Français 
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit de qualité mais j'avais commandé 4 sacs de 5 kg car c'était une commande groupée d'amis et j'ai reçu un sac de 20 kg que j'ai dû répartir.
Avis clients de diateor.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 675 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
les 3 sacs sont livrés dans un carton, quand je l'ai soulevé il s'est ouvert par le bas, il y avait plein de terre de diatomées partout, dans le carton, donc un peu de perte, l'emballage des sacs pas assez etanche et pas assez de colle au fond du carton, sont a revoir
F
Note : 3 sur 5
tout est correct: rapidité de livraison, produit. juste un soucis de lieu de livraison, en relais colis au lieu du domicile. un bémol: je voulais 2 seaux de 5 kg, plus pratique, mais là les frais de port était important, j'ai commandé du coup un sac de 10 kg sans frais......
P
Note : 2 sur 5
Sur la qualité du produit, c'est trop tôt pour évaluer : Par contre, attention à l'ouverture du colis, je ne parle pas de l'ouverture du seau ou du sac, le carton a beaucoup de poussières de diatomée, attention aux yeux et vêtements Egalement aucun notice, on a le dosage sur le site pour le vermifuge, mais pour le jardin, aucune idée, pour la nourriture à la tonne ! et si on veut faire un traitement d'un box + vermifuge, aucune idée, à mettre dans de l'eau, en poudre... bref produits très intéressant mais peu d'informations pour les non initiés
Réponse de diateor.com
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir prêté attention à nos prestations. Nous mettons tout en œuvre pour associer à la qualité de nos produits un service irréprochable. Des erreurs et des failles peuvent néanmoins se glisser dans nos processus de commande et de livraison. Nous regrettons sincèrement que vous en ayez subi les désagréments.
Afin de vous témoigner de notre engagement total nous vous proposons une ristourne de compensation pour vos prochains achats sur notre boutique.
A l’avenir n’hésitez pas à nous contacter par simple mail contact@diateor.com pour obtenir 50% de remise en guise de remerciements pour votre fidélité. En vous réitérant nos excuses, recevez nos sincères salutations.
DIATEOR.
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DIATEOR.
P
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
F
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
O
Note : 2 sur 5
Bonjour bien reçu le colis. Mais si le carton était en parfait état, le sac à l'intérieur était abîmé et perdait. Donc à priori à été mis ainsi dans le carton...
Réponse de diateor.com
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DIATEOR.
V
Note : 1 sur 5
Produit reçu dans un conditionnement non conforme à la commande : par 12 kg et non par 2 kg ! Malgré une demande d'explication, aucune réponse de l'adresse de contact. La qualité du service au client est donc nulle et ce vendeur est à éviter. C'est dommage, car le rapport qualité/prix du produit semble excellent.
Réponse de diateor.com
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DIATEOR.
F
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des pots et j'ai reçu des sacs. Le conditionnement en sac n'est pas bon, ça fuit et ça prend l'humidité
B
Note : 1 sur 5
suite a ma commande, le colis a été endommagé lors du transport gls diateor a demandé a le récupérer depuis plus de nouvelles ils ont fermés mon compte;injoignable par tél,mail pas de remboursement proposé je déconseille ce site qui n'assume pas ses responsabilités......a fuir cordialement
L
Note : 4 sur 5
....Au bout d'une semaine d'attente, je l'ai reçu. En faite, le colis n'était pas parti, il a fallu que je le réclame et en 48 h je l'ai reçu.
A
Note : 4 sur 5
C'est bien mais pourquoi livré en 2fois avec des explications pas très claires à mon avis
C
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide . Mais un sac percé pendant transport. Produit récupérable.
S
Note : 2 sur 5
Contenant malheureusement arrivé cassé avec de la terre de diatomée répandue partout dans le carton...
Réponse de diateor.com
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DIATEOR.
A
Note : 4 sur 5
J'utilise la terre de diatomée pour vermifuger mes chevaux. Un bémol, j'utilise 5 kg de cette terre par période de vermifuge. Or j'ai reçu un sac de 20kgs au lieu de 4 sacs de 5kgs correspondant à ma commande.
D
Note : 4 sur 5
Presque pas de puces dans la maison cet été! Merci
D
Note : 2 sur 5
Mes colis sont arrivés abîmés, d’ailleurs sur l’un des cartons c’était le scotch du transporteur, un des seaux cassé et de la terre de diatomée partout. Et le chauffeur a déposé les cartons au portail, même pas aidé à les amener jusqu’à la maison.
R
Note : 4 sur 5
Très bonne terre,moins chère que dans le commerce.Cependant le transporteur a été décevant un pot de 5kg a éclaté dans le carton ,le livreur GLS s est empressé de partir avant que je vérifie quoi que ce soit. Livraison plus longue qu annoncée au moment d es la commande, mais reste raisonnable.
C
Note : 4 sur 5
pas encore assez utilisé mais correspond aux attentes.
J
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis très rapidement le seul problème et qu'il est arrivé en vrac dans un carton abîmé et que le sac était légèrement percé
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu décalée pour réappro, mais il formée et colis bien arrivé, bon contact commercial .
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Mettre sur l'étiquette que c'est utilisable en agriculture biologique
B
Note : 4 sur 5
Site pratique. Produit bien expliqué. Licraison rapide. Produit seùble de bonne qualité (à voir sur le long terme).Un bémol pour l'emballage: le sac se ballade dans le carton...
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un pot de 2 kilo qui rentre sans problème dans ma boite aux lettres et j'ai recu un énorme colis (10 fois la taille du pot au moins) rempli de film plastic entourant le pot.Un véritable gaspillage de plastic qui m'a choqué et qui n'est pas du tout écologique. Je ne pense pas recommander vu l'emballage. Dommage!
Y
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le produit, par contre les sacs ne sont pas étanches, le carton était plein de poudre. D’autre part aucun marquage sur ces sacs correspondant à ce qui est vu sur site, là nom du fabricant DIATEOR principalement.
V
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
J aurais souhaiter pour une première commande documentation
N
Note : 4 sur 5
RAS Bonne prestation. Je recommande votre site.
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 6 kg présentés sous la forme de 3 pots, pour en offrir à 2 de mes voisins. C'est arrivé sous la forme d un énorme sac, sans être prévenue. Dommage..
Réponse de diateor.com
Bonjour,
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DIATEOR.
P
Note : 2 sur 5
la livraison en sacs de 5Kg est arrivée en sacs de 20Kg sans avoir été prévenu.
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Bonjour,
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DIATEOR
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit très efficace notamment sur les fourmis
R
Note : 4 sur 5
Bien à part que la livraison arrivait après une bonne semaine
R
Note : 4 sur 5
produit que j'apprécie. Rapidité dans l'exécution de la commande.
C
Note : 4 sur 5
Très contente de ce site marchand. Livraison très rapide, excellent rapport qualité/prix. Seul bémol, qui fait perdre une étoile, c'est la qualité livraison. Le colis a été balancé par dessus le portail !! évidemment pas sans dommage...
M
Note : 4 sur 5
rapide et efficace.rien à redire.
S
Note : 4 sur 5
dommage d'avoir eu à payer un supplément réclamé par le transporteur, soit -disant parce que j habite une région de montagne .. (alors que le montant de ma commande m'offrait les frais de port ) .. Diaetor devrait changer de transporteur .. sinon produit formidable ...
G
Note : 2 sur 5
Pas de problème sur le produit, maintenant s celui ci plus cher ( le prix du paquet de 5 kg au prix du seau de 5 kg) et frais de portal plus chers.... donc pas une très bonne affaires
Réponse de diateor.com
Bonjour,
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DIATEOR.
E
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement conforme à la commande pas de mauvaise surprise
P
Note : 4 sur 5
j ai trouver le délais et le colis correct je vous remercie
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif. Livraison assez rapide malgré le confinement.
Compte suspendu
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