Avis clients de huberland

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 897 avis publiés
5 1 694 89% 4 153 8% 3 24 1% 2 10 1% 1 16 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Huberland se distingue par la qualité de ses produits et la satisfaction qu'ils apportent aux animaux domestiques, comme en témoignent les retours positifs concernant les croquettes adaptées et le distributeur de nourriture. Les clients soulignent également l'efficacité remarquable de la livraison, souvent décrite comme rapide et soigneusement emballée, garantissant que chaque commande arrive dans un état impeccable. Le service client est loué pour sa réactivité et ses conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leur expérience d'achat.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée le jour prévu . Par contre j'ai contacté très facilement une personne au numéro de téléphone indiqué sur le site. Accueil très sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nous sommes très contents de la proximité et des délais d'envoi. Par contre les frais de port sont très enlevés et restent payant même après des commandes de plus de 100 euros. Les livraisons express mettent en réalité autant de temps que les livraisons classiques en 24h GLS en point relai mais coûtent le double.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit non conforme à celui présenté, envoyé sans emballage d'origine avec des trace d'usures, difficultés pour faire repasser le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais moi qui suis un client fidèle je ne reçois jamais de promotion!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement, aucun problèmes avec le transporteur, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Heureusement que vous m'avez prévenu de la livraison des deux colis. Aucun appel téléphonique préalable m'avertissant de la livraison. Aucun avertissement par sonnette au portail. Suite à votre mail, étonné, je suis allé regarder sur mon terrain le dépôt éventuel des 2 colis. Ils avaient été jetés par dessus le grillage, au milieu de la pelouse, derrière la haie, à 50 mètres de la maison donc in
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison à domicile. Améliorer la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le professionnalisme du livreur et l'emballage du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi et réception rapide en général, un sac de croquettes arrivé un peu éclaté mais rien de méchant, nickel !!?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Quelques soucis lors de la livraison. Je préfère ne pas développer afin de ne pas porter préjudice au livreur. Globalement mésentente au téléphone en terme de temps et de lieu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise arrivée en parfait état cette fois-ci. Malheureusement, je n'ai pas reçu de réponse à ma demande formulée lors de ma commande concernant la précédente commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison top... Mais erreur préparation commande.
J ai commandé saumon, on m'a mis du porc.. Ce n est pas la même chose.. Peut être n ayant plus de saumon, remplacement par le porc..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'étais à la maison ,le gars a sonné , j'ai même pas eu le temps de sortir que le colis était jeté dans la cours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
P
Patrice H.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Point relais pas indiquer sur l'avis de passage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
a part la livraison par GLS , qui ne livre pas a domicile , le livreur ne passe même pas a domicile et dit qu'il n'y avait personne ou dit fait du chantage lors de la livraison en donnant rendez vous sur une place dans la village dans les ( minutes sinon repart avec les colis
sinon très satisfaite de emballage des colis et de la rapidité des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Non respect des délais.
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
Jamais de bon de réduction quand on commande chaque mois des croquettes pour chien par paquet de 20kg.
Aucun geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison s est faite sans problème et
Prop chat un bon produit et qui ne colle pas aux pattes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras rapidité et professionnalisme
M
Mumof T.
Note : 3 sur 5
Le prestataire de livraison NE RESPECTE PAS VOS CONSIGNES et c'est énervant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande indiquée comme livrée ( réception SMS) mais lorsque je suis rentré chez je n'ai trouvé aucun colis ( recherche aux abords de la maison sans succès)
Impossible de joindre le transporteur
J'ai retrouvé mon colis deux jours plus tard chez le garagiste à proximité de chez moi
J
jean-marc B.
Note : 3 sur 5
Brosse qui fait son office et bonne qualité
Par contre livraison nul
Prévenu au dernier moment et avec retard
Et colis déposé en point relais car le livreur n a pas de clé pour ouvrir les boîtes lettre batterie et ne depose pas chez le voisin malgré notre demande
R
Renaud R.
Note : 4 sur 5
Qd on laisse un colis a l entree d un immeuble, on peut mettre un message ds ma boite aux lettres ou faire un messzge sms c est la moindre des choses....
F
FRANCK F.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive car repris de l'activité et donc on étais submergé sinon. Top société.
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, colis conforme et bien emballé.
Quelques boîtes cabossées mais a priori pas pendant le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commandais sur ce site et c'est une bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours pas de promotion (sac gratuit) pour les commandes via internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un Frisbee Flyber de qualité médiocre.
Mais je recommande pour les croquettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Encore une fois pas de promotion ou de sacs gratuits pour ceux qui commandent par internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le transporteur n'est pas ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'attends toujours la fin de ma commande, je n'ai pas de nouvelles, on ne m'a pas remboursé en me disant que l'on m'enverrai l'article manquant. Mais depuis le 22/01/2020 cela fait beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours parfait du côté d'huberland, et toujours aussi nul du côté de GLS...cette fois encore la livraison a été annulée le jour-même...
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