Avis clients de Hurricane Music

S’il ne s’était pas tromper de guitare à la première livraison tout aurait était bien la guitare enfin reçu est nickel

Les vendeurs sont très compétents, mais l'ambiance est froide.

Accueil pro et sympa !

Très bon rapport qualité prix

accueil cool toujours à l' écoute du client

Produit conforme, colis super protégé et livraison assez rapide 🙂. En revanche habitué aux vidéos YT très sympathiques j'ai été surpris par le côté très impersonnel et minimal de la livraison : pas un petit goodie (un mediator hurricane ou un autocollant...) même pas un mot, rien nothing oualou ... un peu déçu qd même 🫩

Achat très bien effectué quand on dépense des sous. Par contre menacer de frais lorsque on utilise son droit de rétractation est inacceptable. Surtout quand on est un client régulier.

Magasins et vidéos au top et contenu petit bémol pour la société de livraison (DPD) c'est jamais sérieux livraison domicile non respectée mais c'est fréquent avec eux voir même la journée de livraison où ils disent qu'il n'y avait personne alors qu'on les attend encore bref des menteurs a l'avenir si je vois DPD j'annule la vente cordialement Lionel

Produit conforme Prix excellent Rapidité d'expédition

Habitué d'acheter mes guitares sur le net, j'ai décidé de changer de fournisseur car ma dernière commande c'était très mal passée. J'ai donc voulu commander en France et sur ce site hurricane music qui me semblait être consciencieux surtout qu'ils vendent le fait que les guitares sont contrôlées réglées... mais a ma grande surprise et ma grande déception mon exemplaire a été vu et verifié par une personne qui soit n'est pas compétente soit n'en a rien à faire ! La guitare est arrivée non accordée, non réglée car ça frise de partout et surtout le micro manche monté en travers avec un vis non serré qui d'ailleurs touché une corde et le micro manche non serrée. Le contrôle qualité a pourtant été renseigné !!! Enfin bref je suis déçu et je ne pense pas recommander chez HM, dommage cela avait l'air sérieux.

Reçu rapidement.

Très bon prix. Et livraison soignée. En revanche j'ai du démonter les mécaniques car elles étaient mal installées.

En fait 5 étoiles pour la commande sur internet car j'ai été tenu informé au jour le jour. bonne livraison RAS mon 3 étoiles est plutôt pour le magasin de Nantes où on a vraiment l'impression, quand on n'est pas un vrai musicien, d'être pris pour un nul On sent que l'on fait pas partie de la communauté des musicos Nos questions sont prises de haut... Mais je ne suis pas rancunier, j'ai fait mon achat sur la site, ainsi que n'ai pas à affronter les affres d'un vendeur (pas tous heureusement et peut être même que la personne n'est plus là) j'ai acheté une guitare acoustique, un ampli et un ami a acheté un synté et nous sommes ravis des produits, c'est l'essentiel

Livraison conforme à attendue. Communication à améliorer pour informer les clients en cas de décalage sur le délai initial.

Première commande chez hurricane Music après avoir visionné une centaine de vidéos sur la chaîne avec John et Pascal un vrai régale. De la commande à la livraison ultra rapide c’est un cinq étoiles merci En ce qui concerne la guitare, elle est magnifique, le son, le manche de bûcheron, le poids une Les Paul quoi ! C’est parfait !! Le seul reproche est la finition qui laisse à désirer. Le binding du manche avec des éclats par endroits, les mécaniques ne sont pas alignées dans l’axe Cela n’impacte pas la jouabilité de l’instrument mais au prix de l’instrument et de la marque de renommé ce n’est pas acceptable Néanmoins j’ai décidé de garder la guitare et la prochaine se fera en magasin Merci à toute l’équipe Merci à toute l’équipe

Commande par téléphone qui c'était plutôt bien passée, mais les conditions n'ont pas été respecté. J'avais notamment insisté sur le réglage de l'action de la guitare et j'ai du la rapporter chez un luthier car l'action n'était pas satisfaisante. Mauvaise expérience.

Bon accueil et prise en charge de notre demande. Conseiller à notre écoute .

Guitare non réglé

pas mal

C’est toujours un plaisir !

Personnel, très attentif et très accueillant. Aime rendre service, même si on achètera systématiquement.

Très bonne adresse magasin top et prix très correct

magasin avec une atmosphère tres sympas et un vendeur tres performant (VINCENT) qui a su trouver les mots et les solutions pour me vendre une guitare Taylor 50 eme anniversaire et de plus me faire faire 8 heures de route pour la récupérer. malheureusement je n est pu venir qu'un mercredi et Vincent ne travaille pas ce jour la et je regrette d'avoir récupérer une guitare a 5000 euros avec de la poussière et même pas accorder qui ma obliger une visite bien entendu payante chez un luthier pour faire vérifier la guitare(dommage). a l avenir je ferez certainement différèrent. sinon très satisfait de mon achat. merci hurricane et surtout Vincent

Le délai d'expédition est très bon, par contre, un gros point négatif sur la livraison, le livreur a déposé dans le jardin le colis, sans signature et l'a laissé sous la pluie. Nous avons découvert le carton, tout mouillé, heureusement que l'emballage était doublé. Nous étions pourtant présents à la maison, nous ne comprenons pas que le livreur n'ait pas sonné. Il aurait aussi bien pu le livrer chez quelqu'un d'autre, car pas de signature... Merci pour votre attention. Cordialement Aurélie Petit-Roux

Très bien la PRS 24/08 s’accompagne avec l’ampli Vox à lampe de 15 w à meilleure . Bien cordialement.

Bien reçu, bien réglé merci

Un peu de temps pour récupérer la commande (5-6 mois…) mais une équipe très patiente, à l’écoute et une livraison impeccable. Je reviendrai vers eux sans hésiter.

bonne acceuil

Guitare récupéré en boutique, accueil sympa comme d'habitude

Les conseils étaient plutot limité alors que je venais en boutique pour ca. Certains vendeurs sont peu aimable.

Vendeurs professionnels

Il est dommage qu'il n'y ai pas de sièges.

Vaste choix très bonne accueil mais un peu d'attente

Bon conseil, possibilité d’essayer et d’échanger. Manque un peu de choix de certaines marques en magasin.

Personnel au top tout au long de la commande, en revanche la guitare était complètement déréglée

Mitigé

J'ai commandé une guitare avec un changement de tirant pour accordage en Ré. La guitare est arrivée avec des micros rayures sur son flanc et accordée en Drop D et non en D standard. Sinon le colis était bien emballé et le service client disponible.

Equipe sympa et compétente

Bon accueil

Bon accueil, magasin agréable et bons produits.