Avis clients de Huilesdolive.fr

Problème de logistique et d'envois

excellent produit reçu rapidement..Dommage que les offres promotionnelles ne soient pas toutes respectées. ( j'aime bien les olives )......

Je n'ai pas encore goûté l'huile.

Le site est très bien fait , la livraison rapide et quant à l'huile, elle correspond à nos attentes; c'est notre fils qui nous l'a fait découvrir

Très bon goût

Promesses saveurs et qualité : tenues. Seul bémol: j'ai reçu ma commande avec une semaine de retard. Motif: accident de livraison. J'eus aimé recevoir plus d'explication et c'est moi qui ai dû vous en informer . J'aurai donc préféré que vous me contactiez pour me renseigner sur ce accident de parcours et évidemment me réexpédier ma commande . Cette dernière action a été parfaitement exécutée. J'ai été tout de même très frustrée d'avoir à attendre quelques jours en plus car j'avais déjà l'eau à la bouche et un menu en tête pour tester toutes ces saveurs.

Produit conforme, délai de livraison rapide, service client réactif !!

J'aurai mis 5 étoiles pour la qualité des produits mais je n'en mets que 4 car il y a encore des efforts à faire au niveau de l'emballage pour l'expédition car les articles (bidons de 1 litre par exemple) se baladent dans le carton lors du transport. Il faudrait mettre un peu de mousse ou des boules de papier pour caler tout ça....

Très bonne qualité

Bonne mais le goût n'est pas assez prononcé à mon goût

Très bien par contre je pensais avoir cadeau en double car commande de 172 euro

Très bonne huile

pour cadeau de noel donc je ne peux juger

Huile délicieuse mais système d’ouverture définitivement à revoir

Bonne huile bouteille sumpa

Presque parfait. Mais 2 bidons sur 4 cabossés et absence du "pot d'olives" offert.

Commande reçue rapidement, et huile goûter dans la foulée...à la hauteur de mes espérances...et souvenirs d'enfance. Je recommande même si le prix est un peu fort, le produit le mérite.

Satisfait

De très bons produits dans de beaux packaging

Un pot d'olive est arrivé avec le couvercle abîmé

Un regret d'avoir reçu un courriel m'indiquant une offre de -20 % et son annulation au moment de la commande. La livraison en point relais n'a pas été parfaite: pas de sms de Colissimo indiquant l'arrivée du colis le 28/10 pour une commande le 23/10/2020. Simplement un rappel de Colissimo le 22/11/2020. Contacté par courriel le 28/10/2020 le service commercial de la Vernède m'indique que c'est prêt au point relais depuis le 28/10/2020 et que le colis m'attend....c'est tout. Déjà une mésaventure en 04/2020, où les 3 bidons reçus étaient endommagés, et pour laquelle la seule réponse des services de la Vernède était de leur renvoyer pour échange. Comment faire en période confinement complet à l'époque? Pas d'excuse et pas de geste commercial en retour. Sinon il faut toutefois noter que l'huile est très bonne.

Huile excellente et de très bonne qualité, quoique un peu chère mais bon ça se paye il paraît la qualité.

Excellente huile d'olive comme toujours, économique en bidon de 3 litres. Les pots d'olives sont extra, mais attention, le scotch d'emballage colle sur l'étiquette du couvercle.

J'ai bien reçu ma commande de 5L d'huile mais pas le petit pot d'olives donc commande à moitié honorée

C est la troisième fois que j’achète ces huiles le prix est assez élevé mais elles sont bonnes

Commande très bien emballée et livraison rapide C'est pour un cadeau qui n'a pas encore été offert

Un peu de négligence à l'emballage : un des bidons était légèrement "cabossé" à la livraison, donc avant son emballage qui. était correct.

Très bonnes huiles. Attention aux visuels qui se ressemblent tous. On a vite fait de se tromper entre les références

Rapidité de livraison . Erreur d'étiquetage de composition sur cuvée noir de camargue

livraison rapide, conforme à la commande.

RAPIDITE DANS LA LIVRAISON. EMBALAGE RIEN A REDIRE.

je suis très satisfaite,commande reçue rapidement. Huile de qualité mais quand même ,elle reste chère.

Je n’a pas encore goûté l’huile commandée, par contre le colis a été livré dans un état lamentable. À mon avis l’emballage est trop léger pour ce genre d’expédition

dommage que le bidon de 5 l ne soit pas mieux protégé

Emballage insuffisant et non adapté, c'est un miracle que les bouteilles soient arrivées intactes !

toujours satisfait

Je ne remet pas en cause le produit, mais plutôt la manière d'opérer. A deux reprises, j'avais mis un panier de côté, et les 2 fois on m'a promis une remise de 5%. J'ai validé mes 2 paniers et la remise n'a jamais été appliqué. J'ai envoyé 2 mails de réclamation sans résultat, et je reçois toujours des mails pour acheter. Est ce normal ???

Livraison rapide du colis principal. Dans l attente du second.

Un peu déçue je m'attendais à quelque chose de plus fort en bouche...

Bonjour, j'ai bien reçu votre huile que j'apprécie beaucoup . Malheureusement le conditionnement en emballage métallique est arrivé entièrement cabossé . Je pense que l'emballage n'est pas approprié au service de livraison .