La boutique en ligne Huberland se distingue par la qualité de ses produits et la satisfaction qu'ils apportent aux animaux domestiques, comme en témoignent les retours positifs concernant les croquettes adaptées et le distributeur de nourriture. Les clients soulignent également l'efficacité remarquable de la livraison, souvent décrite comme rapide et soigneusement emballée, garantissant que chaque commande arrive dans un état impeccable. Le service client est loué pour sa réactivité et ses conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leur expérience d'achat.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en bon état. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Huberland
A
ANNIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Bonjour, Le livreur a laissé le colis (de 25 kg) dans le hall ; par chance, un jeune voisin l'a monté chez moi au 1er !
S
Stéphanie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Respect des dates de livraison- site sérieux
T
thibaut D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
le livreur GLS est totalement inadapté; remarque déjà effectuée; je me fournirais ailleurs désormais
C
Carol B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Hello. I am very sorry but we have been let down badly. Le transporteur, GLS, n'a toujours pas livré le colis malgré la date de livraison annoncée pour le 13 janvier. Nous sommes le 19 et toujours rien. Nos réserves de croquettes Dr Clauders pour chien sont presque épuisées. Nous sommes désespérés. Huberland doit absolument régler ce problème.
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bien mais cher
Réponse de huberland
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Huberland. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si vous les trouvez un peu chers. Nous nous efforçons de proposer des articles de qualité qui justifient leur prix. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe Huberland
D
Denis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Mauvaise expérience : colis jamais arrivé, histoire complexe du relais pick up qui ne savait pas qu’il avait le colis etc… bref première et dernière commande
C
Claudie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Juste un pb de livraison à domicile : colis livré au laboratoire à côté malgré la précision de la bonne adresse.Sinon tout va bien
Réponse de huberland
Bonjour Claudie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir noté notre site 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience globale. Nous nous excusons pour le problème de livraison et prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Huberland
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Produits de qualité
Réponse de huberland
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Huberland.
Cordialement,
L'équipe Huberland
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Je ne mets que 4 étoiles car il est encore trop tôt pour juger la qualité des croquettes, sinon pour l'instant l'expérience est positive.
Réponse de huberland
Chère Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Huberland est positive jusqu'à présent. Nous espérons que la qualité des croquettes saura répondre à vos attentes dans les jours à venir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre retour une fois que vous aurez eu le temps de tester nos produits.
Cordialement,
L’équipe Huberland
C
charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très satisfait de la commande et de la livraison Cordialement
C
carole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Parfait
Réponse de huberland
Chère Carole,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Huberland. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour améliorer encore davantage nos services.
Cordialement,
L'équipe Huberland
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Marchandise bien protégée dans le carton. Pas de boites abimées à la réception. Un petit regret : stock souvent insuffisant au moment de ma commande de pâtées pour chats...
Réponse de huberland
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des pâtées pour chats et travaillons constamment à améliorer notre stock. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site,
L’équipe Huberland.
V
Valérie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
La balle a duré une journée et ma chienne a réussi à la détruire.
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bien emballé livraison rapide
Réponse de huberland
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions.
Cordialement,
L'équipe Huberland
V
Veronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bonne livraison
Réponse de huberland
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison de notre site Huberland. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce service et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous améliorer davantage.
Cordialement,
L'équipe Huberland
A
Abdelfattah R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Je suis satisfait très bien, ne changez rien
Réponse de huberland
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Abdelfattah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous en avez à l'avenir.
C
clemence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
HUBERLAND 5 étoiles mais livreurs GLS 2 étoiles sur 5. Et comme vous choisissez GLS la moyenne baisse. Le STAFF d'huberland est toujours aimable et disponible mais à cause de GLS les Colis de 15kg sont livrés avec 4 jours de retard par rapport au jour prévue de livraison prévue dans des points relais qu'ils choisissent eux-mêmes et c'est dur pour moi et mes problèmes de santé d'aller les chercher!
Réponse de huberland
Madame Clémence, nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe. Nous comprenons vos préoccupations concernant les retards de livraison et nous faisons remonter vos commentaires à GLS pour qu'ils améliorent leur service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
L
laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Plus de sac de 20kg, du coup un sac de 12kg quasiment au même prix... Malin non !!
A
aristide B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Trop long la durée de livraison je trouve que c de plus en plus long
Réponse de huberland
Bonjour Mr BeBey Dissake
Nous sommes vraiment désolés pour les délais de livraison aussi longs, cela n'est absolument pas habituel, nous mettons tout en œuvre afin que ceux-ci soient courts, nous pensons que cela vient de l'agence de votre département.
nous allons remonter ces informations afin que cela ne se reproduise plus
Restant à votre disposition
Bien cordialement
L'équipe Huberland
V
Valérie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien
C
CHRISTINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J ai eu beaucoup de mal à récupérer mon colis mon nom n'était pas noté sur le colis
C
clemence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Tout y était mais en ce qui concerne le sac pour mettre les friandises pour chiens, le système de fermeture s'est cassé en une promenade. En plus il ne tient pas bien et se décroche souvent de la ceinture. Bref tout y était et le colis est arrivé rapidement, comme toujours, avec toute ma commande. Le seule hic est que je ne suis pas satisfaite d'un des produits acheté.
J
jocelyne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
satisfaite pour le contenu du colis ,mais très insatisfaite par la societe de livraison
Réponse de huberland
Je vous remercie pour votre retour, Jocelyne. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec la société de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. En tout cas, je suis ravi de savoir que vous avez été satisfaite du contenu de votre colis. Merci pour votre confiance envers notre site Huberland. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Bonne journée.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Colis reçu dans les temps mais carton emballage endommagé
Réponse de huberland
Merci pour votre retour, David. Nous sommes désolés pour le carton endommagé, nous mettons tout en œuvre pour que nos colis soient livrés en parfait état. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème avec votre commande. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Huberland.
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
très bien
Réponse de huberland
Merci pour votre retour positif sur notre site Huberland, Gilles. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez et sommes à votre disposition si vous avez d'autres commentaires à partager.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Je suis globalement satisfaite mais à chaque livraison des boites (pour chats) sont cabossées... Malgré un colis en bon état et le plastique bulle qui les protège... Sont-elles expédiées déjà cabossées ?
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Problème livraison avec GLS
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Ce qui laisse à désirer, l’organisme de livraison. Indications erronées et livraison jetée au dessus du portail alors que nous étions présents
Réponse de huberland
Je vous remercie pour votre avis, Dominique. Je suis en effet désolé d'apprendre que notre prestataire de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais immédiatement remonter cette information à notre équipe logistique afin de les sensibiliser à cette situation et d'améliorer nos processus de livraison. Merci encore pour votre retour.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Dans les horaires et chauffeur agréable
Réponse de huberland
Merci pour votre commentaire positif, Valérie. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos horaires et notre chauffeur. Nous espérons vous revoir bientôt sur nos lignes.
G
GEORGES S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
expedition rapide , une qualité du produit irréprochable, a l’ecoute du client
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bien, livraison rapide. Merci à eux
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Le livreur un peu speed!
F
Fabrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait, rien à redire et la livraison est toujours ultra rapide. Merci.
S
sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
tres bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de livraison en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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