Produit toujours de bonne qualité mais retard envoi et problème de livraison , livré en direct a l'adresse du relais colis
P
Philippe H.
Note : 2 sur 5
Sur la qualité du produit, c'est trop tôt pour évaluer : Par contre, attention à l'ouverture du colis, je ne parle pas de l'ouverture du seau ou du sac, le carton a beaucoup de poussières de diatomée, attention aux yeux et vêtements Egalement aucun notice, on a le dosage sur le site pour le vermifuge, mais pour le jardin, aucune idée, pour la nourriture à la tonne ! et si on veut faire un traitement d'un box + vermifuge, aucune idée, à mettre dans de l'eau, en poudre... bref produits très intéressant mais peu d'informations pour les non initiés
Réponse de diateor.com
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir prêté attention à nos prestations. Nous mettons tout en œuvre pour associer à la qualité de nos produits un service irréprochable. Des erreurs et des failles peuvent néanmoins se glisser dans nos processus de commande et de livraison. Nous regrettons sincèrement que vous en ayez subi les désagréments.
Afin de vous témoigner de notre engagement total nous vous proposons une ristourne de compensation pour vos prochains achats sur notre boutique.
A l’avenir n’hésitez pas à nous contacter par simple mail contact@diateor.com pour obtenir 50% de remise en guise de remerciements pour votre fidélité. En vous réitérant nos excuses, recevez nos sincères salutations.
DIATEOR.
O
Olivier C.
Note : 2 sur 5
Bonjour bien reçu le colis. Mais si le carton était en parfait état, le sac à l'intérieur était abîmé et perdait. Donc à priori à été mis ainsi dans le carton...
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S
Sylvie T.
Note : 2 sur 5
Contenant malheureusement arrivé cassé avec de la terre de diatomée répandue partout dans le carton...
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D
Ducastel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Mes colis sont arrivés abîmés, d’ailleurs sur l’un des cartons c’était le scotch du transporteur, un des seaux cassé et de la terre de diatomée partout. Et le chauffeur a déposé les cartons au portail, même pas aidé à les amener jusqu’à la maison.
V
Vanille G.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 6 kg présentés sous la forme de 3 pots, pour en offrir à 2 de mes voisins. C'est arrivé sous la forme d un énorme sac, sans être prévenue. Dommage..
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P
Perrine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
la livraison en sacs de 5Kg est arrivée en sacs de 20Kg sans avoir été prévenu.
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DIATEOR
G
Gerard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Pas de problème sur le produit, maintenant s celui ci plus cher ( le prix du paquet de 5 kg au prix du seau de 5 kg) et frais de portal plus chers.... donc pas une très bonne affaires
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