les 3 sacs sont livrés dans un carton, quand je l'ai soulevé il s'est ouvert par le bas, il y avait plein de terre de diatomées partout, dans le carton, donc un peu de perte, l'emballage des sacs pas assez etanche et pas assez de colle au fond du carton, sont a revoir
F
Franca M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
tout est correct: rapidité de livraison, produit. juste un soucis de lieu de livraison, en relais colis au lieu du domicile. un bémol: je voulais 2 seaux de 5 kg, plus pratique, mais là les frais de port était important, j'ai commandé du coup un sac de 10 kg sans frais......
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien et rapide
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Rapidité de livraison
V
Vincent O.
Note : 1 sur 5
Produit reçu dans un conditionnement non conforme à la commande : par 12 kg et non par 2 kg ! Malgré une demande d'explication, aucune réponse de l'adresse de contact. La qualité du service au client est donc nulle et ce vendeur est à éviter. C'est dommage, car le rapport qualité/prix du produit semble excellent.
Réponse de diateor.com
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir prêté attention à nos prestations. Nous mettons tout en œuvre pour associer à la qualité de nos produits un service irréprochable. Des erreurs et des failles peuvent néanmoins se glisser dans nos processus de commande et de livraison. Nous regrettons sincèrement que vous en ayez subi les désagréments.
Afin de vous témoigner de notre engagement total nous vous proposons une ristourne de compensation pour vos prochains achats sur notre boutique.
A l’avenir n’hésitez pas à nous contacter par simple mail contact@diateor.com pour obtenir 50% de remise en guise de remerciements pour votre fidélité. En vous réitérant nos excuses, recevez nos sincères salutations.
DIATEOR.
F
Franck M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
J'ai commandé des pots et j'ai reçu des sacs. Le conditionnement en sac n'est pas bon, ça fuit et ça prend l'humidité
B
Berthe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
suite a ma commande, le colis a été endommagé lors du transport gls diateor a demandé a le récupérer depuis plus de nouvelles ils ont fermés mon compte;injoignable par tél,mail pas de remboursement proposé je déconseille ce site qui n'assume pas ses responsabilités......a fuir cordialement
L
Lydie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
....Au bout d'une semaine d'attente, je l'ai reçu. En faite, le colis n'était pas parti, il a fallu que je le réclame et en 48 h je l'ai reçu.
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
C'est bien mais pourquoi livré en 2fois avec des explications pas très claires à mon avis
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison Rapide . Mais un sac percé pendant transport. Produit récupérable.
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
J'utilise la terre de diatomée pour vermifuger mes chevaux. Un bémol, j'utilise 5 kg de cette terre par période de vermifuge. Or j'ai reçu un sac de 20kgs au lieu de 4 sacs de 5kgs correspondant à ma commande.
D
Doathéa H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Presque pas de puces dans la maison cet été! Merci
R
Roxane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très bonne terre,moins chère que dans le commerce.Cependant le transporteur a été décevant un pot de 5kg a éclaté dans le carton ,le livreur GLS s est empressé de partir avant que je vérifie quoi que ce soit. Livraison plus longue qu annoncée au moment d es la commande, mais reste raisonnable.
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
pas encore assez utilisé mais correspond aux attentes.
J
Jean-Yves R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
J'ai reçu mon colis très rapidement le seul problème et qu'il est arrivé en vrac dans un carton abîmé et que le sac était légèrement percé
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Livraison un peu décalée pour réappro, mais il formée et colis bien arrivé, bon contact commercial .
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Bon produit. Mettre sur l'étiquette que c'est utilisable en agriculture biologique
B
Bernadette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Site pratique. Produit bien expliqué. Licraison rapide. Produit seùble de bonne qualité (à voir sur le long terme).Un bémol pour l'emballage: le sac se ballade dans le carton...
C
Corinne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'ai commandé un pot de 2 kilo qui rentre sans problème dans ma boite aux lettres et j'ai recu un énorme colis (10 fois la taille du pot au moins) rempli de film plastic entourant le pot.Un véritable gaspillage de plastic qui m'a choqué et qui n'est pas du tout écologique. Je ne pense pas recommander vu l'emballage. Dommage!
Y
Yves E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Rien à dire sur le produit, par contre les sacs ne sont pas étanches, le carton était plein de poudre. D’autre part aucun marquage sur ces sacs correspondant à ce qui est vu sur site, là nom du fabricant DIATEOR principalement.
V
Vasile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Bon produit, livraison rapide
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
J aurais souhaiter pour une première commande documentation
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
RAS Bonne prestation. Je recommande votre site.
P
Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bon produit très efficace notamment sur les fourmis
R
Roland K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bien à part que la livraison arrivait après une bonne semaine
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
produit que j'apprécie. Rapidité dans l'exécution de la commande.
C
Carole A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Très contente de ce site marchand. Livraison très rapide, excellent rapport qualité/prix. Seul bémol, qui fait perdre une étoile, c'est la qualité livraison. Le colis a été balancé par dessus le portail !! évidemment pas sans dommage...
M
Madeleine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
rapide et efficace.rien à redire.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
dommage d'avoir eu à payer un supplément réclamé par le transporteur, soit -disant parce que j habite une région de montagne .. (alors que le montant de ma commande m'offrait les frais de port ) .. Diaetor devrait changer de transporteur .. sinon produit formidable ...
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produit livré rapidement conforme à la commande pas de mauvaise surprise
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
j ai trouver le délais et le colis correct je vous remercie
R
Rachel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Produit conforme au descriptif. Livraison assez rapide malgré le confinement.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Excellent produit surtout efficace. Très bons conseils. Livraison une peu longue en raison du codec.
J
Jean Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
dans l'ensemble super, vite livré pas toujours ce que l'on veux mais très pro , encore merci , je recommande ce site.
C
Coze G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bien sauf le montant des frais de ports
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Tres bien
N
Natacha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Colis vite reçu mais le seau était cassé au niveau du couvercle, le carton plein de terre... Un rembourrage avec papier kraft ou autre solution sans plastique serait souhaitable.
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
très bien mis à part la communication qui est très très basique.....oui/non!!!!!!
L
Lénaïc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Correct, professionnel
C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfait
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