Avis clients de huberland

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 897 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Huberland se distingue par la qualité de ses produits et la satisfaction qu'ils apportent aux animaux domestiques, comme en témoignent les retours positifs concernant les croquettes adaptées et le distributeur de nourriture. Les clients soulignent également l'efficacité remarquable de la livraison, souvent décrite comme rapide et soigneusement emballée, garantissant que chaque commande arrive dans un état impeccable. Le service client est loué pour sa réactivité et ses conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leur expérience d'achat.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Stéphanie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Respect des dates de livraison- site sérieux
T
thibaut D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
le livreur GLS est totalement inadapté; remarque déjà effectuée; je me fournirais ailleurs désormais
C
Carol B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Hello. I am very sorry but we have been let down badly. Le transporteur, GLS, n'a toujours pas livré le colis malgré la date de livraison annoncée pour le 13 janvier. Nous sommes le 19 et toujours rien. Nos réserves de croquettes Dr Clauders pour chien sont presque épuisées. Nous sommes désespérés. Huberland doit absolument régler ce problème.
D
Denis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Mauvaise expérience : colis jamais arrivé, histoire complexe du relais pick up qui ne savait pas qu’il avait le colis etc… bref première et dernière commande
V
Valérie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
La balle a duré une journée et ma chienne a réussi à la détruire.
L
laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Plus de sac de 20kg, du coup un sac de 12kg quasiment au même prix... Malin non !!
V
Valérie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien
C
CHRISTINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J ai eu beaucoup de mal à récupérer mon colis mon nom n'était pas noté sur le colis
A
Alexandre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je suis un peu déçu car mon sac de croquettes était percée
S
Sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
La marchandise est abîmée car carton trop grand sans "blocage" à l'intérieur. Pas assez de protection du contenu.
M
Marilyne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Rien à dire sur la commande par contre la livraison une catastrophe et quand je préviens que je n’ai pas reçu malgré le statut de livré aucune suite
T
thibaut D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
la société GLS délivre systématiquement les colis en point relais..... un moyen alternatif serait le bienvenu (colissimo)
F
Fabrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait, rien à redire et la livraison est toujours ultra rapide. Merci.
I
Inès B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J’avais commandé l’article en noir on me l’a donné en vert et marron, je l’ai bien sur découvert en ouvrant le colis chez moi. Personne ne me l’a indiqué au magasin au moment du retrait de colis Très décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison correcte dans les délais mais la plateforme de facturation m'a débité 2 fois la somme j'attends toujours le remboursement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Toujours pas de carte de fidélité pour les commandes par internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je commande sur. Internet depuis longtemps et aucun avantage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Vous me demandez un avis sur ma commande alors que je n'ai toujours rien reçu après 5 jours !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Client via internet aucun geste commerciale pour garder c est client pas de.code.promo de réduction rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas de possibilité d'avoir une remise quand on commande par internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Heureusement que vous m'avez prévenu de la livraison des deux colis. Aucun appel téléphonique préalable m'avertissant de la livraison. Aucun avertissement par sonnette au portail. Suite à votre mail, étonné, je suis allé regarder sur mon terrain le dépôt éventuel des 2 colis. Ils avaient été jetés par dessus le grillage, au milieu de la pelouse, derrière la haie, à 50 mètres de la maison donc in
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'attends toujours la fin de ma commande, je n'ai pas de nouvelles, on ne m'a pas remboursé en me disant que l'on m'enverrai l'article manquant. Mais depuis le 22/01/2020 cela fait beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Service de livraison (GLS) catastrophique, personnel pas aimable, ils se permettent d'annuler des livraisons au dernier moment sans prévenir, ça sera ma première et ma dernière commande chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison retardée sans explication (lundi au lieu du vendredi précédent)
Colis endommagé,
Et sac de litière mal fabriqué : le fond a lâché pendant le transport
Très déçue de cette baisse de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'article commandé était épuisé. J'ai rapidement été prévenu et remboursé par chèque, mais... pas d'article