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A
Note : 3 sur 5
Logique commerciale inexistante !!!
Avis clients de Huiles & Sens
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 920 avis publiés
Résumé des avis
Les clients valorisent la qualité constante des produits et leur efficacité, mentionnant des huiles essentielles et des formes de suppositoires bien pensées, avec des mélanges puissants et des ingrédients de confiance. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec un suivi de commande efficace et des colis conformes arrivant dans les délais annoncés. Le service et le rapport qualité-prix sont salués, avec des avis récurrents sur la diversité des produits, l’éthique de l’entreprise et l’expérience globale sans accroc. Enfin, la disponibilité et la constance des commandes, ainsi que le soutien client, contribuent à une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison rapide
V
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas mon colis. Pourtant l'adresse est bien la bonne et complète.
Réponse de Huiles & Sens
Bonjour, selon les informations transmises par la Poste votre colis a été livré le 14 décembre. Si vous rencontriez à nouveau un souci, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail : contact@huiles-et-sens.com qui gère le service après-vente. Merci pour votre commande, à bientôt. Huiles & Sens
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide, qualité au top !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas reçu le cadeau choisi J ai eu à la place une huile qui expire en décembre 2020 !! J ai envoyé un message aussitôt mais je n ai pas eu de réponse
A
Note : 3 sur 5
commande pas encore arrivee!
D
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande, expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, les articles sont très bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Lors de ma commande, il m'était annoncé un cadeau de bienvenue (à choisir). Je l'ai sélectionné mais il ne s'est pas indiqué dans mon panier. J'ai donc ajouté un commentaire à ma commande en précisant le cadeau choisi, mais je ne l'ai pas reçu lors de livraison de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
il est domage de n avoir aucune info pratique , utilisiation du produit acheter voir notice d emploie ?
A
Note : 3 sur 5
il manque un bouchon sur l'un des supports ce qui rend inutilisable 1 sur 6 suppo. je l'ai signalé au service client mais aucun retour
N
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas pratique les petites bouteilles d'HE de 5 ml. Je suis obligée de passer commande ailleurs pour avoir 10 ml.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande et du temps de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact
A
Note : 4 sur 5
pacha - très bien
C
Note : 4 sur 5
J'ai eu une erreur dans ma livraison et n'ai eu aucune réponse malgré mon message
A
Note : 4 sur 5
Impecable
D
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement. Il manquait juste le cadeau promis à partir d'une certaine somme
M
Note : 4 sur 5
très contente des produits et de la livraison mais très mauvaise surprise de devoir payer un montant significatif ( 30 % de la valeur totale) a la reception du colis, je n avais pas cette information lors de la commande... je ne recommanderais probablement pas a cause de cela :(
S
Note : 4 sur 5
J ai du attendre 1 mois, les produits etaient bloqués. Il faut peut etre changer d'intermediaire.
C
Note : 4 sur 5
nouvelle commande tout aussi bien que la première
Y
Note : 4 sur 5
Service client qui ne répond pas à une simple question par mail à savoir : quelles sont les raisons de l'augmentation de 10 euros des synergies de 30 ml, passant ainsi de 13.90 le flacon à 29.90 ? J'aurais souhaité une réponse à ma question !
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité d'huiles essentielles
D
Note : 4 sur 5
l'alcool et son autre composant est trop sec pour les mains
A
Note : 4 sur 5
Un seul regret, la date limite de certaines huiles beaucoup trop courte.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits
A
Note : 4 sur 5
Produits bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
la date limite d'utilisation de l'huile de babassu est trop proche: 06 2020; mais très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant, très satisfaite de cette commande.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Malgré un emballage soigné, présence de marques/ rayures sur les bouteilles alu.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est long
C
Note : 4 sur 5
Tout était parfait - je recommande
D
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité bien qu'un peu trop chère et beaucoup de produits en rupture .
M
Note : 4 sur 5
Bon article, toutefois j'ai une tache sur le globe blanc. Diffusion pas très grande mais design assez sympa HE en cadeau fort appréciable
J
Note : 4 sur 5
Il manquait dans la commande 1 inhalateur il n'y en avait que 4 au lieu des 5 payés