Français 
B
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu les articles commandés. Ceux-ci étaient parfait. Le petit message, accompagnant la commande, bien agréable.
Avis clients de Ibdeco
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 561 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, souvent décrits comme étant conformes aux attentes et à la description sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués rapidement et soigneusement emballés. Le service client se distingue par son efficacité et son accessibilité, avec des réponses promptes aux questions et un contact humain apprécié.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Il y a de très jolis produits de qualité le choix est grand. Ce qui est dommage c est que les stocks sont souvent à zéro, surtout les papiers décor
A
Note : 4 sur 5
Une des deux seules boutiques en ligne pour le relooking de meubles en France. La concurrence n'aide pas à des prix moins importants et une livraison plus rapide. Au delà de ça, heureusement qu' IbDeco existe !
T
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce site sur lequel je fais beaucoup de commandes mais cette fois ci j'ai enlevé une étoile car la livraison a été relativement tardive.
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu. Bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
La peinture Annie Sloan n'était pas à la hauteur de mes attentes malheureusement (coloris plus nettement plus clair que la pastille sur le pot et l'absolue nécessité de poncer le support). Sinon l'entreprise est sérieuse et l'envoi rapide.
S
Note : 4 sur 5
En général, colis en parfait état sauf pour le dernier où le pochoir a été légèrement plié...c'est toujours resté, malgré mes tentatives pour le redresser
M
Note : 4 sur 5
C'est super !
S
Note : 4 sur 5
Des beaux produits, je suis très satisfaite de plus il y a toujours un mot sympathique de IB DÉCO glissé dans le colis.🙂 a bientôt
P
Note : 3 sur 5
J ai appelé pour un produit défectueux, l'autre était conforme.
V
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de ma commande, dommage que plusieurs produits d'annie Sloan ne soient pas disponibles.
C
Note : 3 sur 5
Malgré une erreur dans l'envoi de ma commande une solution à été proposée
F
Note : 4 sur 5
Il est facile de naviguer sur le siteweb et commander chez Ibdeco. J'apprécie l'option de notification quand un produit n'est plus en stock. Les produits sont de bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Très bien dans les délais mais produits pas encore utilisés
Z
Note : 3 sur 5
produits souvent en rupture de stock. choix par défaut. coût élevé au regard du type de produit. 30€ pour une feuille de papier à usage unique...un peu onereux. le seul produit valable est le pochoir reutilisable. sinon le point positif est le design très beau et l'envoi protégé.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, sur 3 pots de peinture 2 pots abîmés, impossible de refermer le couvercle
D
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'avais commandé un Transfert pélliculable à sec Mini Transfert Redesign Autumn Splendor – Mini Transfert et j'ai eu beaucoup de problèmes pour les poser, en effet même en insistant et en frottant bien les transferts ont bien du mal a se décoller du film transparent et j'ai du faire pas mal de retouche pour que se soit à peu prés joli, vous n'êtes surement pas responsable de ce fait peut-être le produit avait-il un défaut car j'en avait acheté il y a quelque année en magasin de bricolage qui ne m'avaient posé aucun problème.
M
Note : 4 sur 5
Vous avez d excellents produits et de très très bonne qualité, colis hyper soigné et rapide, trop de rupture de stock , mais je trouve très souvent mon bonheur chez vous 🤩
W
Note : 4 sur 5
Bonne service. Livraison rapide. Prix un peu cher
D
Note : 4 sur 5
très bien.
M
Note : 3 sur 5
De beaux produits, livrés rapidement. Seul problème, souvent en rupture de stock sur beaucoup d'articles.
M
Note : 4 sur 5
Tout était parfait.
J
Note : 4 sur 5
Impec
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu mes produits malgré un petit problème de livraison. Qui a été résolu efficacement par IB DÉCO. . Pas encore eu le temps de les utiliser.
C
Note : 4 sur 5
Tout s’est très bien passé en terme de commande, de choix. Par contre en terme de livraison, le transporteur DPD a annulé la livraison 2 fois dont la dernière à la dernière minute. Transporteur à éviter car régulièrement des problèmes.
S
Note : 4 sur 5
Si je peux me permettre une remarque ne comprenons pas l anglais j aurai bien voulu tranduction du mode emploi du transfert heureusement que je vous regarde sur le site sinon très bien rien à dire continuer c est très bien
A
Note : 3 sur 5
Du choix mais pas forcément au meilleur prix.
H
Note : 3 sur 5
Mitigée.. mal emballé ! Froissé ! Et que dire du lieu de livraison ? (accueil.??) Pff, dommage..
Réponse de Ibdeco
Bonjour Huguette.
Je vois que votre commande concerne un papier au format A3.
Je prend note de votre remarque, et ne comprend pas comment le papier a pu vous arriver froissé et nous en sommes désolées.
Effectivement celui-ci est plié (au vu de son format) et emballé sous pochette cristal par notre fournisseur. De notre côté nous avons également pris soin de son emballage, a plat, pour votre expédition.
Sachez que les papiers sont très facilement défroissables avec un petit coup de fer à repasser par exemple (en mettant un papier sulfurisé, ou autre, entre votre fer et le papier découpage).
En ce qui concerne le lieu de livraison, comprenez bien qu'il s'agit d'une société indépendante de la notre. Nous n'avons aucun rapport avec eux. Je vous invite donc, la prochaine fois, à changer de point relais ☺️ Leur accueil ne reflète malheureusement pas celui que vous auriez eu ici en magasin 😉
Bonne journée
Charlotte et Isabelle
Je vois que votre commande concerne un papier au format A3.
Je prend note de votre remarque, et ne comprend pas comment le papier a pu vous arriver froissé et nous en sommes désolées.
Effectivement celui-ci est plié (au vu de son format) et emballé sous pochette cristal par notre fournisseur. De notre côté nous avons également pris soin de son emballage, a plat, pour votre expédition.
Sachez que les papiers sont très facilement défroissables avec un petit coup de fer à repasser par exemple (en mettant un papier sulfurisé, ou autre, entre votre fer et le papier découpage).
En ce qui concerne le lieu de livraison, comprenez bien qu'il s'agit d'une société indépendante de la notre. Nous n'avons aucun rapport avec eux. Je vous invite donc, la prochaine fois, à changer de point relais ☺️ Leur accueil ne reflète malheureusement pas celui que vous auriez eu ici en magasin 😉
Bonne journée
Charlotte et Isabelle
M
Note : 4 sur 5
Conseils pertinents délivrés avec amabilité. Expédition rapide. Produit cassant, difficile à utiliser mais résultat correct
M
Note : 4 sur 5
Très contente jusqu'à ce Jour, légèrement déçue pour la dernière commande reçu un pot de peinture Doré a été mis à l'intérieur d'un pochoir sans aucune protection et à l'ouverture du colis le pot est tombé à même le sol c'est ouvert et la moitié de la peinture s'est retrouvée sur le carrelage tout neuf !!! J'en ai fait part mais la réaction n'a pas été celle attendue hormis la culpabilisation d'une éventuelle mauvaise manipulation de notre part ce qui n'a vraiment pas été le cas du tout. Comme dit un tout petit pot de peinture comme celui-ci pratiquement 22 € ce qui n'est pas rien de nos jours
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et efficace malgré le petit problème d’adresse. Je n’ai pas encore utilisé le transfert, mais il a l’air bien. Merci
E
Note : 4 sur 5
Professinalisme et gentillesse sont aux rendez vous. Très à l écoute de leur clientèle . Le seul bémol est pour le transporteur quand on habite à la campagne .
N
Note : 4 sur 5
Bonjour, Habituellement je ne suis pas déçue des commandes passées chez IB déco , sauf la dernière passée (pour cadeau de Noël ) et ne l'ayant pas reçue ! suivi du colis , signature et livré !!!!! J'ai donc fais une réclamation qui est en cours .
B
Note : 4 sur 5
Une erreur dans l'envoi de ma commande au départ, mais très vite rattrapée ! C'est la première fois que je commande chez Ibdeco mais sûrement pas la dernière !
D
Note : 2 sur 5
Ma réception commande ne corresponds pas à ma commande, j'ai reçu un pot de chalk paint au lieu de sloane paint satiné, la facture et la couleur sont bonnes ?????
Réponse de Ibdeco
Bonjour
Oui effectivement une erreur a été commise lors de la préparation de commande.
Les gammes ont été inversées.
Suite à notre prise de contact, tout s'est arrangé et vous pouvez d'ores et déjà attaquer votre relooking.
Bonne journée - A bientôt
Isabelle et Charlotte
Oui effectivement une erreur a été commise lors de la préparation de commande.
Les gammes ont été inversées.
Suite à notre prise de contact, tout s'est arrangé et vous pouvez d'ores et déjà attaquer votre relooking.
Bonne journée - A bientôt
Isabelle et Charlotte
L
Note : 3 sur 5
Les frais de livraison sont vraiment trop élevés
Réponse de Ibdeco
Bonjour
Au vu de la conjoncture, il est vrai que la charge transport a fortement augmenté.
Néanmoins, nous faisons de notre mieux pour minimiser, et nous appliquons prix coutant les tarifs de notre prestataire de services (DPD). Il est à noter que vous avez des frais réduits pour les livraisons en point relais, et nous proposons des franco à partir de 100€.
Il faut savoir que les frais de ports sont calculés en fonction des poids.
Un pot de peinture en 1 litre par exemple, peut peser près de 2kg (hors emballage), et nécessite un conditionnement adéquat pour assurer une livraison en bon état.
Les frais de préparation et d'emballage ne sont pas facturés.
N'hésitez pas à nous contacter s'il vous semble que le montant est important, nous ne sommes pas à l'abri d'une anomalie dans les paramétrages.
Bonne journée.
Isabelle
Au vu de la conjoncture, il est vrai que la charge transport a fortement augmenté.
Néanmoins, nous faisons de notre mieux pour minimiser, et nous appliquons prix coutant les tarifs de notre prestataire de services (DPD). Il est à noter que vous avez des frais réduits pour les livraisons en point relais, et nous proposons des franco à partir de 100€.
Il faut savoir que les frais de ports sont calculés en fonction des poids.
Un pot de peinture en 1 litre par exemple, peut peser près de 2kg (hors emballage), et nécessite un conditionnement adéquat pour assurer une livraison en bon état.
Les frais de préparation et d'emballage ne sont pas facturés.
N'hésitez pas à nous contacter s'il vous semble que le montant est important, nous ne sommes pas à l'abri d'une anomalie dans les paramétrages.
Bonne journée.
Isabelle
M
Note : 4 sur 5
Site un peu difficile à naviguer
Réponse de Ibdeco
Bonjour Maria
Merci pour cette remarque. A votre avis quelles seraient les améliorations à apporter ?
Etant donné la multitude d'articles il n'est pas toujours facile de trouver la bonne classification pour un produit.
N'hésitez pas à utiliser la loupe pour faire vos recherches et à nous contacter si vraiment vous ne trouvez pas votre bonheur ;)
A bientôt. Isabelle
Merci pour cette remarque. A votre avis quelles seraient les améliorations à apporter ?
Etant donné la multitude d'articles il n'est pas toujours facile de trouver la bonne classification pour un produit.
N'hésitez pas à utiliser la loupe pour faire vos recherches et à nous contacter si vraiment vous ne trouvez pas votre bonheur ;)
A bientôt. Isabelle
S
Note : 4 sur 5
Commande parfaitement reçue et conforme à mes attentes. Dommage juste qu’il n’y ai pas eu de suivi de l’expédition.
S
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Produits au top sauf e transfert pelliculable qui a marché sur certains supports et pas sur d'autres alors que c était les mêmes supports, donc je suis un peu déçue ils ont été gaspillés.
Réponse de Ibdeco
Bonjour Stéphanie
Je prends connaissance de votre avis et du souci rencontré avec un transfert.
Normalement les transferts sont tout support, et il n'est pas normal que ça n'est pas fonctionné.
Pouvez-vous prendre contact avec nous afin de comprendre ce qui a pu se passer ?
Merci
Je prends connaissance de votre avis et du souci rencontré avec un transfert.
Normalement les transferts sont tout support, et il n'est pas normal que ça n'est pas fonctionné.
Pouvez-vous prendre contact avec nous afin de comprendre ce qui a pu se passer ?
Merci
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je vous ai fait un courrier concernas ce produit qui est différent du premier déjà commandé Différent par son odeur! Odeur forte et tenace, les moules ne peuvent plus être rangé dedans! Cordialement
Réponse de Ibdeco
Bonjour
Nous sommes navrées de cette mauvaise expérience. Aussi, nous allons prendre contact avec vous par téléphone afin d'échanger et voir quel a pu être le souci.
Sachez néanmoins que l'odeur n'affecte en rien la qualité de la résine.
A bientôt
Nous sommes navrées de cette mauvaise expérience. Aussi, nous allons prendre contact avec vous par téléphone afin d'échanger et voir quel a pu être le souci.
Sachez néanmoins que l'odeur n'affecte en rien la qualité de la résine.
A bientôt