la livraison en sacs de 5Kg est arrivée en sacs de 20Kg sans avoir été prévenu.
Réponse de diateor.com
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir prêté attention à nos prestations. Nous mettons tout en œuvre pour associer à la qualité de nos produits un service irréprochable. Des erreurs et des failles peuvent néanmoins se glisser dans nos processus de commande et de livraison. Nous regrettons sincèrement que vous en ayez subi les désagréments.
Afin de vous témoigner de notre engagement total nous vous proposons une ristourne de compensation pour vos prochains achats sur notre boutique.
A l’avenir n’hésitez pas à nous contacter par simple mail contact@diateor.com pour obtenir 50% de remise en guise de remerciements pour votre fidélité. En vous réitérant nos excuses, recevez nos sincères salutations.
DIATEOR
P
Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bon produit très efficace notamment sur les fourmis
R
Roland K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bien à part que la livraison arrivait après une bonne semaine
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
produit que j'apprécie. Rapidité dans l'exécution de la commande.
C
Carole A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Très contente de ce site marchand. Livraison très rapide, excellent rapport qualité/prix. Seul bémol, qui fait perdre une étoile, c'est la qualité livraison. Le colis a été balancé par dessus le portail !! évidemment pas sans dommage...
M
Madeleine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
rapide et efficace.rien à redire.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
dommage d'avoir eu à payer un supplément réclamé par le transporteur, soit -disant parce que j habite une région de montagne .. (alors que le montant de ma commande m'offrait les frais de port ) .. Diaetor devrait changer de transporteur .. sinon produit formidable ...
G
Gerard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Pas de problème sur le produit, maintenant s celui ci plus cher ( le prix du paquet de 5 kg au prix du seau de 5 kg) et frais de portal plus chers.... donc pas une très bonne affaires
Réponse de diateor.com
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir prêté attention à nos prestations. Nous mettons tout en œuvre pour associer à la qualité de nos produits un service irréprochable. Des erreurs et des failles peuvent néanmoins se glisser dans nos processus de commande et de livraison. Nous regrettons sincèrement que vous en ayez subi les désagréments.
Afin de vous témoigner de notre engagement total nous vous proposons une ristourne de compensation pour vos prochains achats sur notre boutique.
A l’avenir n’hésitez pas à nous contacter par simple mail contact@diateor.com pour obtenir 50% de remise en guise de remerciements pour votre fidélité. En vous réitérant nos excuses, recevez nos sincères salutations.
DIATEOR.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produit livré rapidement conforme à la commande pas de mauvaise surprise
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
j ai trouver le délais et le colis correct je vous remercie
R
Rachel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Produit conforme au descriptif. Livraison assez rapide malgré le confinement.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Excellent produit surtout efficace. Très bons conseils. Livraison une peu longue en raison du codec.
J
Jean Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
dans l'ensemble super, vite livré pas toujours ce que l'on veux mais très pro , encore merci , je recommande ce site.
C
Coze G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bien sauf le montant des frais de ports
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Tres bien
N
Natacha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Colis vite reçu mais le seau était cassé au niveau du couvercle, le carton plein de terre... Un rembourrage avec papier kraft ou autre solution sans plastique serait souhaitable.
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
très bien mis à part la communication qui est très très basique.....oui/non!!!!!!
L
Lénaïc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Correct, professionnel
C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfait
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bien je recommande
J
Jean Luc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
désolé de parler ainsi mais je suis très déçu et en colère, je suis chez moi depuis la date de ma commande, j'avais demandé que l'on m'appelle pour me prévenir quand le livreur serait devant ma maison, mais aucun appel et j'ai découvert par hasard ma commande ... sous le balcon, quel jour a eu lieu la livraison ? j'ignore ! de plus, le couvercle était cassé, parfait par temps de pluie comme en ce moment, ce qui peut expliquer que le livreur ne m'est pas appelé . avec la pandémie, je comprends le retard dans la livraison mais pas la méthode et de plus, le pot de 12 kgs de terre de diatomées a pris un peu l'eau, donc première et dernière commande chez diateor , zéro étoile sur cinq ne serait pas volé.
Réponse de diateor.com
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir prêté attention à nos prestations. Nous mettons tout en œuvre pour associer à la qualité de nos produits un service irréprochable. Des erreurs et des failles peuvent néanmoins se glisser dans nos processus de commande et de livraison. Nous regrettons sincèrement que vous en ayez subi les désagréments.
Afin de vous témoigner de notre engagement total nous vous proposons une ristourne de compensation pour vos prochains achats sur notre boutique.
A l’avenir n’hésitez pas à nous contacter par simple mail contact@diateor.com pour obtenir 50% de remise en guise de remerciements pour votre fidélité. En vous réitérant nos excuses, recevez nos sincères salutations.
DIATEOR.
C
Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Commercial = très bon contact premier pour vendre. Livraison = beaucoup trop longue. Service très mauvais au point que j'ai voulu annuler ma commande !
M
Mohammed Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Reçu emballge (sceau)casser
C
Caterina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Qualité du produit extra. Très long temps de livraison (peut être dû au problème de pandémie actuelle?)
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 