Les avis mettent en avant une forte satisfaction concernant la qualité des produits proposés. Les clients soulignent que les équipements, comme les fleurets et masques, correspondent parfaitement à leurs attentes, tant en termes de robustesse que de confort et d'esthétique. La rapidité de livraison est également un point positif récurrent, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent en un temps record et bien emballées. Le service client se distingue par sa réactivité, permettant des modifications de commande avec efficacité.
commande conforme de très bonne qualité service clientèle à l'écoute je recommande
Réponse de Prieur Sports
Merci beaucoup pour votre retour
M
Marie-Elizabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Impeccable! Produits de qualité. Service client réactif. Expédition rapide! Je recommande!
Réponse de Prieur Sports
Merci beaucoup pour votre retour
R
Romuald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Parfait et bon contact.
Réponse de Prieur Sports
Merci beaucoup pour votre avis
M
MAXIME T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Sac de qualité dans lequel je peux y mettre toutes mes affaires.
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre retour
S
Serge E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colis reçu en état, bon emballage et calage des objets commandés. Merci et à mon prochain achat chez vous 👍
Réponse de Prieur Sports
Merci beaucoup pour votre retour
J
Johnny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Super ! Livraison rapide, à temps pour Noël !
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis
H
Hervé J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison rapide et produits conformes à ceux commandés
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Commande effectuée fin novembre pour un cadeau de Noël, mais reçu avec un trou dans le plastique de la poignée. Je l'ai renvoyé le lendemain de la réception c'est à dire le 5 décembre, et le Sav m'en a renvoyé une que j'ai reçu le 27 décembre. Non seulement je n'ai rien eu à offrir pour Noël, mais en plus le colis à été envoyé avec le mauvais transporteur au point de retrait, comme je l'avais commandé en point relais la première fois, ce qui fait que j'ai fahit ne pas pouvoir la récupérer. Je suis très dessus du service prieur et de la qualité, surtout pour un produit de ce prix (auquel il faut ajouter 15 euros de frais de port pour une livraison en point relais). Je n'ai clairement pas eu une expérience d'achat satisfaisante. En dehors de ça, la seconde poignée que j'ai reçu est très bien, très légère, bien que la finition paraisse un peu approximative, mais bon, ce n'est pas gênant. Je suis satisfait du produit en tant que tel.
Réponse de Prieur Sports
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience d'achat.
Notre poignée droite épée ''BM'' est habituellement d'excellente qualité, mais comme pour tout produit, de léger défauts de conception peuvent arriver occasionnellement. A cette période de l'année (début de saison et avant fêtes) et d'autant plus après les Jeux Olympiques, nos équipes de préparation sont très chargées ce qui explique qu'elles n'aient pas vu le petit défaut sur la poignée avant l'envoi, ce dont nous sommes désolés. Cette charge de travail explique également le retard dans l'envoi de la poignée de remplacement. Nous faisons malgré tout, tout notre possible pour que les commandes et les dossiers SAV soient traités les plus rapidement possible. En ce qui concerne le transporteur, notre service après-vente travaille spécifiquement avec ce dernier pour les échanges, il ne s'agit donc pas ici d'une erreur mais bien d'une contrainte technique. Nous comprenons malgré tout parfaitement votre déception, surtout pour un cadeau de Noël. Soyez assurés que cette expérience ne reflète en rien l'expérience client que nous offrons habituellement.
Nous sommes heureux de lire que le produit en lui même vous a néanmoins satisfait.
Bien cordialement
G
Guilain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Matériel de qualité.
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Achat correspond à l'attendu, mais délai mal maîtrisé. Heureusement la réception a pu se faire directement sur le lieu de la compétition.
Réponse de Prieur Sports
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons une fois de plus pour ce délai plus long qu'à l'accoutumé. L'information a bien été remontée à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La livraison a été très rapide, et l’envoi soigné. Le produit est de bonne qualité, bon rapport qualité prix
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Satisfaite
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis
J
jean yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis
G
gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Nous avons beaucoup apprécié le service clientèle suite aux problèmes de livraison via DPD.
Réponse de Prieur Sports
Nous vous remercions pour votre avis sur notre service clientèle.
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Colis reçu en état et très rapidement
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Livraison rapide et le produit est au top
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis.
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait !
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre retour.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien
V
Viviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très pro.
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis.
M
marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
hormis le delais...
K
Kenneth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Very good service and fast delivery. 👍🏻👍🏻
Réponse de Prieur Sports
Thank you for your feedback.
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Ras
Réponse de Prieur Sports
Merci de votre avis.
G
Gwénaëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Ma commande s'est très bien passée et a été livrée rapidement. Il ne sera tester qu'après Noël puisque je vais l'offrir. Mon seul regret, le fil de corps n'avais pas de sachet d'emballage, il a juste été mis dans une enveloppe à bulles.
Réponse de Prieur Sports
Nous vous remercions pour votre retour.
En ce qui concerne l'emballage de nos produits, nous faisons notre maximum pour réduire notre impact écologique, notamment en limitant au maximum le superflu. Nous prenons cependant toujours soin d'envoyer chaque produit de manière à ce qu'il soit parfaitement protégé durant le transport. Les enveloppes à bulles remplissent parfaitement ce rôle pour de petits produits tels que nos fils de corps, n'ayez crainte. Nous vous remercions pour votre compréhension.
D
Daphné V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très rapide Très bons produits
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très satisfait
J
Johann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Super produit
Réponse de Prieur Sports
Merci de votre retour.
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
livraison conforme à nos attentes.
Réponse de Prieur Sports
Merci de votre retour.
D
Deborah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Super rapide merci
Réponse de Prieur Sports
Merci de votre avis.
L
Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
parfait
Réponse de Prieur Sports
Merci de votre avis.
W
Wibaut W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait et rapide.
Réponse de Prieur Sports
Merci de votre retour.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Rapidité efficacité qualité
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre retour
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Excellent service
Réponse de Prieur Sports
Merci beaucoup pour votre retour.
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bon matériel..et livraison rapide… top !!!!
Réponse de Prieur Sports
Merci beaucoup pour votre retour.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Parfait
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis.
B
barbara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bien en dehors du fait qu'on ne peut apparemment pas choisir la couleur du gant
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis. Malheureusement à l'heure actuelle nous ne pouvons effectivement pas garantir que vous ayez le gant avec le coloris souhaité comme expliqué dans la fiche descriptive du produit.
Y
Yvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
trés bon produit
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis.
X
Xavier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Matériel au top, le must pour les escrimeurs. Communication parfaite, j'ai été appelé pour me dire que ma commande m'attendais. L'accueil à Genlis est nickel.
Réponse de Prieur Sports
Merci beaucoup pour votre avis !
R
RAFAEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Fue una excelente compra y además desde Francia hasta Santiago de Chile se demoró sólo 3 días hábiles.
Réponse de Prieur Sports
Gracias por sus comentarios.
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Rapide et conforme
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre retour.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
J’avais déjà acheté cette marque Donc mon choix a été facile Livraison très rapide
Réponse de Prieur Sports
Merci pour votre avis !
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