Avis clients de Hurricane Music

Déçu, j'ai commandé un chargeur, il ne fonctionne pas. Et sans retour au mail de réclamation.

Accueil pro et sympa !

Très bon rapport qualité prix

Malgré quasiment plus de 5000 euros d’achat jamais eu de geste commercial ou une négociation de prix , rien. Très déçu car possède du beau matériel mais je ne reviendrais plus.

accueil cool toujours à l' écoute du client

Produit conforme, colis super protégé et livraison assez rapide 🙂. En revanche habitué aux vidéos YT très sympathiques j'ai été surpris par le côté très impersonnel et minimal de la livraison : pas un petit goodie (un mediator hurricane ou un autocollant...) même pas un mot, rien nothing oualou ... un peu déçu qd même 🫩

Guitare arrivée bien protégé, mais pour une guitare de 800 e de la valeur on l'envoi avec des cordes rouillées et très usée sans réglage, sachant qu ils ont accepté d offrir un réglage... Dommage

Article reçu défectueux, dommage

Magasins et vidéos au top et contenu petit bémol pour la société de livraison (DPD) c'est jamais sérieux livraison domicile non respectée mais c'est fréquent avec eux voir même la journée de livraison où ils disent qu'il n'y avait personne alors qu'on les attend encore bref des menteurs a l'avenir si je vois DPD j'annule la vente cordialement Lionel

Produit conforme Prix excellent Rapidité d'expédition

Reçu rapidement.

Très bon prix. Et livraison soignée. En revanche j'ai du démonter les mécaniques car elles étaient mal installées.

Le délai de livraison indiqué sur le site, (matériel en stock affiché à 5 - 7 jours je crois) n'était pas à jour et a été largement dépassé (6 semaines). Ce long délai était indiqué clairement sur les sites concurrents. Cela ne va pas dans le sens de la crédibilité de Hurricane. Par ailleurs, et même si Hurricane n'est pas directement impliqué, le livreur a jeté - devant moi alors qu'il aurait pu me le donner à la main - le colis (un ampli à lampes !) par dessus mon portail de 1m10, heureusement sans dégât sauf pour l'emballage. Pas vraiment professionnel.

Livraison conforme à attendue. Communication à améliorer pour informer les clients en cas de décalage sur le délai initial.

Première commande chez hurricane Music après avoir visionné une centaine de vidéos sur la chaîne avec John et Pascal un vrai régale. De la commande à la livraison ultra rapide c’est un cinq étoiles merci En ce qui concerne la guitare, elle est magnifique, le son, le manche de bûcheron, le poids une Les Paul quoi ! C’est parfait !! Le seul reproche est la finition qui laisse à désirer. Le binding du manche avec des éclats par endroits, les mécaniques ne sont pas alignées dans l’axe Cela n’impacte pas la jouabilité de l’instrument mais au prix de l’instrument et de la marque de renommé ce n’est pas acceptable Néanmoins j’ai décidé de garder la guitare et la prochaine se fera en magasin Merci à toute l’équipe Merci à toute l’équipe

reçu autre chose que ma commande, et sans explication ! puis, pas de réponse à mon mail...

Bon accueil et prise en charge de notre demande. Conseiller à notre écoute .

Je suis rentré plusieurs fois. A chaque fois le comportement des vendeurs était horrible!! Tout le monde à pu essayer le guitare qu'ils voulais acheter. Pour moi, c'est le vendeur qu l'à essayé!!!!!!!!! MDR!!!!! J'étais catalogué par point de vue vestimentaire. Peu import que j'avais 11.000 euros dans ma poche et je voulais acheter un Martin. Je sais meme pas si c'est pas une bonne idée à rentrer dans le magasin encore une fois et enregistrer le comportement du les vendeurs et déposer plainte à la police juste aprés. Donc....désole de rentrer dans votre magasin.

pas mal

Personnel, très attentif et très accueillant. Aime rendre service, même si on achètera systématiquement.

Très bonne adresse magasin top et prix très correct

magasin avec une atmosphère tres sympas et un vendeur tres performant (VINCENT) qui a su trouver les mots et les solutions pour me vendre une guitare Taylor 50 eme anniversaire et de plus me faire faire 8 heures de route pour la récupérer. malheureusement je n est pu venir qu'un mercredi et Vincent ne travaille pas ce jour la et je regrette d'avoir récupérer une guitare a 5000 euros avec de la poussière et même pas accorder qui ma obliger une visite bien entendu payante chez un luthier pour faire vérifier la guitare(dommage). a l avenir je ferez certainement différèrent. sinon très satisfait de mon achat. merci hurricane et surtout Vincent

Trois semaines après la commande, à quelques jours de Noël, et après une relance de ma part, on nous dit que la guitare n'est plus en stock. Remplacement par la même guitare d'une autre couleur. Geste commercial promis. Envoi d'une housse de guitare différente (modèle et surtout couleur) que celle commandée mais qui coûte plus cher: voilà leur geste commercial, après deux relances bien sûr. Pathétique

Très bien la PRS 24/08 s’accompagne avec l’ampli Vox à lampe de 15 w à meilleure . Bien cordialement.

Bien reçu, bien réglé merci

Un peu de temps pour récupérer la commande (5-6 mois…) mais une équipe très patiente, à l’écoute et une livraison impeccable. Je reviendrai vers eux sans hésiter.

bonne acceuil

Guitare récupéré en boutique, accueil sympa comme d'habitude

Vendeurs professionnels

Il est dommage qu'il n'y ai pas de sièges.

Vaste choix très bonne accueil mais un peu d'attente

Bon conseil, possibilité d’essayer et d’échanger. Manque un peu de choix de certaines marques en magasin.

Equipe sympa et compétente

Bon accueil

Bon accueil, magasin agréable et bons produits.

Très satisfait

Commande d'un article spécial qui aura pris plus de temps que prévu (3 semaines contre 1 semaine prévue) mais bien réceptionnée tout de même. Qu'est-ce qu'il est bien ce magasin quand même

Je cherchais des câbles de liaison pour sono, je vendeur m'a bien renseigné

Merdique,à chier. Aucune guitare de jazz manouche à la vente et même les vendeurs ne savent même pas à quoi ça ressemble.... Dommage qu'il faut mettre une étoile.

Bon conseillés, le matériel acheté ou commandé est toujours arrivé comme annoncé, bravo continuez