Avis clients de maboiteadessous.com

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 230 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits, soulignant que les articles reçus correspondent bien aux descriptions et sont agréables à porter. Beaucoup mentionnent également des prix intéressants pour la lingerie, ce qui rend l'achat d'autant plus attrayant. En ce qui concerne la livraison, certains clients notent qu'elle s'est bien déroulée malgré un délai parfois plus long que prévu, mais ils restent contents de recevoir leurs commandes intactes et conformes.
E
Eve H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
It took much too long to arrive, approximately 4 weeks and the items were not sufficiently well packed to protect them. Fortunately they were not damaged but an item this expensive should be shipped in a protective box. The items were however good quality.
N
Nathalie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Pour cette première commande j'ai du contacter le service client car mon colis n'arrivait pas. On m'a dit qu'on me réexpédiait l'article. Je n'ai pas trouvé la procédure facile et le suivi n’était pas clair. Bref, avis très mitigé.
C
Christine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
J’ai bien reçu mon colis mais malgré l’utilisation du guide des tailles, les articles sont trop grands. J’ai demandé un échange de taille mais je ne reçois aucune réponse. Je ne recommande pas du tout ce site si vous n’êtes pas sure de ce que vous achetez
D
Dominique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
je mets 2 var j'aime beaucoup ce soutien gorge et cette marque mais très très déçue par "ma boite à dessous", délai extrêmement long par rapport au délai annoncé et quand on veut des nouvelles de la commande sur le suivi de commande, aucune information sur l'état de l'envoi, d'autre part, j(ai écrit à 4 reprises, ) chaque fois, un "robot réponse" je suppose, répond qu'un ticket n° "tant" a été crée et que nous aurons une réponse dans les 24 à 48h. Jamais jamais de réponse ! c'est la 1ère et dernière fois que je commande sur ce site.
D
Delphine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Article correct mais commande reçue un mois et demi après au lieu des 15 jours max annoncés, et ce sans aucune information venant de leur part jusqu'à ce que je demande pourquoi l'article n'est pas arrivé.
A
Annie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Délai de Livraison trop longue(3 semaines)
C
Chantal A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Délais de livraison trop longs
S
Sandrine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison un peu longue
J
Joselaine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délai de livraison trop long
C
christine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Ce soutien gorge ne maintient pas assez
Réponse de maboiteadessous.com
Bonjour Christine, désolé que votre soutien-gorge ne vous ait pas convenu. Nous sommes toujours heureux de trouver des solutions aux problèmes rencontrés par nos clients et vous invitons à nous contacter pour bénéficier d'une assistance personnalisée. Nous espérons vous revoir bientôt.
N
Nathalie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Il se trouve que j’ai reçu une commande qui n’a pas été vérifiée et comportait deux tailles différentes de soutien gorge. La représentante de la marque a été très bienveillante et a trouvé rapidement une solution afin de satisfaire ma commande. Les emballages anniversaire n’étaient pas soignés Dommage que le colis de la centrale n’ait rien as été mieux préparé donc.
Réponse de maboiteadessous.com
Bonjour Nathalie, nous sommes peinés que vous ayez reçu une commande qui n'a pas été vérifiée et dont les emballages ne soient pas soignés. Nous souhaitons vous remercier pour votre compréhension et pour avoir mentionné la bienveillance et la rapidité avec lesquelles une solution vous a été trouvée. Nous nous excusons et vous assurons de prendre des mesures internes pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous conserverez une bonne opinion de notre entreprise.
C
Christine I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Articles de qualités mais livraison compliqué
Réponse de maboiteadessous.com
Bonjour Christine
Contente que les produits vous plaisent. Concernant la livraison, le modèle Priya en coloris vanille vient de sortir et parfois cela demande un peu plus de temps. Je suis désolée pour cette attente.
Belle journée
Laude
C
Cecile M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Envoi parfait. J ai voulu faire un retour car trop petit et colle mal. Mais j ai eu un retour mettant en avant le fait de l avoir essayé, et pour l hygiène. Difficile d évaluer sa taille sans essayage . Dommage
Réponse de maboiteadessous.com
Bonjour Cécile,
Il est clairement indiqué sur la fiche produit que nous n acceptons pas de retour sur ce type de produit pour des raisons d hygiène - Merci