Avis clients de maboiteadessous.com

It took much too long to arrive, approximately 4 weeks and the items were not sufficiently well packed to protect them. Fortunately they were not damaged but an item this expensive should be shipped in a protective box. The items were however good quality.

Très mauvais suivi. J’ai passé commande le 23 Octobre et le 30 Novembre, toujours pas recu!

Pour cette première commande j'ai du contacter le service client car mon colis n'arrivait pas. On m'a dit qu'on me réexpédiait l'article. Je n'ai pas trouvé la procédure facile et le suivi n’était pas clair. Bref, avis très mitigé.

Très déçu du service. Ma commande est arrivée au bout de 4 mois. Je mets l’étoile uniquement pour publier mon avis.

Presqu’un mois pour recevoir ma commande après 3 relances téléphoniques. Et commande incomplète à l’arrivée. Réclamation restée sans réponse à ce jour. Site à fuir

Le rembourrage qui est à l'intérieur se déplace lors du lavage en machine. Difficile de le remettre en place. Le prix est élevé pour une simple brassière Commande passée le 30/08 et reçue le 29/09 . J'ai demandé le remboursement de la commande étant donné que les délais n'ont pas été respectés, je n'ai rien reçu. Déçue de cette commande

Très déçue. Je n'ai pas reçu ma commande complète et j'ai beaucoup de mal à avoir un retour du service client.

A fuir absolument !!! J'ai commandé 3 soutien gorge et 3 culottes assorties. J'ai reçu les 3 soutien gorge mais seulement 1 culotte. J'ai perdu 49€! Le SAV ne réponds pas à mes messages.

Envoi anormalement long (3 semaines) . Envoi de mails pour avoir des nouvelles. 1 articles sur 2 reçu. 1 personne m'indique que le reste arrive, 1 autre m'indique qu'il est en rupture. Bref, je ne recommande pas. Totalement désorganisé

Agréable à porter car s'adapte bien

J’ai bien reçu mon colis mais malgré l’utilisation du guide des tailles, les articles sont trop grands. J’ai demandé un échange de taille mais je ne reçois aucune réponse. Je ne recommande pas du tout ce site si vous n’êtes pas sure de ce que vous achetez

J’ai commandé quatre soutiens-gorge et je n’en ai reçu que deux. Je suis très mécontente, je n’ai aucune date sur l’arrivée des deux autres soutien-gorge. Merci de me donner une date.

Pas reçu la bonne taille

J’ai laissé plusieurs messages et n’ai obtenu aucune réponse! La taille ne ma convient pas, aucune étiquette de retour envoyée! Très insatisfaite.

J'ai commandé un soutien gorge en taille90 I et j'ai reçu une taille 90 L. J'ai envoyé 3 messages en 15 jours pour savoir comment échanger et à ce jour je n'ai reçu aucune réponse......

Je souhaite retourner mon colis, et après 2 mails je n'ai toujours aucune réponse

Je suis très mécontente de ce site car j'ai reçu ma commande avec une erreur de taille mais pas seulement. En effet, j'ai voulu retourner ma commande et j'ai écris un mail pour me faire rembourser mais à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse, cela fait 2 semaines que j'ai passé ma commande....donc autant dire que je suis très déçue et en colère car j'en ai eu pour un peu plus de 100 Euros quand même....

Un mois que j attends ma commande rien j ai envoyé plusieurs mails rien non plus A fuir

Délais d'envoi bien plus long qu'annoncé service-client absolument nul

Je n’ai jamais reçu ma culotte ni indiction de retards pour le moment 30€ c’est de arnaque merci d’y remédier rapidement

Escroquerie, je n'ai rien reçu. C'est un scandale et du vol pour!!!

je mets 2 var j'aime beaucoup ce soutien gorge et cette marque mais très très déçue par "ma boite à dessous", délai extrêmement long par rapport au délai annoncé et quand on veut des nouvelles de la commande sur le suivi de commande, aucune information sur l'état de l'envoi, d'autre part, j(ai écrit à 4 reprises, ) chaque fois, un "robot réponse" je suppose, répond qu'un ticket n° "tant" a été crée et que nous aurons une réponse dans les 24 à 48h. Jamais jamais de réponse ! c'est la 1ère et dernière fois que je commande sur ce site.

Article correct mais commande reçue un mois et demi après au lieu des 15 jours max annoncés, et ce sans aucune information venant de leur part jusqu'à ce que je demande pourquoi l'article n'est pas arrivé.

Cet site mérite bien moins qu'une etoile. C'est une honte. Commande passée le 15/09 avec livraison dans les 15 jours. Après 3 semaines aucune nouvelles... 1ier mail au service client et relance car aucune réponse... Soit disant un problème de commande... Plus d'1 mois après la commande nouvelle relance et pas de réponse, 4ieme relance et toujours la même rengaine de problème de commande. Au vu de cette incompétence j'ai demandé une annulation de commande... Ça n'a absolument pas été pris en compte et bien sûr aucune reponse. Commande expédiée 1 mois 1/2 après la commande... Service client plus que nul... Aucune communication... Dernière commande sur ce site qui est vraiment à fuir... Une honte...

Bonjour, J ai commandé un haut de Maillot de bain qui était conforme à la description, marque etc... Parcontre les délais de traitement et d envoi des commandes sont très longs. Plus de 3 semaines entre ma commande et la réception.... Il faut juste le savoir et ne pas être trop pressée.

Envoi de la commande long, un des articles n'était pas protégé comme l'autre, sinon ok

Juste un petit bémol pour le délai sinon commande conforme.

Délai de Livraison trop longue(3 semaines)

Produit conforme à la description et de très bons prix. Service client très réactif, par contre délai de traitement de commande très long. Mais je passerai à nouveau commande. 👍

Délais de livraison trop longs

satisfaite du produit et de la livraison

Colis reçu avec boite écrasée... sinon prix du produit intéressant.

Commande passée le 03/06/24 reçue incomplète 3 semaines plus tard. Reste de la commande toujours non livrée au 5 /07/24 et statut de la commande notée livrée ?? Impossible à joindre! A fuir !

Produits reçus conformes à la commande. Délai un peu long mais site fiable.

Commande non reçue. Impossible de joindre le site Aucune réponse aux mails

L'article que j'ai commandé me convient, je suis satisfaite !👍🏾

Articles parfaitement conformes à la description. Livraison un peu plus longue que je pensais, mais le véritable problème est plutôt lié au livreur car ce dernier a laissé le colis devant notre porte (en pleine ville donc bien sûr pas de portail). Nous avons eu de la chance que personne n'y ait touché mais il serait préférable de leur faire remonter l'information.

Livraison un peu longue

Demande d'échange pour changement de taille (ok pour le marchant). Après 3 semaines, annulation de ma commande et remboursement car le commerçant n'avait plus de dispo ... Merci de mettre les articles de côté quand vous valider une demande !

Délai de livraison trop long