Les clients valorisent la qualité constante des produits et leur efficacité, mentionnant des huiles essentielles et des formes de suppositoires bien pensées, avec des mélanges puissants et des ingrédients de confiance. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec un suivi de commande efficace et des colis conformes arrivant dans les délais annoncés. Le service et le rapport qualité-prix sont salués, avec des avis récurrents sur la diversité des produits, l’éthique de l’entreprise et l’expérience globale sans accroc. Enfin, la disponibilité et la constance des commandes, ainsi que le soutien client, contribuent à une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
Les emballages sont plus légers qu'avant et cela est bien pratique, les prix sont moyens mais de temps en temps un petit cadeau serait apprécié
Réponse de Huiles & Sens
Toute l'équipe vous remercie pour votre message, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu satisfaction de nos services et nos produits. Nous tenons compte de votre suggestion. À très bientôt sur Huiles & Sens
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon site, manque composition a faire soi même
Réponse de Huiles & Sens
Toute l'équipe vous remercie pour votre message, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu satisfaction de nos services et nos produits. Nous tenons compte de votre suggestion. À très bientôt sur Huiles & Sens
C
Claire Le Duff
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Bonjour, je viens de recevoir ma commande sur l'ile de la Réunion où nous avons très chaud : 35°. Ma bougie de massage n'a pas résisté à la température et est déjà prête à l'emploi sous forme de baume très fluide, dommage pour le fun. Je l'ai mise au réfrigérateur en attendant de m'en servir. Cordialement Claire le Duff
L
Lya E
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bons produits reçus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Logique commerciale inexistante !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
livraison rapide
V
Virginie Vauquelin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Je n'ai toujours pas mon colis. Pourtant l'adresse est bien la bonne et complète.
Réponse de Huiles & Sens
Bonjour, selon les informations transmises par la Poste votre colis a été livré le 14 décembre. Si vous rencontriez à nouveau un souci, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail : contact@huiles-et-sens.com qui gère le service après-vente. Merci pour votre commande, à bientôt. Huiles & Sens
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commande facile, livraison rapide, qualité au top !
V
V D
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
La saisie de mon bon cadeau n'était pas possible sur le site. J'ai dû appeler pour passer la commande. Colis reçu il y a 1 semaine : je suis toujours en attente de l'huile de ricin (1litre) et n'ai reçu aucune information écrite le notifiant, alors que j'ai reçu la facture complète. Ce serait bien d'avoir une confirmation que cette ligne de ma commande reste à livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Je n ai pas reçu le cadeau choisi J ai eu à la place une huile qui expire en décembre 2020 !! J ai envoyé un message aussitôt mais je n ai pas eu de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Colis refusé car arrivé endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
commande pas encore arrivee!
D
Denise Aldebert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
conforme à ma commande, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison rapide, les articles sont très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Lors de ma commande, il m'était annoncé un cadeau de bienvenue (à choisir). Je l'ai sélectionné mais il ne s'est pas indiqué dans mon panier. J'ai donc ajouté un commentaire à ma commande en précisant le cadeau choisi, mais je ne l'ai pas reçu lors de livraison de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
il est domage de n avoir aucune info pratique , utilisiation du produit acheter voir notice d emploie ?
A
Adeline Paquier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
il manque un bouchon sur l'un des supports ce qui rend inutilisable 1 sur 6 suppo. je l'ai signalé au service client mais aucun retour
N
Nadia Machaira
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Ce n'est pas pratique les petites bouteilles d'HE de 5 ml. Je suis obligée de passer commande ailleurs pour avoir 10 ml.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très satisfaite de ma commande et du temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
pacha - très bien
C
Camille S
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
J'ai eu une erreur dans ma livraison et n'ai eu aucune réponse malgré mon message
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Impecable
D
Dontchan Rakoto
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Commande arrivée rapidement. Il manquait juste le cadeau promis à partir d'une certaine somme
M
Mary S
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
très contente des produits et de la livraison mais très mauvaise surprise de devoir payer un montant significatif ( 30 % de la valeur totale) a la reception du colis, je n avais pas cette information lors de la commande... je ne recommanderais probablement pas a cause de cela :(
S
Sylvie Tambini
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
J ai du attendre 1 mois, les produits etaient bloqués. Il faut peut etre changer d'intermediaire.
C
Carmen Deharo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
nouvelle commande tout aussi bien que la première
Y
Yvan Guignier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Service client qui ne répond pas à une simple question par mail à savoir : quelles sont les raisons de l'augmentation de 10 euros des synergies de 30 ml, passant ainsi de 13.90 le flacon à 29.90 ? J'aurais souhaité une réponse à ma question !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
bonne qualité d'huiles essentielles
D
Daniel Stormacq
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
l'alcool et son autre composant est trop sec pour les mains
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Un seul regret, la date limite de certaines huiles beaucoup trop courte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Excellents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Produits bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
la date limite d'utilisation de l'huile de babassu est trop proche: 06 2020; mais très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Pour l'instant, très satisfaite de cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Satisfaisant
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