Avis clients de huberland

9,7 /10

Basée sur 1 923 avis publiés

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Résumé des avis

Le service est perçu comme rapide et fiable avec des livraisons rapides et conformes, souvent décrites comme expédiées rapidement et livrées au plus près des commandes. La qualité d’emballage est fréquemment mentionnée comme soignée et robuste, assurant que les articles arrivent en bon état. Le service client et l’assistance sont appréciés, avec des conseils utiles et une disponibilité proactive, et l’offre produit est jugée variée et accessible, incitant les clients à revenir et à recommander l’enseigne.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 23/01/2020 à 17h43

Livraison retardée sans explication (lundi au lieu du vendredi précédent)
Colis endommagé,
Et sac de litière mal fabriqué : le fond a lâché pendant le transport
Très déçue de cette baisse de qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 23/01/2020 à 16h56

Toujours pas de promotion pour les commandes sur Internet

Acheteur Vérifié

Publié le 22/01/2020 à 22h05

L'article commandé était épuisé. J'ai rapidement été prévenu et remboursé par chèque, mais... pas d'article

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2019 à 13h04

livraison pourrais être plus rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 13/05/2019 à 10h34

En attente de plus de temps pour affiner mon evaluation

Acheteur Vérifié

Publié le 31/10/2018 à 15h05

Jamais de réduction et c'est dommage

Acheteur Vérifié

Publié le 08/09/2018 à 13h29

Le mardi 4.9.2018 au matin j'ai voulu suivre le colis sur le web : colis en transfert donc pas en livraison. Ver 12 h mon voisin me téléphone pour m'annoncer que le colis et chez lui, j'ai regardé dans ma boîte aux lettres : pas d'avis de passage. Donc j'ai du chercher le colis de 20 kg dans le pavillon voisin malgré mes 71 ans ... c'est du sport

Acheteur Vérifié

Publié le 20/08/2018 à 13h30

Le transporteur GLS qui emploie des livreurs, même s'ils peuvent être parfois un peu "qualifiés" (euphémisme), un peu aimables, quand ils ne refusent pas de ... livrer, est un transporteur exécrable
Lors de ma dernière livraison, par exemple, le livreur (plutôt sympa et très ennuyé), je n'ai rien signé parce qu'il (le livreur) n'avait pas pris son carnet de signatures

Acheteur Vérifié

Publié le 09/08/2018 à 22h35

J'ai envoyé 1 mail au service client il ne m'en jamais répondu car impossible de bénéficier des 10 de remise au premier achats sachant que je commande pour plus de 170 tout les mois. Pas grave j'ai trouvé un autre site avec les même croquettes moin chère. Vu que sur humberland il NY a aucun geste commercial

Acheteur Vérifié

Publié le 06/08/2018 à 09h55

Livraison rapide rien à dire, les croquettes de qualités nous sommes clients depuis plusieurs années. Par contre niveau service client pas top, etant donné que nous etions clients du magasin quand nous habitions besançon nous avions la carte fidelité qui nous permettais d'avoir un paquet gratuit au bout de 10 acheté, maintenant sur vesoul malgré plusieurs demande par mail nous n'avons pas ce droit

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2018 à 14h50

j' en suis à ma 4 ème commande mais pour celle ci j 'ai un doute quant à la qualité des croquettes best choice dr claudder's riz agneau junior : mon chiot semble ne plus les tolérer diarhées alors qu 'il ne mange que celle ci depuis toujours
si le problème persiste après une diète j' envisage de changer de croquettes sinon le site en lui même est correct et satisfaisant livraison dans les délais