Les produits de l'enseigne se distinguent par leur qualité exceptionnelle, en particulier les bougies et parfums qui offrent des senteurs raffinées et naturelles. La livraison est souvent qualifiée de rapide et soignée, les clients soulignant l'emballage méticuleux de leurs commandes, ce qui témoigne d'une attention particulière aux détails. Le service client se montre efficace et à l'écoute, avec des messages personnalisés ajoutés aux colis, ce qui renforce l'expérience d'achat.
Mondial Relay c’est toujours la galère : le 1er était fermé le second pendant les vacances ce qui m’a obligée à rentrer plus tôt
C
Cecile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
L'odeur de la figue n'est malheureusement pas assez présente. J'espère un jour trouver un parfum figue me repellant les figuiers de Provence sans autres odeurs parasites...
M
Marianne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Au premier abord les bougies sentent très bon. Cependant j’ai trouvé la diffusion des senteurs très fades au moment de la combustion de la bougie, ce qui est dommage.
Réponse de lapromenade-parfums.com
Bonjour Madame, nous prenons notes de votre commentaire, nous travaillons nos bougies avec de belles essences parfumées. Cependant nous conseillons pour une diffusion optimum une piece de 30m2, car selon les pièces et les flux d'air la puissance peut être variable. N'hésitez pas à nous contacter par telephone, nous répondrons avec plaisir à vos questions pour que vous ayez un produit adapté à vos besoins. Bien à vous, L'équipe La Promenade
J
Julie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Colis bien emballé et parfait état mais j'avais demandé un papier cadeau qui n'a pas été fait ni donné et j'ai reçu le mauvais échantillon que l'on m'avait proposé de choisir.
Réponse de lapromenade-parfums.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et toutes nos excuses pour cet oubli de papier cadeau. En ce qui concerne l'échantillon, vous n'en aviez pas de sélectionné c'est pour cela que nous vous en avons envoyé un de notre choix. Cependant dites-nous à contact@lapromeande-parfums.com lequel vous souhaiteriez recevoir et nous nous ferons un plaisir de vous le renvoyer. Nous vous souhaitons une belle promenade olfactive, L'équipe La Promenade
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