné. La guitare et arrivée en parfait état. Les cordes étaient cependant très usées et la guitare n'était absolument pas réglée ( d'où 4 étoiles et pas 5) Je recommande toutefois Hurricane music. Je n'hésiterais pas à repasser commande chez eux.

Matériel mal référencé. Noté comme neuf alors qu'il s'agissait du modèle d'exposition avec des rayures.

Livraison rapide. Guitare réglée aux standards de la marque. Juste l'extrémite du bras du vibrato qui est blanc au lieu de "aged white" comme les boutons et les capots de micro. Sinon très satisfait.

J'ai commandé deux guitares d'occasion, l'une d'entre elles s'est révélée en bien moins bon état que je ne pensais et je regrette mon achat.

Je n'aurais pas dû acheter un matériel d'occasion par correspondance sans l'avoir testé au préalable.

Commande reçue comme prévue et bien emballée. Par contre la guitare a été mal contrôlé : elle frise + le es potards desserré de leur logement et un d'entre eux a dû prendre un coup.

Personnels très sympathique

Commande reçue rapidement ! Enceintes moins chers que chez les autres vendeurs de Sono. Satisfait pour l'instant

Je regrette que la guitare n'ait pas été mieux contrôlée avant envoi : la tige de vibrato a été bien difficile à mettre en place, il a fallu utiliser des pinces pour y parvenir. Quant au manche il était bombé. Cette Jiva Jr est néanmoins superbe, bien agréable à jouer et parfaitement polyvalente.

Ok

Accueil telephonique parfait. Des reponses aux questions, super amical. Rapidité d’envoi excellent meme si la tete d’ampli aurait pu etre un poil mieux emballée/protegée. Mais tt fonctionne nickel. A tres vite !

Delai livraison respecte Mais petite surprise pas Notice d'utilisation, heureusement facile à utiliser Je conseille 😊

Je suis moyennement satisfait, car il y a une grosse rayure sur la caisse, je pense que vous m'avez envoyé un modèle d'expo.

J’ai dit oui, mais j’ai dû quand même appeler la plate-forme car je n’avais pas de nouvelles de ma livraison et on m’informe qu’un article était en rupture de stock, je pense qu’on aurait pu m’envoyer un mail pour m’avertir……..

J’ai dû renoncer à mon premier choix de guitare, eastman e1d

Rien à redire

Commande d’une guitare, arrivée bien emballée. Par contre elle était pleine de traces de doigts et avec quelques rayures, mais ça prouve au moins qu’elle a bien été réglée et contrôlée avant l’envoi.

Mon avis est partagé. Du côté Hurricane, rien à redire. Le site est bien fait, le stock réel est conforme, l’envoi est rapide. En revanche la livraison par DPD est catastrophique. Le livreur n’est jamais passé à mon domicile, n’a pas appelé et à déposé le colis dans un relais sans que j’en sois informé. Nul…

Colis arrivé dans les temps et très bien emballé.

Peut être une petite housse pour protèger la guitare dommage !

Dommage d'avoir a travailler avec cette société de livraison.un point relais c'est mieux que le livreur de mauvaise fois qui vous fait attendre a la maison pour rien. Donc hurricane très bien le livreur nul.

Tout à fait satisfait du service rendu. Personnel sympathique et compétent .

Je suis très satisfait du magasin et des précieux conseils qu'on ma donné, en levant mes doutes, j'ai pu faire mon premier achat dans votre magasin sans problème. Merci pour accueil et la sincérité... :-)

Choix et disponibilités

Très bon service

Equipe sympa. Produit de qualité

Les conseils des vendeurs sont toujours pertinents que ce soit pour un jeu de cordes ou un instrument. Bravo Hurricane

Beaucoup de choix , mais pas toujours dispo sur le magasin de Bordeaux ! c'est dommage Personnel très aceuillant ..

Accueil sympathique, c'est là que je vais de préférence sur Nantes

parfait ! rapide et relation par tel avec Vincent de bordeaux excellente super magasin de matos . merci

ampli bien arrivée , juste mettre un peu plus de protection à l'intérieur du colis au cas d'une manipulation rude. Sinon merci à hurricane pour ces chouettes vidéo .

Superbe boutique, l'équipe est disponible et de bon conseil. Le choix est très large.