La majorité des clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits, soulignant que les articles reçus correspondent bien aux descriptions et sont agréables à porter. Beaucoup mentionnent également des prix intéressants pour la lingerie, ce qui rend l'achat d'autant plus attrayant. En ce qui concerne la livraison, certains clients notent qu'elle s'est bien déroulée malgré un délai parfois plus long que prévu, mais ils restent contents de recevoir leurs commandes intactes et conformes.
Très mauvais suivi. J’ai passé commande le 23 Octobre et le 30 Novembre, toujours pas recu!
S
Soraya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Très déçu du service. Ma commande est arrivée au bout de 4 mois. Je mets l’étoile uniquement pour publier mon avis.
M
Mélissa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Presqu’un mois pour recevoir ma commande après 3 relances téléphoniques. Et commande incomplète à l’arrivée. Réclamation restée sans réponse à ce jour. Site à fuir
L
Lorry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Le rembourrage qui est à l'intérieur se déplace lors du lavage en machine. Difficile de le remettre en place. Le prix est élevé pour une simple brassière Commande passée le 30/08 et reçue le 29/09 . J'ai demandé le remboursement de la commande étant donné que les délais n'ont pas été respectés, je n'ai rien reçu. Déçue de cette commande
C
Charline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très déçue. Je n'ai pas reçu ma commande complète et j'ai beaucoup de mal à avoir un retour du service client.
D
Delphine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
A fuir absolument !!! J'ai commandé 3 soutien gorge et 3 culottes assorties. J'ai reçu les 3 soutien gorge mais seulement 1 culotte. J'ai perdu 49€! Le SAV ne réponds pas à mes messages.
L
Laure P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Envoi anormalement long (3 semaines) . Envoi de mails pour avoir des nouvelles. 1 articles sur 2 reçu. 1 personne m'indique que le reste arrive, 1 autre m'indique qu'il est en rupture. Bref, je ne recommande pas. Totalement désorganisé
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Agréable à porter car s'adapte bien
B
Brigitte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
J’ai commandé quatre soutiens-gorge et je n’en ai reçu que deux. Je suis très mécontente, je n’ai aucune date sur l’arrivée des deux autres soutien-gorge. Merci de me donner une date.
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Pas reçu la bonne taille
N
Nathalie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
J’ai laissé plusieurs messages et n’ai obtenu aucune réponse! La taille ne ma convient pas, aucune étiquette de retour envoyée! Très insatisfaite.
M
Michelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
J'ai commandé un soutien gorge en taille90 I et j'ai reçu une taille 90 L. J'ai envoyé 3 messages en 15 jours pour savoir comment échanger et à ce jour je n'ai reçu aucune réponse......
P
Pascale D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Je souhaite retourner mon colis, et après 2 mails je n'ai toujours aucune réponse
E
EMILIE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Je suis très mécontente de ce site car j'ai reçu ma commande avec une erreur de taille mais pas seulement. En effet, j'ai voulu retourner ma commande et j'ai écris un mail pour me faire rembourser mais à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse, cela fait 2 semaines que j'ai passé ma commande....donc autant dire que je suis très déçue et en colère car j'en ai eu pour un peu plus de 100 Euros quand même....
P
Patricia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Un mois que j attends ma commande rien j ai envoyé plusieurs mails rien non plus A fuir
J
Janick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Délais d'envoi bien plus long qu'annoncé service-client absolument nul
C
Candice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je n’ai jamais reçu ma culotte ni indiction de retards pour le moment 30€ c’est de arnaque merci d’y remédier rapidement
F
Françoise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Escroquerie, je n'ai rien reçu. C'est un scandale et du vol pour!!!
H
Hélène D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Cet site mérite bien moins qu'une etoile. C'est une honte. Commande passée le 15/09 avec livraison dans les 15 jours. Après 3 semaines aucune nouvelles... 1ier mail au service client et relance car aucune réponse... Soit disant un problème de commande... Plus d'1 mois après la commande nouvelle relance et pas de réponse, 4ieme relance et toujours la même rengaine de problème de commande. Au vu de cette incompétence j'ai demandé une annulation de commande... Ça n'a absolument pas été pris en compte et bien sûr aucune reponse. Commande expédiée 1 mois 1/2 après la commande... Service client plus que nul... Aucune communication... Dernière commande sur ce site qui est vraiment à fuir... Une honte...
L
LUCIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Bonjour, J ai commandé un haut de Maillot de bain qui était conforme à la description, marque etc... Parcontre les délais de traitement et d envoi des commandes sont très longs. Plus de 3 semaines entre ma commande et la réception.... Il faut juste le savoir et ne pas être trop pressée.
M
MELANIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Envoi de la commande long, un des articles n'était pas protégé comme l'autre, sinon ok
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Juste un petit bémol pour le délai sinon commande conforme.
C
Carine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Produit conforme à la description et de très bons prix. Service client très réactif, par contre délai de traitement de commande très long. Mais je passerai à nouveau commande. 👍
L
Liliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
satisfaite du produit et de la livraison
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Colis reçu avec boite écrasée... sinon prix du produit intéressant.
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Commande passée le 03/06/24 reçue incomplète 3 semaines plus tard. Reste de la commande toujours non livrée au 5 /07/24 et statut de la commande notée livrée ?? Impossible à joindre! A fuir !
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Produits reçus conformes à la commande. Délai un peu long mais site fiable.
A
Annie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Commande non reçue. Impossible de joindre le site Aucune réponse aux mails
M
Murielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
L'article que j'ai commandé me convient, je suis satisfaite !👍🏾
C
Clarisse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Articles parfaitement conformes à la description. Livraison un peu plus longue que je pensais, mais le véritable problème est plutôt lié au livreur car ce dernier a laissé le colis devant notre porte (en pleine ville donc bien sûr pas de portail). Nous avons eu de la chance que personne n'y ait touché mais il serait préférable de leur faire remonter l'information.
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Demande d'échange pour changement de taille (ok pour le marchant). Après 3 semaines, annulation de ma commande et remboursement car le commerçant n'avait plus de dispo ... Merci de mettre les articles de côté quand vous valider une demande !
A
Angelique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Il me manque le bas de mon ensemble de maillot de bain. Commande incomplète facturée
M
Muriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
C
O
Orlando B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Les dimensions étais pas bonne
K
KARINE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Article de qualité conforme à la description et à la taille
Réponse de maboiteadessous.com
Merci beaucoup pour votre avis Karine ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous travaillons toujours pour vous offrir le meilleur service et des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
Y
Yolaine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Retour payant
Réponse de maboiteadessous.com
Bonjour Yolaine
Comme indiqué sur les CGV et sur le site (première page) les retours sont payants pour les remboursements et gratuits pour les échanges ou avoirs.
Merci
Bonne journée
Laude
S
Severine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
A part un délai de livraison très long( dû à des congés du fournisseur), je suis très contente de ma commande
Réponse de maboiteadessous.com
Merci Séverine, en fin d'année certains fournisseurs notamment étrangers ferment les entreprises. Je ne le savais pas...La prochaine fois je mettrai un mot sur le site; Merci à vous
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Produits totalement conformes à la description. Taillent bien, bonne qualité. Prix correctes. Mais livraison très longue pour une livraison standard. Produit commandé pour une réception en point relais mais arrivé à domicile (tant mieux mais surprenant).
Réponse de maboiteadessous.com
Bonjour Mme Bainard,
Je suis désolée pour la livraison, cette année est particulière concernant les délais d'approvisionnement chez le fournisseur. Concernant le mode de livraison, c'était un geste. Merci Laude
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
très bien
C
Cecile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bonne communication mais délais long. Merci
Réponse de maboiteadessous.com
Les délais sont malheureusement indépendants de notre volonté. Certains produits viennent d'Angleterre et peuvent être bloqués en douane, ou tout simplement sont victimes de leurs succès et sont en reproduction. Merci de votre patience
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