Avis clients de Huiles & Sens

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 920 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent la qualité constante des produits et leur efficacité, mentionnant des huiles essentielles et des formes de suppositoires bien pensées, avec des mélanges puissants et des ingrédients de confiance. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec un suivi de commande efficace et des colis conformes arrivant dans les délais annoncés. Le service et le rapport qualité-prix sont salués, avec des avis récurrents sur la diversité des produits, l’éthique de l’entreprise et l’expérience globale sans accroc. Enfin, la disponibilité et la constance des commandes, ainsi que le soutien client, contribuent à une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Les produits sont d'excellentes qualités, malheureusement de très nombreuses ruptures de stock récurrentes.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Bonjour, J'ai passé une commande pour un flacon d'huile essentielle de géranium rosat (pélargonium asperum) et j'ai reçu un flacon de géranium bourbon (pélargonium graveolens) et ce deux fois de suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
D'habitude je suis très satisfaite mais pas cette fois ci. J'avais commandé des flacons de bain moussant et un des bouchons s'est ouvert et le liquide s'est répandu dans le colis :-( Petit conseil : Pensez peut être à mettre un papier collant pour que cela empêche le bouchon de s'ouvrir ;-) Autrement rien à dire sur la qualité des produits et du délai de livraison
Réponse de Huiles & Sens
Toute l'équipe vous remercie pour votre message, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu satisfaction de nos services et nos produits. Nous tenons compte de votre suggestion. À très bientôt sur Huiles & Sens
M
Mustapha Boudarna
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
J'ai commandé des flacons de 50ml et j'ai reçu des flacons de 30ml. Vraiment déçu de mon achat chez vous.
Réponse de Huiles & Sens
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas eu satisfaction concernant nos produits ou service. Nous vous conseillons de contacter directement notre service client par mail : contact@huiles-et-sens.com qui gère le service après-vente. Merci pour votre message, à bientôt sur notre site Huiles & Sens.
V
V D
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
La saisie de mon bon cadeau n'était pas possible sur le site. J'ai dû appeler pour passer la commande. Colis reçu il y a 1 semaine : je suis toujours en attente de l'huile de ricin (1litre) et n'ai reçu aucune information écrite le notifiant, alors que j'ai reçu la facture complète. Ce serait bien d'avoir une confirmation que cette ligne de ma commande reste à livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Colis refusé car arrivé endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Flacons reçus endommagés