Avis clients de Hurricane Music

9,7 /10

Basée sur 1 355 avis publiés

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Résumé des avis

Hurricane Music se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients exprimant leur satisfaction sur des achats variés allant des guitares acoustiques aux amplificateurs, soulignant que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et bien réglés. Le service de livraison est également un point fort, beaucoup constatant que leurs commandes étaient livrées rapidement, souvent dès le lendemain, avec un suivi impeccable qui rassure sur la fiabilité de l'envoi.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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cyrille D.

Publié le 07/10/2021 à 13h35 suite à un achat du 13/04/2021

J'attends une commande payée depuis déjà le 09 septembre. Somme le 7 octobre. Un retard problement du aux nombreuses pénuries. Peut-être qu'un commerçant devrait encaissé un payement après s'être assuré de posséder le produit ? Personnellement je ne pense plus acheter un produit sous réserve que le vendeur soit livré. Je voulais éviter les géants comme thoman et privilégier le commerce français. Je reste confiant mais déçue de l'attente bien entendu. Je n'imagine pas vraiment l'intérêt de contacter le magasin en sachant qu'ils ne pourront rien faire....

Réponse de Hurricane Music Publiée le 03/04/2024

Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison de votre produit. Nous sommes conscients de l'importance de fournir un service de qualité et nous sommes désolés que cet incident vous ait déçu. Nous travaillons dur pour améliorer notre système afin d'éviter des retards dans la livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Merci de votre confiance.