Avis clients de maboiteadessous.com

8,5 /10

Basée sur 230 avis publiés

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Résumé des avis

La majorité des clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits, soulignant que les articles reçus correspondent bien aux descriptions et sont agréables à porter. Beaucoup mentionnent également des prix intéressants pour la lingerie, ce qui rend l'achat d'autant plus attrayant. En ce qui concerne la livraison, certains clients notent qu'elle s'est bien déroulée malgré un délai parfois plus long que prévu, mais ils restent contents de recevoir leurs commandes intactes et conformes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Aurélie T.

Publié le 07/06/2023 à 12h00 suite à un achat du 10/05/2023

Article trop petit. Réponse au mail très long. Mais aucun problème pour obtenir un retour

Réponse de maboiteadessous.com Publiée le 30/10/2023

Merci Aurélie pour votre avis sincère. Nous nous excusons sincèrement pour le temps de réponse et ferons de notre mieux pour améliorer la taille des articles. Nous apprécierions votre soutien et votre compréhension.

Nathalie J.

Publié le 11/05/2023 à 18h49 suite à un achat du 23/04/2023

Il se trouve que j’ai reçu une commande qui n’a pas été vérifiée et comportait deux tailles différentes de soutien gorge. La représentante de la marque a été très bienveillante et a trouvé rapidement une solution afin de satisfaire ma commande. Les emballages anniversaire n’étaient pas soignés Dommage que le colis de la centrale n’ait rien as été mieux préparé donc.

Réponse de maboiteadessous.com Publiée le 30/10/2023

Bonjour Nathalie, nous sommes peinés que vous ayez reçu une commande qui n'a pas été vérifiée et dont les emballages ne soient pas soignés. Nous souhaitons vous remercier pour votre compréhension et pour avoir mentionné la bienveillance et la rapidité avec lesquelles une solution vous a été trouvée. Nous nous excusons et vous assurons de prendre des mesures internes pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous conserverez une bonne opinion de notre entreprise.

Christine I.

Publié le 27/03/2023 à 10h05 suite à un achat du 19/02/2023

Articles de qualités mais livraison compliqué

Réponse de maboiteadessous.com Publiée le 28/03/2023

Bonjour Christine
Contente que les produits vous plaisent. Concernant la livraison, le modèle Priya en coloris vanille vient de sortir et parfois cela demande un peu plus de temps. Je suis désolée pour cette attente.
Belle journée
Laude

Yolaine L.

Publié le 14/03/2023 à 13h52 suite à un achat du 22/02/2023

Retour payant

Réponse de maboiteadessous.com Publiée le 15/03/2023

Bonjour Yolaine
Comme indiqué sur les CGV et sur le site (première page) les retours sont payants pour les remboursements et gratuits pour les échanges ou avoirs.
Merci
Bonne journée
Laude

Cecile M.

Publié le 14/07/2022 à 20h10 suite à un achat du 05/07/2022

Envoi parfait. J ai voulu faire un retour car trop petit et colle mal. Mais j ai eu un retour mettant en avant le fait de l avoir essayé, et pour l hygiène. Difficile d évaluer sa taille sans essayage . Dommage

Réponse de maboiteadessous.com Publiée le 18/07/2022

Bonjour Cécile,
Il est clairement indiqué sur la fiche produit que nous n acceptons pas de retour sur ce type de produit pour des raisons d hygiène - Merci

Ana A.

Publié le 10/07/2022 à 09h44 suite à un achat du 29/06/2022

J'ai commandé un haut de maillot de bain 100H et je suis déçue car cela équivaut à un F-G. C'est ma taille habituellement. Le site conseille de prendre une taille au dessus, c'est ce que j'ai fait. Mais le bonnet était un peu petit. Malgré tout je l'ai gardé mais pas trop satisfaite des tailles annoncées. Le haut est quand même joli et niveau tenue cela me paraît bon.

Réponse de maboiteadessous.com Publiée le 11/07/2022

Bonjour Ana,
N'hésitez pas si vous voulez retourner le produit et prendre le bonnet au dessus. Effectivement selon les marques de maillot de bain ou de lingerie, il peut y a avoir des écarts, c'est pour cette raison que je conseille de prendre un bonnet au dessus généralement. Freya est une très bonne marque de maillot de bain et vous garantira un super maintien sur la plage! Passez un bel été. Laude

Sylvie H.

Publié le 09/04/2021 à 07h35

Le délai de livraison a été de 10 jours, alors que j'avais demandé à être livrée par Chronopost !!! Inacceptable !

Réponse de maboiteadessous.com Publiée le 10/04/2021

Bonjour Sylvie,
Je suis désolée des délais à l'heure actuelle. Je vous ai quand même envoyé un mail pour vous prévenir et demander si vous mainteniez votre commande. Vous m'avez répondu oui..Je vous ai remboursé les frais de port chronopost et offert la livraison.